Cas ZARA

Introduction
Avant de rentrer dans le vif du sujet, il convient de présenter le groupe et l’entreprise sur lequel porte notre sujet.
L’entreprise Zara est une filiale du groupe Inditex, elle représente 75% de son activité. Elle a été crée par Armancio Ortega à la Corogne (Espagne) et dès 1988, elle a commencé à s’internationaliser.
Aujourd’hui, on compte plus de 1430 enseignes Zara à travers le monde et la marque est présente dans 73 pays. 1990 a vu l’apparition du premier Zara en France et actuellement, on recense environ 113 magasins du même nom. En 2009, le chiffre d’affaires de la marque en France a été de 605 millions d’euros et notre pays demeure le deuxième marché de la marque espagnole.
Quant au groupe Inditex, composé de Zara, Pull and Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home et Kiddy’s Class, Son groupe d’entreprises rassemble également une centaine de sociétés liées aux différentes activités impliquées dans la création, la fabrication et la distribution textile.
En outre inditex c’est près de 4.280 magasins de par le monde, présent dans 73 pays. 76 000 employés. En 2008, son chiffre d’affaires a été évalué à 10 milliards d’euros. A noter que 60% des ventes du groupe se font hors Espagne. La philosophie du groupe est la suivante : « creativity and quality design together with a rapid response to market demands ».

I analyse de l’environnement
1 le secteur
Le secteur du textile connaît actuellement de grands bouleversements. C’est un secteur qui nécessite de la main d’oeuvre peu qualifiée, d’où de nombreuses délocalisations des facteurs de production à l’étranger (principalement en Asie) dans le but de baisser les coûts. Ce fait est d’autant plus affecté par le climat de globalisation qui règne actuellement. En outre, il existe un certain paradoxe. Baisser les coûts permet certes de développer un avantage concurrentiel mais si toutes les entreprises procèdent ainsi, il ne pourra plus y avoir d’avantage