Business to business

celebration fundraiser to benefit the non-profit Make-A-Wish Foundation. Once more, Royal Caribbean has decided to innovate, this time by redefining the entire shipboard experience. The unprecedented size of Oasis of the Seas has allowed an array of new concepts and facilities. On board there will not merely be different public rooms, but rather seven so-called “neighborhoods” to choose from. Continuing to focus on guests’ individual preferences, Royal Caribbean has aimed to create environments

Non Consommateur Relatif => susceptible de consommer. NCA : Non Consommateur Absolu => pas intéressé par notre produit. • Trouver des canaux de distribution : canal on line / off line Technique du push and pull : B to B = Business to Business (push) “pousser” B to C =Business to Costumer (pull) “tirer” Sous-traitance: ex de Toyota qui soustraite avec une entreprise secondaire pour faire les essuies-glasses. • 4 critères de choix pour la prospection : le coût, la compétence des commerciaux

-----------------------------------------------------11-16 Conclusion-----------------------------------------------------------------------17 Bibliographique-----------------------------------------------------------------18 2 INTRODUCTION Le marketing business to business est pratiquépar les socié s qui vendent les biens et té les services à une autre organisation dans le cadre de leur fonctionnement. Il se distingue du marketing de grande consommation qui s‟adresse aux particuliers pour leur usage personnel

École Nationale de Commerce et de Gestion El Jadida Business Marketing Introduction koubaasalah@gmail.com Définition « Le business to business – B to B est un Américanisme désignant le commerce interentreprises, c'est à dire les activités dans lesquelles les clients ou prospects sont des entreprises. Le B to B représente les entreprises qui vendent des biens et des services à d’autres entreprises. L’entreprise A (en amont) est donc confrontée à des acheteurs professionnels de l’entreprise B

données ultra-qualitatives: fichiers de niche, mégabases déclaratives ou comportementales, référentiels postaux et géographiques. En B to C comme en B to B, l'offre est extrêmement riche. A - Les fichiers de propriétaires pour un meilleur ciblage B - Les mégabases déclaratives et comportementales C - Les fichiers d'adresses e-mails D - L'offre Business to Business E - référentiels: des fichiers pour tout savoir Le marketing: Un rôle dans la conquête de nouveaux clients En France, le secteur

1 La mutation des métiers de la vente en B to B : la praxis des vendeurs Michelle Bergadaà (1) Samad Laaroussi (2) Article publié dans Management et Avenir, avril, N° 4, 2005 Tout droit de reproduction réservé (1) Professeur Directeur de l’Observatoire de Ventes et Stratégies Marketing (OVSM) , HEC – Université de Genève (2) Doctorant – Assistant HEC – Université de Genève Coordonnées : Prof. M. Bergadaà OVSM – HEC Uni Mail Bd du Pont-d'arve 40 CH-1211 Geneva 4, Switzerland tel./fax : +41

TRIBUNE LIBRE instaurer et maintenir de bonnes relations client en business to business est tout aussi important que lorsque les clients finaux sont des consommateurs individuels. Les programmes de fidélisation pour entreprises sont cependant nettement moins répandus que les clubs destinés au grand public. Les réflexions de Stephan A. Butscher et Florent Jacquet (cabinet Simon - Kucher & partners). quant à leur méthodologie de développement et de mise en place. esinstruments fidélisation trepaniene

3/ Création de trafic 4/ Vente directe 5/ La pub sur Internet permet d’augmenter les ventes 6/Les règles clés de succès pour recruter et vendre sur Internet III/ La personnalisation publicitaire par « matching» IV/ Le One to One appliqué à Internet V/ Le cadre juridique de la pub sur Internet VI/ Les raisons de l’efficacité de la pub VII/ Comment mesurer l’efficacité de la pub sur Internet VIII/ Conclusion 1- Introduction Internet

Qu'est ce que le B to B ? Le commerce B to B (business to business) est également appelé commerce interentreprises ou encore commerce de gros / commerce international. Les entreprises du commerce B to B achètent et/ou vendent des biens et des services à d’autres entreprises, sur l’espace national et mondial. L’enjeu principal du B to B est de raccourcir ses délais de conception et d’achat. L’un des problèmes les plus importants dans le développement des applications B to B est la production

........4 Les caractéristiques de la satisfaction : .....................................................7 3. Satisfaction et B to B ....................................................................................8 3.1. 3.2. Spécificités du marché industriel :............................................................8 L’importance de la satisfaction en B to B : ................................................9 4. La mesure de la satisfaction client....................................