BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2014
ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes
Épreuve U42 : Communication interne et externe
Communication écrite et technologie de la communication

Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF)
Nom et prénom du candidat :
CHEVALIER Alexandre
N° de matricule :
Intitulé de la situation de communication :
Amélioration de la communication externe et développement de l’image de marque
Fiche de situation de communication n°: 1
Date de réalisation : Durée de réalisation :
Tâche(s) du référentiel concernée(s) :  Rédaction et diffusion de messages écrits
 Création et modélisation de documents  Facilitation des échanges internes

Contexte de la situation
Cadre général :
La société CHEVALIER est née suite au rachat du fonds de commerce d’un LOTO TABAC sur SAINT-JOSEPH . Le gérant a pris la décision de développer de nouvelles activités au sein de ce local et souhaité également redonner une nouvelle image à la boutique. En effet, la réputation de l’ancien propriétaire a beaucoup terni ce lieu.
Afin de donner une nouvelle jeunesse au magasin, le gérant m’a chargé de mettre en place la réalisation d’une nouvelle enseigne.

Contraintes :
Pour réaliser ce mini-projet, le gérant m’a alloué un budget de 1500 euros. L’enseigne devait être posée avant l’ouverture mais devait être installé seulement après la peinture extérieure. Le nom commercial aussi devait se négocié entre les associés avant que je ne puisse l’apposé sur ma maquette.

Ressources :
Afin de réaliser ce projet, je dispose d’un ordinateur, d’un budget raisonnable, ainsi que d’un accès libre à de nombreuses informations telle que les plans cadastraux et le plan d’urbanisme. Le planning des travaux de rénovation.
Objectifs :
-Présenter une maquette de l’enseigne avec le nom commercial choisit par les associés. (Maquette)
-Présenter une sélection restreinte des fournisseurs que j’aurai