Organizational Behavior : Affect in the Workplace

Le comportement organisationnel : l'affect au travail

Arthur P. Brief et Howard M. Weiss (2002)

Résumé

L'étude scientifique de l'affect au travail a commencé et atteint son apogée dans les années 30, principalement aux Etats-Unis. Différentes études peu relevantes ont été publiées durant les décennies suivantes jusqu'à un regain d'intérêt pour le domaine dans les années 90.

Alors que l'on continue à considérer et à mesurer la satisfaction au travail comme un état affectif, des travaux critiques ont soulevé, dans les années 90, des questions importantes au sujet de la nature affective de la satisfaction au travail, en termes de causes, de définition et de mesures.

Des études récentes se sont concentrées sur la production d'humeurs et d'émotions au travail, avec un accent sur les événements stressants, les dirigeants (leaders), les groupes de travail, le contexte physique, les récompenses et les punitions.

Une autre recherche récente s'est penchée sur les conséquences des sentiments des travailleurs, en particulier leurs conséquences en terme de performance (ex. comportements d'aide, créativité).

Mais bien que l'intérêt récent pour l'affect au travail soit important, il reste de nombreux défis et opportunités théoriques et méthodologiques à relever.

Introduction

Les organisations dans lesquelles travaillent les gens affectent leurs pensées, leurs sentiments et leurs actions aussi bien au travail qu'en dehors. De même, les pensées, les sentiments et les actions des gens affectent les organisations dans lesquelles ils travaillent. Ainsi le comportement organisationnel est un domaine de recherche concerné par deux types d'influences: celle des organisations du travail sur les gens et celle des gens sur les organisations du travail.

L'article concerne les sentiments des travailleurs; comment les organisations les affectent et comment ils affectent les travailleurs. Il a pour but de relever