La Protection Du Consommateur

Session 2012 DOSSIER D’ÉCONOMIE – DROIT La protection du consommateur Première baccalauréat professionnelle Secrétariat CLÉMENT Amandine 1s1 INTRODUCTION La protection du consommateur est devenue nécessaire compte tenue de sa vulnérabilité face aux vendeurs professionnels. C'est pour cela que j'ai choisie de vous présenter comme thème « La protection du consommateur ». La protection du consommateur renvoie aux principes et aux modalités d'application qui permettent de préserver les

INTRODUCTION La protection du consommateur est devenue nécessaire compte tenue de sa vulnérabilité face aux vendeurs professionnels. C'est pour cela que j'ai choisie de vous présenter comme thème « La protection du consommateur ». La protection du consommateur renvoie aux principes et aux modalités d'application qui permettent de préserver les intérêts des usagers de produits ou services et de garantir une relation commerciale équilibrée avec les vendeurs ou prestataires. Nous pouvons donc

L'information et la protection du consommateur sont devenues nécessaires compte tenu de sa vulnérabilité face aux vendeurs professionnels. En France, elles font l'objet de mesures légales regroupées dans le code de la consommation. Des institutions destinées à sauvegarder sa santé, sa sécurité et ses intérêts économiques, et à lui donner les moyens de défendre ses droits et ses intérêts ont été mises en place. Somme-nous vraiment protégé contre les arnaques sur internet? 1] La protection du consommateur

LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS | Introduction Le consommateur est généralement défini comme toute personne physique qui, en dehors du cadre de son commerce, de ses affaires ou de sa profession, passe un contrat avec un fournisseur lui-même dans l’exercice de son activité professionnelle ou commerciale. Au sens strict, le consommateur est la personne utilisant ou consommant le produit. Le consommateur n’est pas forcément l’acheteur ou le décideur. La prise en compte de cet état de fait est

Séance n° 4 – La protection du consommateur . Préparer la consultation juridique, à l’aide des manuels et des décisions (notamment de celles fournies) . Après avoir travaillé sur les manuels et acquis les connaissances élémentaires, approfondissez les points suivants grâce à l’analyse des décisions ci-jointes : I. Le domaine de la protection : la notion de consommateur Problème n°1 : définition de la personne protégée Consommateur, personne physique Document n°1 : J.P. Pizzio, L’introduction

protec.doc septembre 2003 DOSSIER 5 : LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR I DEFINITION DU CONSOMMATEUR C'est une personne qui achète pour son usage personnel des denrées, des marchandises. Entre dans les catégories protégées par la loi tous ceux, qui profanes, agissent à des fins non professionnelles. Cette définition se réfère à des personnes qui d'une part sont dépourvues de compétence particulière au regard du produit qu'elles utilisent et qui d'autre part recherchent la satisfaction d'un besoin

La protection des consommateurs Introduction L’obligation d’information et de conseil L’obligation d’information et de conseil Le projet de loi détaille le contenu de l’obligation précontractuelle d’information pour les biens ET les fournitures de services. Le professionnel doit communiquer, de manière lisible et compréhensible, les informations suivantes :  - Principales caractéristiques

« La protection du consommateur » I. Introduction Se retrouver dans une location de vacances peut tourner au cauchemar : publicité mensongère, dégradations, insectes, etc. Certains pensent partir pour une destination de rêve mais une fois sur place cela n’a rien à voir avec ce qui été promis par l’agence de voyage. Mais que faire en cas de publicité mensongère ? Qu’elles sont les protections du consommateur ? II. Les étapes de la procédure 2.1. Le jugement en correctionnel Le tribunal correctionnel

existe une inégalité de situation entre le professionnel et le consommateur. Parfois, le client passe le contrat sous influence ; plus souvent il conclut sans lire le contrat qu’on lui présente pré rédigé, les contrats de consommation étant presque toujours d’adhésion. Le droit de rétractation apparaît donc comme une remise en cause d’un des principes majeurs du code civil. Il consiste en effet dans la faculté, pour le consommateur, de revenir sur son consentement en toute liberté. La rétractation

 La protection du consommateur lors de la formation d'un contrat  Le droit à l'information L'information provient du commerçant ou de la publicité qu'il pratique. L'information sur les prix est obligatoire ; elle se prête à tout les professionnels par une écriture lisible, visible en € TTC. On peut demander une note pour tout achat, elle est obligatoire à partir de 15,24€. La note doit mentionner la date, le nom, l'adresse de l'ets, les prix, taxes. L'obligation de l'affichage