Politique Commerciale De La Fnac

configurations successives, les grandes surfaces sont le résultat d’un processus d’innovation commerciale complexe qui, entre contraintes et opportunités, s’efforce d’apporter une réponse adaptée et cohérente aux transformations des comportements des consommateurs, voire de les anticiper. L’analyse privilégie l’hypermarché, parce qu’il combine en une formule révolutionnaire toutes les innovations commerciales de la période, constitue le fer de lance de l’expansion des distributeurs français tant sur

l’agence) : il peut gérer un ou plusieurs budgets annonceurs (suivant la taille de l’agence) ; il suit de près tous les points de la campagne, avec tous les prestataires extérieurs de l’agence. * Le commercial : qui va prospecter de nouveaux annonceurs ; c’est lui qui veille à toute la satisfaction commerciale de l’annonceur (il négocie les budgets) il représente les intérêts financiers de l’annonceur. * Le chef de produit : il assume les aspects marketing, stratégiques de la campagne, et est spécialiste

1-La collecte des données sensibles. Art 8 L info et liberté : pose une liste limitative de ces données 20. La santé 21. La vie sexuelle 22. L’ethnie 23. La race 24. Les opinions : religieuses/philosophiques/syndicales/politiques 25. Protégées aussi par la Constitution de 1958 Interdit pour les administrations et entreprises de collecter ces informations. Exceptions (listées aussi à l’article 8 L info et liberté) : 26. Le consentement de la personne concernée

.................................... 11 3. LES MUTATIONS DU CANAL DE DISTRIBUTION.................................................................. 20 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. Les acteurs du canal transactionnel : vers une "desintermédiation" commerciale ? ............... 20 Les acteurs du canal logistique : vers une re-intermédiation logistique ? ............................... 23 Les impacts du e-commerce sur les flux de transport ..............................................................

lors qu'elle exerce un seul métier. • Cette stratégie peut revêtir plusieurs formes : • accentuer la pénétration de marché ; l'entreprise propose toujours les mêmes produits, mais augmente le nombre de ses points de ventes ; par exemple, la FNAC s'installe de plus en plus dans les villes de taille moyenne avec des surfaces de vente plus petites ; • attaquer de nouveaux marchés ; l'entreprise développe son marché par une extension géographique ou de clientèle ; l'extension géographique peut

mène avec succès la lutte du Big Data. Grâce à une logistique parfaitement rodée, Amazon poursuit en tête la course à la satisfaction client, ce qui est au cœur de sa stratégie. Devant la Fnac en France depuis peu, il est numéro un aux Etats-Unis pour la huitième année consécutive. Couplée avec une politique de prix toujours aussi agressive, cette méthode renforce également la confiance des actionnaires. Tout comme l’exportation de son modèle dans plusieurs pays clés, comme Australie et la région

.................................................................................  7   PREMIERE  PARTIE  :  PRESENTATION  DE  LA  MISSION  ET  SON  ENVIRONNEMENT  .........  8   1)   STRUCTURE  COMMERCIALE  DE  L’ENTREPRISE  (3-­‐4  PAGES)  ................................................................  8   2)   MA  MISSION  DANS  L’ENTREPRISE  (5-­‐6  PAGES)  ..........................................

industrialisée, ou l'auteur n'est même pas mentionné (équipe anonyme) littérature sentimentale, écrite rapidement. 1953 : création du livre de poche par Hachette. 1950 : culture de masse à partir de la création de la FNAC en 1954, l'éditeur va préférer vendre 100 livres à la FNAC qu'à un libraire. ==> système capitaliste. Diffusion du livre : aspect intellectuel Distribution du livre : aspect matériel L'éditeur prend en charge les deux domaines. L'éditeur se charge (personnellement ou

aux nouvelles problématiques imposées par les mutations des habitudes de consommation et plus globalement, l’évolution des marchés (mondialisation...). Si l’on s’en tient à la loi de Pareto qui exprime le fait que pour la plupart des activités commerciales 20% de la clientèle représente 80% (soit l’essentiel) du chiffre d’affaires, il va sans dire que conserver cette partie de la clientèle et la pousser à consommer plus et plus souvent est nécessaire. Pour une entreprise, la fidélisation est la

...................14 2/14 Introduction L'iPod est un baladeur numérique à mémoire flash conçu et commercialisé par Apple. Lancé en octobre 2001, c'est aujourd'hui le baladeur le plus populaire au monde et il connait un véritable succès commercial. Apple en a écoulé plus de 200 millions d'exemplaires et s'est attribué 50% des parts de marché mondial de MP3 et 73% aux Etats-Unis. Le succès de l'iPod est aussi dû au logiciel iTunes qui permet de classer des morceaux et d'acheter de la musique