Questionnaire De Controle Interne Sur La Fonction Ressources Humaines

Les Cahiers de la Recherche CLAREE Centre Lillois d’Analyse et de Recherche sur l’Evolution des Entreprises UPRESA CNRS 8020 CONTROLE ET STRATEGIE : ELEMENTS EMPIRIQUES Olivier de La Villarmois IAE - Université des Sciences et Technologies de Lille 104, avenue du Peuple Belge - 59043 Lille Cedex Tél.: 03.20.12.34.50 - Fax.: 03.20.12.34.00 Olivier.de-La-Villarmois@iae.univ-lille1.fr Hubert Tondeur IAE - Université des Sciences et Technologies de Lille 104, avenue du Peuple Belge - 59043

dans son éternel paradis.À TOUTES LES PERSONNES QUI ONT PARTICIPÉ A L’ÉLABORATION DE CE TRAVAIL À TOUS CEUX QUE J’AI OMIS DE CITER Remerciement Avant d’entamer ce rapport qui m’a apporté une expérience dans le domaine des Ressources Humaines que sur le plan humain.Le moment est venu pour moi de remercier tous ceux qui m’ont aidé et soutenue pour réaliser ce travail.Mes remerciements vont tout d’abord à notre Dieu pour la force, la volonté, la santé et la patience qu’il nous a donné

sa définition a évolué en fonction du domaine étudié et des méthodes adoptées. L’existence de conceptions différentes de l’Audit social explique que le terme ne soit pas encore normalisé. Raym et Vatier considèrent que l’audit social est «Un instrument de direction et de gestion et une démarche d’observation qui, à l’instar de l’audit financier et comptable, dans son domaine, tend à estimer la capacité d’une entreprise ou d’une organisation à maîtriser les problèmes humains ou sociaux que lui pose

Marketing A. Emergence et évolution du marketing Le marketing est né au début du 20e s aux Etats Unis. Le marketing s’est développé comme une pratique d’entreprise. Pour comprendre l’apparition, il faut parler des étapes principales. La société humaine a été organisée comme une société de pénurie : quand on avait besoin, on allait acheter le produit. Il n’y avait pas de comparaison possible, donc pas de processus d’achat avec prise de conscience du besoin, alternative d’achat, prise de décision…

euros Distinguez les objectifs (quoi ?) et les enjeux (pourquoi ?). Pour les contraintes, soyez précis dans la mesure du possible. Acteurs internes et externes concernés INTERNES : webmaster du site entreprise-durable.fr, EXTERNES : entreprises clientes Interne ou externe par rapport à l’entreprise concernée Environnement technologique et ressources mobilisées INFRASTRUCTURES : réseau lycée, LOGICIELS : navigateur, tableur, TT, DONNEES : entreprise-durable.fr Ce sont les outils que vous avez

de ce mémoire de fin de cycle, mémoire qui nous a demandé courage, patience, endurance et surtout réflexion, nous tenons à adresser nos sincères remerciements à : Monsieur Mohamed NABOUK, notre encadreur, qui grâce à ses connaissances en contrôle interne et à l’assistance particulière dont il nous a fait bénéficier, nous a permis d’être rigoureux et méthodiques dans la réalisation de ce mémoire. Monsieur Aziz BOUSLIKHANE, Directeur général de l’ISIAM qui nous a apporté un soutien à tout

lesquels figure le recrutement. En effet, la communication de recrutement est devenue indispensable à la réalisation des objectifs de recrutement d’un employeur. De ce fait, le recrutement n’échappe pas à la logique qui exige des Directions de Ressources Humaines une parfaite connaissance des cibles de candidats et une maîtrise des outils de communication susceptibles de les séduire et de les convaincre. Les entreprises ont alors besoin d'une stratégie de communication de recrutement performante leur

passé 2 semaines dans le service de contrôle ou j’ai appris comment passer une commande et recevoir les bons de livraison comment contrôler les stocks et comment faire l’inventaire et en fin j’ai terminé dans le bureau d’un responsable de ressource humaine où j’ai appris comment remplir une fiche individuelle des stagiaires et des personnels… Ceci m’a permis d’acquérir une expérience pratique assez importante concernant le travail d’un responsable ressource humain d’un financier et aussi d’un contrôleur…

Stratégique/ Opérationnel Le contexte marketing Le marketing est une culture La place du marketing dans l’entreprise La démarche marketing Analyse stratégique : SMART II. Analyse stratégique : comment connaître son marché ? p.7-p.18 Analyse interne (2 étapes) Analyse concurrentielle (2 étapes) Analyse SWOT Analyse SLEPT Analyse de Porter Mieux connaître son marché en B to B (encadré) Introduction aux études de marché et enquêtes (outils, collecte de l’information, veille) 5 grandes étapes

• Remerciements • Introduction générale • Etude théorique Présentation des huileries de sous Belhassan Aperçu générale sur la qualité - Définition générale de la qualité - Les normes ISO. Approche théorique de l’audit • Etude pratique Questionnaire d’audit : Liste de pointage. Résultats et commentaires Analyse Recommandations. • Conclusion • Bibliographie AKIDI Mohamed 1 ENCG-Agadir Audit du système de Management de la qualité Les Huileries de Souss Belhassan Ce rapport