Force De Vente Danone

concurrent est Danone notamment dans le domaine des eaux et des produits laitiers frais. La France possède 5 de ces centres de recherche : * Amiens (produits pour animaux de compagnie) * Beauvais (crèmes glacées) * Lisieux (produits laitiers) * Tours (centre de recherche science des plantes) * Vittel (eaux) Martial Rolland (nouveau PDG de Nestlé en France): « 2009 était une bonne année pour Nestlé en France. C’est une filiale qui va bien en termes de vente et de rentabilité

distributeur appelés MDD). Ce groupe est un précurseur en matière sociale car il offre un système d’allocation familiale pour son personnel dès 1920. Puis, près de 40 ans plus tard, il créa le premier système de fidélisation et impose une date limite de vente sur ses produits. En 1960, le groupe ouvre son premier supermarché Casino. Dix ans plus tard, en 1970, c’est au tour du premier hypermarché baptisé Géant. En 1984, le groupe s’implante aux Etats-Unis et son développement à l’internationale commence

marge limitée. La marge moyenne a l’époque était de 40%, lui margé a 14%. Il propose un assortiment très étendu vendu en rayon et propose l’échange de produits. Il utilise des outils de communication : affichages, images, ballons … et un catalogue de vente par correspondance, il utilise la vitrine et des animations. Ce concept va connaître un succès important, la concurrence réagi dans les années suivante. 1856 le bazar de l’hôtel de ville, 1864 ouverture du Printemps, 1869 la samaritaine, 1894 les galeries

boissons, eaux, produits laitiers etc. ont apparut tout au long de la croissance de la multinationale. Nestlé possède 280 000 employés répartis dans tous les pays ou la marque est présente, que ce soit dans les pays de production ou les pays pour la vente. Il y a 29 centres de recherche dont 5 en France. La multinationale a plus de 5000 collaborateurs en R&D. Le Chiffre d’affaires en 2011 est de 83.6 milliards (CHF). La mission au quotidien du Groupe Nestlé est de proposer aux consommateurs, à

définies pour rendre la prise de décision possible. Si on ne formalisait pas ces règles au sein de l'entreprise, il ne serait pas possible d'établir des décisions communes. Une décision va être soit le fruit d'un accord, soit le résultat d'un rapport de force, ou, éventuellement d'un compromis. Le compromis permettant de limiter les conflits mais ne permet pas une situation optimale pour l'entreprise. Ce que l'on peut dire de la décision est qu'elle est très dépendante du système d'information mis en place

préoccupations: L’accroissement de la fidélité des clients: par la connaissance de leur profils et de leurs habitudes. L’intégration multicanale L’accroissement de la productivité (automatisation des tâches: service d’information aux clients, service après vente L’accroissement de la fidélité des clients: Sur des marchés dont la croissance est relativement faible, la part de marché des entreprises passe de plus en plus par la fidélisation des clients, ainsi que par l’augmentation du taux de nourriture

Mayenne, dans l’Ouest laitier Français et présent dans un grand nombre de pays. LACTALIS, propriété de la famille Besnier, traite chaque jour près de 22 millions de litres de lait en faisant le deuxième groupe agroalimentaire français derrière le groupe Danone. Les marques de LACTALIS sont nombreuses et variées, nous citerons par exemple : Président, Société, Galbani pour les marques internationales, Bridel, Bridelice, BA, Lactel pour les marques nationales… Lactalis a su répondre aux attentes des consommateurs

accès à l’information. Pour s’exécuter, ces ordres doivent comprendre les informations suivantes : * Sens de l’opération (achat ou vente), * Nature des titres (code ISIN), * Nombre de titres (quantité vendue ou achetée), * Mode de règlement (au comptant ou bien au Service de Règlement en différé c'est-à-dire l’achat ou la vente à crédit), * Conditions de prix (différents types d’ordres), * Validité (au jour, à date déterminée ou bien mensuelle avec deux

Le marketing direct : HISTORIQUE : Origine : VPC qui s’est développée dans la deuxième moitié du XIXe siècle. Originellement dédié uniquement à la vente de biens et de services, le marketing direct est également un ensemble de techniques off line et on line pour entretenir des relations suivies et individualisées avec les clients et prospects. Le marketing direct est au cœur des problématiques majeures d’aujourd’hui de conquête et de fidélisation. Le développement du CRM (Customer Relationship

publicité pour se faire connaître : - le sponsoring, le parrainage, etc. ( la publicité par l’évènement) - la provocation - les cartes postales - les sous-verre - les sacs - les T-shirt (ex. : T-shirt « Coca-Cola ») - la publicité sur les lieux de vente - la publicité par voie postale - les bannières - la publicité dans les films (ex. : un acteur boit du « Coca-Cola » dans un film) ( la marque est clairement identifiée dans le film) - ETC. ▪ Extrait télévisé : « Auteurs de publicité ». - Questions