Business to business

contrat en fonction des parties à l’opération : = Les contrats «B to C » : business to consumer. Il s’agit donc des contrats liant des professionnels agissant sur Internet à des consommateurs internautes. = Les contrats « B to B » : business to business Ces contrats unissent entre eux les professionnels. Nous traiterons enfin des difficultés juridiques que génèrent, d’une manière générale, ces nouveaux contrats. I- Les contrats « B to C » A- PREALABLE :Proposition de définition du commerce électronique

partie elle dite partie commerciale regroupe tous les partenaires de l’UBB et leur permet de proposer diverses offres commerciales. Ces offres sont visibles, au choix, uniquement par tous les partenaires (Business to Business – B to B) ou par tous les membres du réseau social (Business to Customer – B to C). Je m’occupe personnellement de cette dernière partie et donc de l’aspect commercial du club. 2. …au spécifique : Constat : Peu de partenaires se sont connectés au « Live Club » depuis sa

Les principes d'une politique de communication efficace continuité, différenciation, clarté, réalisme (objectifs, délais, budgets adaptés), déclinaison quels que soient les médias, cohérence, acceptabilité interne. g. La Communication B to B (Business to Business = d'entreprise à entreprise) C'est une communication particulière dont l'objectif est essentiellement de démontrer les qualités objectives du produit et d'assurer une crédibilité technologique (le rationnel représente 80 % de l'acte d'achat)

arbitrer, mettre en œuvre et contrôler.  Un ensemble de techniques : études de marché, segmentation, positionnement, études comportementales… II/ Naissance du Marketing : Le marketing moderne est né aux U.S.A au début du siècle avec la Harvard Business School. Sa préoccupation majeure était de répondre aux problèmes économiques des sociétés qui participaient au financement des problèmes de l’école. Très rapidement, le Marketing (et plus particulièrement le Marketing industriel) a représenté un

1986, Nespresso visait le marché professionnel et plus particulièrement celui des entreprises, des hôtels et des restaurants haut de gamme. La première année, seulement 875 machines se vendirent. Les ventes furent alors décevantes et le B to B (business to business) s’avéra être un échec. Le nouveau directeur Jean Paul Gaillard décida alors de changer la stratégie marketing de Nespresso. En effet, maintenant il ne cible plus que les professionnels mais aussi les particuliers étant de grands amateurs

nous avons utilisé plusieurs techniques, tel que les réseaux sociaux, la publicité intensive et du business to business (B to B). Les réseaux sociaux nous permettrons de s’approcher d’avantage de nos clients et être toujours réactifs aux divers attentes et besoins, alors que la publicité intensive elle nous permettra de faire connaitre notre société et drainer d’avantages de clients. Quant au B to B, est une approche spéciale pour les entreprises pour les convaincre à utiliser nos prestations.

client final On l'appelle également le consommateur, l'utilisateur ou l'usager, selon ce qu'il consomme (produit ou service). Lorsque l'on se place en B to C (business to consumeur) pour des produits de grande consommation, le client final est généralement un individu ou un ménage. Pour les produits industriels vendus en B to B (business to business), le client final est le client du client (ex : lorsqu'une entreprise de la sidérurgie vend de la matière première a une concession automobile, c'est le

42 3.2 L’appel d’offre au mieux disant 42 3.3 L’appel d’offre négocié 42 Chapitre 6 : la distribution en marketing industriel 43 Chapitre 7 : la communication en marketing industriel 44 1. Les spécificités de la communication B to B 44 1.1 La complexité du produit 44 1.2 La multiplicité des intervenants au processus d’achat 44 1.3 Le nombre restreint de clients 44 1.4 Le budget plus limité 44 2. Détermination du plan de communication 45 2.1 Détermination

produit ou service (SNCF) Chapitre 2) Notions de bases et principales sources d’informations I) Notions de base sur les marchés 1) typologie des marchés Selon les cibles visées * Les marchés de grande consommation (B to C) * Les marches business to business (B to B) * Les marches globales * Les marches publics et à but non lucratif Selon le lieu d’achat * Le marché physique * Le marché visuel * Le métamarché Selon le niveau d’analyse * Marché principal

saturation des besoins * concurrence, dérégulation * importance des vendeurs * croissance des services 12 ÉVOLUTION ANNÉES 1960/2000 4P 4C (ROBERT LAUTERBORN) PRODUCT PRICE PLACE    CUSTOMERS WANTS AND NEEDS COST TO SATISFY THOSE NEEDS CONVENIENCE TO BUY COMMUNICATION PROMOTION  13 ÉVOLUTION ANNÉES 1960/2000 4P 5P DANS UNE ECONOMIE DE SERVICES PRODUCT / PRICE / PLACE / PROMOTION + PERSONNNEL 14 1.3 ÉLARGISSEMENT DU CHAMP D'APPLICATION 1. « Influence directe