Stratégie De Fidélisation En Hôtellerie

UNIVERSITE  DE  TOULOUSE  II  –  LE  MIRAIL     INSTITUT  SUPERIEUR  DU  TOURISME,  DE   L’HOTELLERIE  ET  DE  L’ALIMENTATION                       MASTER  2  TOURISME  ET  HÔTELLERIE   Parcours  «  Management  des  Industries  du  Tourisme»         MÉMOIRE  DE  DEUXIEME  ANNÉE           Le  tourisme  sportif  entre  renouvellement   et  adaptation  de  l’offre

qualité d'employée de commerce. Dynamique, polyvalente et réactive, j'ai pu évoluer rapidement au cours des missions et des tâches qui m'ont été confiées dans les différents stages effectués tout au long de ma formation. L'accueil, l'orientation et la fidélisation du client n'ont pas de secret pour moi, tout comme la réception, le stockage, et l'enregistrement des marchandises. Je me tiens à votre entière disposition pour toute information complémentaire et serais ravie de poursuivre cette description lors

DEFINIR........................................ 82 A. DES AXES STRATEGIQUES A DEVELOPPER ................................................................................................ 82 B. DES ACTIONS A METTRE EN PLACE EN FONCTION DE CETTE STRATEGIE ................................................... 85 CONCLUSION ........................................................................................................................................................................ 97 TABLE DES

Politique de distribution .................................................................................................... 52 Politique de communication ............................................................................................. 53 Stratégie de développement ................................................................................................. 56 Accentuation de la vente à la clientèle haut de gamme ................................................... 56 Développement du mariage

l’intégration de l’open source au système d’information, et qui soient capables de comprendre les besoins propres de l’entreprise. Enfin, dernier challenge : l’utilisation de la donnée risque de remettre en cause pas mal de convictions et de stratégies. Il y aura donc forcément des réticences face au pouvoir de la donnée. Aux équipes informatiques et business de montrer la voie en pointant la valorisation et le potentiel des données ! « La démarche Big Data est forcément transverse donc

SPORTIF A LA MARQUE SPONSOR ....................................................... 13 Section 1. Sponsoring et Marque.................................................................................................................. 14 Section 2. Stratégies de communications et Sponsoring .............................................................................. 27 CHAPITRE II- DE LA MARQUE AU CAPITAL-MARQUE ............................................................................ 47 Section

exigences fortes Les investisseurs ont des exigences de plus en plus fortes en matière de conseil et d’optimisation de la performance financière de leurs actifs immobiliers. Les gestionnaires d’actifs immobiliers doivent aussi développer des stratégies plus actives en matière de prospection auprès des investisseurs potentiels. – Faire évoluer les modes d’organisation des entreprises et les métiers – L’internationalisation des échanges L’internationalisation des échanges, en particulier

2.1.2.2. Les critères de satisfaction d’un voyage plongée en France…………………… 2.1.3. Un environnement de choix contraste avec une faible qualité hôtelière………………. 2.1.3.1. Un milieu naturel propice à la plongée ………………………………………... 2.1.3.2. Une hôtellerie vieillissante en phase de renouvellement………………………. 2.1.4. La réglementation rend difficile la venue des étrangers malgré son assouplissement… 44 44 45 45 46 47 47 48 49 2.2. La France présente pourtant certaines lacunes…………………………………………

DEFINIR........................................ 82 A. DES AXES STRATEGIQUES A DEVELOPPER ................................................................................................ 82 B. DES ACTIONS A METTRE EN PLACE EN FONCTION DE CETTE STRATEGIE ................................................... 85 CONCLUSION ........................................................................................................................................................................ 97 TABLE DES

DEFINIR........................................ 82 A. DES AXES STRATEGIQUES A DEVELOPPER ................................................................................................ 82 B. DES ACTIONS A METTRE EN PLACE EN FONCTION DE CETTE STRATEGIE ................................................... 85 CONCLUSION ........................................................................................................................................................................ 97 TABLE DES