Exemple Benchmarking Produits

 Benchmarking & Problématique : Qu’est-ce que la BNP doit améliorer au niveau de ses « packages de produits et services bancaires » afin de concurrencer au mieux la HSBC ? SOMMAIRE Introduction 3 I. Les services liés aux comptes de la BNP 4 II. Les services liés aux comptes de la HSBC 7 III. Comment la BNP va-t-elle benchmarker la HSBC ? 12 Conclusion 16 Bibliographie 17 Introduction Avec l’internationalisation

Budgets » …………………………………………………….. CHAPITRE 10 « Le calcul des coûts fondé sur les activités (activity based costing - ABC) » C : Indicateurs et tableaux de bord ………………………….. D : Analyse comparative CHAPITRE 11 «L’analyse comparative (benchmarking) » ……………………………………… I. Positionnement et définition du contrôle de gestion Cette section traite de notions clés dont la compréhension facilite la consultation du reste du mémoire : la définition

•Recherche d’information s •Évaluation des alternatives •Décision d’achat •Comportem ent post-achat Décision d’achat Stimuli Autres marketing stimuli •Produits et •Économiques services •Technologiq •Prix ues •Distribution •Politiques •communicati •Culturelles on Caractéristique s du consommateur •Culturelles •Sociales •Personnelles •Choix du produit •Choix de la marque •Choix du point de vente •Choix du moment d’achat •Choix du budget Les principaux facteurs influençant le comportement des

analysis Framework ».............................................................................. Page 69 Les Business Wargames ......................................................................................................... Page 71 Le benchmarking .................................................................................................................... Page 76 La méthode Shadow team................................................................................................

techniques semblent un peu dépassées et d'autres méthodes apparaissent. I – Le concept de la mercatique A – Les origines du Marketing B - Qu’est ce que la mercatique ? C – La démarche Mercatique D – Extensions du concept de la mercatique E – Le Benchmarking F – L’E.C.R G – Le co-branding II – Le Consumérisme --- --- --- 1 - LE CONCEPT DE LA MERCATIQUE A. LES ORIGINES DU MARKETING => Tracer le tableau et le remplir avec la participation de la classe. DATES TYPE D'ECONOMIE ACTEURS De production

Benchmarking et analyse du secteur de la microfinance en Afrique 2008 Un rapport du MIX et CGAP Résumé Table des matières Résumé 1 Tendances clés de la croissance 1 Cadre légaux et réglementaires: Environnement et évolutions 4 Financement de la microfinance 7 Analyse de l’évolution des performances 12 Conclusion 13 Collecte et traitement des données 14 Carte 1 Espaces sous-régionaux en Afrique sub-saharienne Décembre 2008 En 2007

d’obtenir ou d’imiter la capacité d’une autre sarkis © 2012 4 Points clés • Ressources, compétences, et capacités dynamiques • Capacités seuil et capacités distinctives • Modèle VRIN: valeur, rare, inimitable, non substituable • Chaîne de valeur, benchmarking, cartographie des activités • Modèle SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threat) sarkis © 2012 2 2015-05-06 5 Définition • La capacité stratégique: l’ensemble des ressources et compétences dont l’entreprise a besoin pour prospérer. • Elle

de l’individu dans l’entreprise. Mais si certains savoirs tacites restent tacites, connus d’une ou quelques personnes dans l’entreprise, elle reste donc bénéfique pour la performance individuelle et l’entreprise ne pourra pas en bénéficier. Par exemple, un employé trouve une méthode efficace pour mener à bien ses tâches mais qu’il ne partage pas son savoir, cela influence peu la performance de l’entreprise. Le savoir tacite ne doit pas toujours rester au tacite. D’autre part, une connaissance

mission, ARH Aquitaine Avec l’autorisation de Madame Christelle FALCO contrôleur de gestion, CH Avignon 1 Missions de la fonction achat Dans un contexte qui se globalise, la mission de la fonction achat se caractérise ainsi : Obtenir le bon produit Celui qui répond au besoin  Celui qui est suffisant en quantité  Celui qui satisfait les utilisateurs  Celui qui est pérenne dans le temps  Auteur : Christelle FALCO, CDG, CH Avignon 2 Missions de la fonction achat Obtenir le meilleur

entreprise ce qui implique l’existence d’un référent : C’est la comparaison entre le réel et le prévu , le calcul de l’écart et le retour sur les objectifs . La performance logistique consiste à assurer la satisfaction du client en lui livrant des produits de bonne qualité, en bonne quantité, au bon moment, au bon endroit en consommant moins de ressources. Cela revient à maîtriser les fonctions opérationnelles établies entre les fournisseurs et les distributeurs : production, acheminement, entreposage