Controle de gestion

20184 mots 81 pages

ISCAE
Master en Contrôle de gestion

Année universitaire
2002-2003

Mémoire de fin d’études :

Travail élaboré par :

► ► ►

Mme Bouchfaa Safaa

Encadré par :

Mr Boumesmar Mohamed «ISCAE» Mr Khayatei Houssaini Saâd « Chef de département commissionnement et contrôle budgétaire à Méditelecom »

INTRODUCTION ________________________________________________ 6 PREMIERE PARTIE_____________________________________________ 10 ANALYSE DES PROCESSUS DE LA DIRECTION CENTRALE COMMERCIALE. _______________________________________________ 10 INTRODUCTION _______________________________________________ 11 SECTION 1 : PROCESSUS DE COMMISSIONNEMENT DES DISTRIBUTEURS A.DEFINITION DES INTERVENANTS DANS LA DISTRIBUTION DES PRODUITS ET SERVICES DE MEDITELECOM _____________________________________________ 12
A.1.Présentation de la Direction Distribution et de la Direction des Opérations Territoriales ____________________________________________________________ A.1.1.La Direction Distribution _____________________________________________ A.1.2.La Direction des Opérations Territoriales ________________________________ A.2.Les ventes par canaux directs____________________________________________ A.2.1.Force de vente directe________________________________________________ A.2.2.Own shops ________________________________________________________ A.3.Les ventes par canaux indirects __________________________________________ A.3.1.Les distributeurs ____________________________________________________ A.3.1.1. Magasins propres______________________________________________ A.3.1.2. Franchisés ___________________________________________________ A.3.1.3. Sous-agents __________________________________________________ A.3.1.4.Circuits alternatifs _____________________________________________ A.3.2.Les grandes surfaces_________________________________________________ A.3.3.Les Distributeurs Spécialisés __________________________________________ B.ANALYSE DU PROCESSUS DE

en relation

Controle de gestion
3765 mots | 16 pages

Indirect o Interne : On parle de financement interne dans le cadre d’un auto financement de l’agent des activités par lui-même. o Externe : On parle de financement externe lorsque l’agent économique fait appel au système bancaire ou emprunter les liquidités nécessaires a l’activité. On parle de financement direct et indirect lorsqu’on fait référence aux canaux de financement, lorsqu’il s’agit de financement indirect alors le financement se réalise par le recours au système bancaire. Lorsqu’on parle de financement direct l’agent fait appel au marché des capitaux.….

montre plus
Controle de gestion
293 mots | 2 pages

Nature de marché D’abord le marché des briques pleines traditionnelles est un marché très concurrentiel suite à l’existence de nombreux petits producteurs à savoir : CHOUMET, LAMUR, QUINOT. « La société nouvelle brique » est spécialisé dans les briques pleines traditionnelle elle est leader sur le marché régional des briques traditionnelles et non sur le marché national puisqu’il existe un obstacle de transport de la marchandise grâce à sa lourdeur. La raison pour laquelle la société est leader sur le marché régional : la société est la plus grande productrices parmi ses concurrents avec une production de7000000 briques pleines contre (4000000,5000000,5000000) L’entreprise est depuis de longues années installées sur le marché avec une image de sérieux. Si on veut situer la société par rapport aux producteurs de briques traditionnelles, de briques perforés et de briques industrielle l’entreprise n’a que 4,73% de part de marché :….

montre plus
Controle de gestion
287 mots | 2 pages

L’importance du lieu de l’implantation varie selon le type de chaque entreprise et de son secteur d’activité. Le lieu d’implantation est trop important pour la plupart des entreprises. Pour une partie des entreprises de services et des détaillants, tels que les restaurants et les magasins d’alimentation, l’emplacement est trop important dans le but d’être proche des clients et se situer à proximité d’eux pour se maintenir en activité et pour faire des bénéfices. Pour d’autres types de détaillants, d’entreprises de services et de grossistes, tels que les imprimeries, magasins de gros et les détaillants qui vendent des équipements l’emplacement….

montre plus
Controle de gestion
1977 mots | 8 pages

Correction TD 9 Exercice 1 L’entreprise dépollue jusqu’au moment où le coût marginal de la dépollution égalise le revenu marginal. Or réduire d’une tonne sa pollution fait économiser 30€ de taxe d’où on a q tel que Cmr(q) = 30 q = 40. L’entreprise paye alors à l’Etat : 30 * q = 120€ L’entreprise égalise toujours Cmr(Q) à la taxe unitaire soit q*=40 cependant le montant total de sa taxe est désormais 30*(40-30)=30€. Exercice 2 Q1)….

montre plus
Controle de gestion
1434 mots | 6 pages

La nationalisation des sociétés de chemins de fer entraine la reprise de la ligne en 1937 par la SNCF (Société Nationale des Chemins de Fer français). En 1997 la SNCF, le conseil régional Rhône alpes (dans le cadre du programme TER) et la compagnie du Martigny-Châtelard (Suisse) s’associent pour acheter des rames de série Z800 puis….

montre plus
Controle de gestion
5804 mots | 24 pages

p06 2) Stockage du blé :……. ………. ………….… p08 2)….

montre plus
Controle de gestion
1132 mots | 5 pages

------------------------------------------------- Méthodologie Contrôle de Gestion ------------------------------------------------- Exemple du Cas COM1 1. Compte de résultat analytique Le compte de résultat analytique sépare les charges variables (ici la sous-traitance et 1/3 des frais de déplacement) des charges fixes (ici les frais généraux, frais de personnel et 2/3 des frais de déplacement).….

montre plus
Controle de gestion
8607 mots | 35 pages

remerciements Le bon déroulement de ce stage n’aurait pu être possible sans l’aide et le soutien de certaines personnes lorsque j’en avais besoin. C’est pourquoi je tiens à leur dédier cet espace. Je remercie tout d’abord Mr Alain Cuinet, directeur de l’usine de St Florent pour m’avoir permis de réaliser ce stage au sein de son équipe. Je tiens à remercier également ma tutrice, Ariane Koenig contrôleur de gestion à la Société industrielle de Saint Florent qui m’a aidée tout au long de ce stage et qui arrivait à trouver du temps pour m’expliquer les fichiers et répondre à mes questions malgré son planning chargé.….

montre plus
Controle de gestion
267 mots | 2 pages

Comme partout ailleurs, le Maroc connaît ces dernières années une montée grandissante du secteur du bâtiment. Aussi, évoluant dans le même sens, le marché de la peinture au Maroc s’est beaucoup accru et nous pouvons compter près d’une cinquantaine de concurrent sur ce marché. Comme tous ses concurrents, la société « les peintures de Midi » connaît le sérieux problème de l’informel, mais cela ne l’empêche pas d’être ambitieuse et de bâtir une stratégie à la hauteur de ses ambitions. Bénéficiant d’une forte notoriété surtout à Oujda qui est sa ville de prédilection, la société compte augmenter ses parts de marché et rehausser sa position vis-à-vis de ses concurrents.….

montre plus
Controle de gestion
1480 mots | 6 pages

I-Présentation de l'entreprise. 1-Situation actuelle CNIA a été créée en 1949 et s'est affirmée comme l'un des principaux leaders du secteur des assurances au Maroc. Es SAADA assurance a été créer en 1961 et a connu une progression importante lors de ses dernières années, notamment grâce aux gains d'importants marchés auprès de plusieurs institutions privées. En 2006, CNIA Assurance acquiert Es Saada, leader national du réseau de distribution depuis 50 ans. Cette nouvelle acquisition stratégique permet à CNIA assurance d'offrir plus de proximité à sa clientèle et d'affirmer sa vocation d'entreprise en action dans un secteur de plus en plus dynamique.….

montre plus
Controle de gestion
1481 mots | 6 pages

Supérieur Hiérarchique | | Période évaluée | Du | | Au | | Productivité | (5) = Exceptionnel | (4) = Dépasse la moyenne | (3) =….

montre plus
Controle de gestion
2123 mots | 9 pages

juin 2006 Dossier : Gestion d’entreprise (21) Page ½ Comment tirer le meilleur de la gestion de vos coûts et de vos marges Rien de plus ‘quotidien’ dans la vie de l’entreprise que le suivi des marges et des coûts. Mais il est peut-être temps d’en obtenir plus.…. L’analyse des coûts et marges d’une entreprise constitue l’un des éléments importants de son pilotage. C’est généralement un travail assuré par le contrôleur de gestion, mais ce peut être la Direction Générale dans les entreprises de taille plus petite.….

montre plus
Controle de gestion
7873 mots | 32 pages

* Orientations stratégiques…………………………………………………… p12 * Axes stratégiques………………………………………………………….... p13 * Vision……………………………………………………………..……………….

montre plus
Controle de gestion
55240 mots | 221 pages

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Cycle supérieur de Gestion- Rabat- Le contrôle de gestion : un levier pour la maîtrise des marges dans le secteur de la grande distribution « Cas de la chaîne Aswak Assalam » Mémoire présenté pour l’obtention du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion Par Melle FOUZI Loubna JURY : Président : HASSAN CHAGAR Professeur à l’ISCAE Suffragants :….

montre plus
Controle de gestion
1401 mots | 6 pages

Deuxième partie Les instruments du pilotage économique des processus Plan de la partie 2 Chapitre 3 : Coûts, marges, rentabilités Chapitre 4 : La construction et la modélisation des coûts Chapitre 3 Coûts, marges, rentabilités Ouvrage de référence : chap. 1 p. 41-80 Plan du chapitre 3 • Les objectifs de la comptabilité de gestion (Management Accounting) 1. Coûts pertinents pour la décision 2.….

montre plus