Exemple De Projet D Amélioration De Service

laquelle toutes les entreprises sont continuellement impliquées, de façon explicite ou implicite. Le management de l’innovation ne peut constituer une spécialité fonctionnelle restreinte concernant une dimension isolée de la réalité, au même titre par exemple que la gestion de production, la comptabilité ou le marketing. La compréhension et la maîtrise de l’innovation impliquent en effet l’analyse et l’intégration des différentes dynamiques à l’œuvre, qu’elles soient technologiques, commerciales, industrielles

. . . . . . . . . 2 Présentation du logiciel Ofbiz et du projet Neogia 2.1 l’ERP Ofbiz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.1.1 2.1.2 Présentation Générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Architecture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.1.2.1 2.1.2.2 2.1.2.3 2.2 2.2.1 2.2.2 L’Entity Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Le Service Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Le ControlServlet

7 Présentation du logiciel Ofbiz et du projet Neogia 8 2.1 l’ERP Ofbiz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 2.1.1 Présentation Générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 2.1.2 Architecture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 2.1.2.1 L’Entity Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 2.1.2.2 Le Service Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

d'immobilisations de l'actif doivent être motivées et justifiées et régulièrement approuvées ; - Prévoir, sur chaque immobilisation, une information individuelle qui soit suffisante pour son suivi comptable et les décisions de gestion. 1Acquisition ou amélioration des immobilisations. Le montant des dépenses d'investissement envisagées ou envisageables est le plus souvent bien supérieur aux fonds disponibles dans l'entreprise ou susceptibles d'être mis à sa disposition. Dès lors, il est nécessaire que

Sécurité et Réduction sûreté des impact biens et des environnemental personnes Respect des engagements Qualité des processus logistiques Indicateurs de pilotage Partenariats Clients et Fournisseurs Optimisation des Ressources Amélioration continue Compétitivité et Performance REFERENTIELS ASLOG 3 06/05/2010 Parlons de performance Logistique Comment évaluez-vous… évaluezLa communication interne et l’implication de vos équipes ? La rapidité, la régularité et la fiabilité

de la non-qualité - Amélioration de la qualité - La qualité totale - Cinq zéros - Cout de la non-qualité - Cercle de qualité - Les objectifs des cercles de qualité - Outils de la qualité Objectifs : L'élève après cette leçon, devra être capable : - donner une définition de la qualité - proposer quelques outils pour améliorer la qualité - participer à l'élaboration d'une ou plusieurs solutions pour éliminer les causes du problème retenu Quelques logiciels de gestion de projets à télécharger 1) Définition

http://www.ifra.com ISO 9001 : avantages et inconvénients Ron Ellis, de Newcastle Chronicle & Journal au RoyaumeUni, retrace le processus de certification ISO 9001 de deux services de sa société d’édition – la production et le support technique. Compte tenu des progrès de productivité observés dans ces services depuis l’introduction de cette certification, il dresse un bilan plutôt positif de cette aventure dans laquelle s’est engagée la société à tous les niveaux hiérarchiques. Newcastle

interactif vraiment souhaité Mon parcours • 17 ans d’expérience dans le monde des télécoms et dans l’environnement international • • • • Compétences: • • • • • Management Commercial Direction de projet Operations / technique (certifications Cisco) Produits • • • • • Orange Business Services Equant SITA WAN/LAN/xDSL IP Téléphonie Business Accélération Telepresence Expériences dans le management par le processus • • • Analyse, définition et déploiement de nouvelles organisations Analyse

..... 15  Services financiers ................................................................................................................................................................. 17  Répertoire des carrières en ligne : www.fsa.ulaval.ca/repertoirecarrieres L’information contenue dans ce document était à jour en août 2014. COMMERCE DE DÉTAIL Exemples de postes et de tâches Exemples de postes Directeur, gestionnaire, gérant, superviseur, chef de division, chef de service, chef d’équipe

Janvier 2011 Gestion de production : la méthode Kaizen 4 I- Définition et Philosophie  Fondée en 1986 par Masaaki Imai 改 善 改善 = KAI = Changement = ZEN = Bon = KAIZEN = Amélioration continue Philosophie en vue de « l’amélioration continue » I- Définition et Philosophie  Mener à bien le projet : Implication du personnel Philosophie de gestion commune (missions, objectifs de chacun…)  Solutions simples, pratiques  Sensibilisation du personnel (réduction des pertes, non