Fonction comerciale

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  • Publié le : 7 octobre 2010
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Plan du Chapitre 1 : La fonction commerciale

1. Définition

2. Les 2 types d’activités

3. Les actions de la fonction commerciale

4. Les acteurs de la fonction commerciale

5. Lesmétiers de la fonction commerciale


1. Définition

La fonction commerciale représente, dans l’économie, la fonction qui permet de fournir un produit sur le marché. Elle consiste à acheter desmarchandises pour les revendre.
Elle sert à présenter l’offre finale de marchandises au consommateur.
Elle contribue beaucoup a la valeur ajoutée d’un produit.
L’activité commerciale y contribueprincipalement par des tâches :

De distribution (les magasins) ;
De mise à disposition (les transports, les livraisons) ;
De mise en valeur (la présentation, la communication).

2. Les 2 typesd’activités de la fonction commerciale

La fonction commerciale a 2 activité principales :

La mercatique, qui attire le client vers le produit par (ex : la conception d’un produit qui correspondreaux besoins du consommateur, la communication qui oriente l’idée que le consommateur a du produit).

La vente qui pousse le produit devant le client et le convainc de l’acheter par (ex : ladistribution dans de nombreux points de vente ; la négociation avec le client).


3. Les actions de la fonction commerciale

La fonction commerciale a des effets sur :

Les quantités :fractionnement en quantités adaptées à la consommation courante.

Le lieu de consommation : rapprochement par mise à disposition en magasin sur un lieu proche du consommateur.

Les délais :livraison à tout moment de l’année.

Les services complémentaires proposés par les distributeurs : stockage, crédit, SAV, conseils.



4. Les acteurs de la fonction commerciale

Lesentreprises productrices, ex : PSA, RENAULT

Les fournisseurs, ex : VALÉO fournit les équipements pour les automobiles (phares - essuie-glaces)

Les concurrents, ex : PSA concurrent de RENAULT...
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