Cannibalisation Voulu

sont en jeu. On peut cependant formuler une hypothèse simple : le e-commerce sortira de la niche de marché de la VAD s'il propose de réelles innovations aux consommateurs ». Selon la Fédération e-commerce et vente à distance (FEVAD), la cannibalisation progressive par Internet des canaux de commande de la vente à distance est en effet avérée : « la part des commandes par Internet dans le CA de la VAD a progressé de 15 % en 2001 à 79 % en 2008 (contre 20 % pour les commandes par téléphone

doit de le faire fructifier en permanence si elle veut continuer à pouvoir en tirer profit. « Faire fructifier le portefeuille de clients implique d’en maintenir l’effectif car il connaît une attrition inévitable, de limiter les défections non voulues et d’augmenter le profit par client. Le choix des armes présuppose un état des lieux de la fidélité de sa clientèle. Cette dernière admet deux facettes. L’une de l’ordre du résultat, elle est comportementale et observable. L’autre est de l’ordre

aboutit à des scenarii contradictoires, positifs ou négatifs, Nous ne disposons malheureusement pas d’études plus récentes. Il faut souligner la difficulté d’un exercice qui fait intervenir des paramètres multiples tels que l’effet d’offre, la cannibalisation entre commerces, l’effet marge et la réaction de l’amont. En outre, les emplois créés pourraient être précaires. Indépendamment des conséquences difficiles à estimer lorsqu’il s’agit de l’avenir, il est souvent fait état des conséquences qu’entraînerait

se doit de le faire fructifier en permanence si elle veut continuer à pouvoir en tirer profit. « Faire fructifier le portefeuille de clients implique d’en maintenir l’effectif car il connaît une attrition inévitable, de limiter les défections non voulues et d’augmenter le profit par client. Le choix des armes présuppose un état des lieux de la fidélité de sa clientèle. Cette dernière admet deux facettes. L’une de l’ordre du résultat, elle est comportementale et observable. L’autre est de l’ordre de

sur elle [limites] ou, pire, l’aggrave [effets pervers] ? – L’Etat a-t-il la possibilité de mettre en œuvre une telle politique ? En a-t-il les moyens ? A supposer que la politique budgétaire soit efficace, l’Etat a-t-il les ressources financières voulues (financement du déficit budgétaire) ? A-t-il la liberté de le faire ou subit-il des contraintes institutionnelles [ex. : le Pacte de stabilité budgétaire dans la zone euro] ? – « Face à un choc économique, l’Etat peut-il ? » La mise en relation de

consiste à recenser, pour chaque étape du choix d’investissement, les impacts sur les autres variables de l’entreprise. Exemples : le lancement d’une nouvelle gamme de produits peut avoir des conséquences sur les gammes existantes (phénomènes de «cannibalisation» des ventes); un investissement dans un nouvel outillage peut nécessiter l’embauche d’un régleur spécialisé; un rachat de concurrent peut rendre une chaîne de production inutile. © Groupe Eyrolles Openmirrors.com 240 P R É P A R E

= R2 – R1 = EQ + Ep + EM - EFF ∆ R = R2 – R1 = Ecart quantité + Ecart prix + Ecart mixte (ou résiduel) – Ecart sur frais fixes Les produits complémentaires : plus l’entreprise vend d’imprimantes, plus elle vend d’encre Par contre les produits cannibalisation : on vend une nouvelle voiture, qui fera vendre moins d’ancienne voiture Il y a également les produits qui ne fonctionne plus mais qui servent de pièces détachées (ordinateur) Exercice 9 : Une entreprise fabrique deux produits et envisage un investissement