Stratégie De Fidélisation Groupe Accor

Stratégie d'Entreprise Analyse financière du groupe Accor INTRODUCTION La crise bancaire qui secoue les marchés financiers et se mue en récession économique est en train de provoquer un retournement de cycle sur le marché hôtelier en

la détente tandis que les chambres à vivre offrent un confort de qualité. Spacieuses et lumineuses, elles permettent de se reposer ou de travailler confortablement. Les murs appartiennent à une société d’investissement hôtelier franchisée, du groupe Accor, qui utilise la marque Novotel moyennant une redevance. Le directeur de l’hôtel est salarié de cette société. Il apprécie ce statut de franchisé car il lui permet de bénéficier d’un certain degré de liberté dans sa prise de décision. Dynamique

1. Opportunités 3 2. Menaces 3 B. Interne 4 1. Forces 4 2. Faiblesses 5 II. Question 2 – Stratégie marketing 6 A. Objectifs 6 B. Cibles 6 C. Positionnement 6 D. Sources de volumes 6 E. Divers 6 III. Question 3 – Politique produit/service 7 A. Politique produit/services 7 B. Politique prix 7 C. Politique de distribution 7 IV. Question 4 – Stratégie de communication 8 I. Question 1 - Contexte ------------------------------------------------- Etablir

Présentation des 5 premiers Groupes Hôteliers mondiaux au classement KPMG 2014 Carine Mouradian – Mastère Management International de l’Hôtellerie 29 décembre 2014 Au 1er janvier 2014, InterContinental Hotels Group (IHG) reste le premier groupe hôtelier à l'échelle mondiale. Son parc croît de 10 891 chambres (+1,6 %) en un an. 1ère position avec 4 697 hôtels et 686 000 lits dans plus de 100 pays. Histoire InterContinental Hotels Group (IHG) est un groupe hôtelier multinational basé au Royaume-Uni

|ANNALE 1 2 Annale Cas Accor (DECF épreuve 3, session 2006, type « étude d’une situation ») Le cas Accor, traité sans dérouler totalement la méthode, mais comportant de nombreux conseils et un corrigé complet, semble quelque peu préfigurer les futures épreuves de l’UE 7 du DCG, ou, du moins, proposer une des voies possibles en matière de sujet d’examen. Un de vos amis vient d’être recruté en tant que comptable dans un hôtel dont l’enseigne fait partie du groupe Accor. Désirant y voir plus clair

Annale 2 Cas Accor (DECF épreuve 3, session 2006, type « étude d’une situation ») Le cas Accor, traité sans dérouler totalement la méthode, mais comportant de nombreux conseils et un corrigé complet, semble quelque peu préfigurer les futures épreuves de l’UE 7 du DCG, ou, du moins, proposer une des voies possibles en matière de sujet d’examen. Un de vos amis vient d’être recruté en tant que comptable dans un hôtel dont l’enseigne fait partie du groupe Accor. Désirant y voir plus clair sur certains

BTS DAKHLA Option : Management Touristique Rapport de stage : Groupe Accor L’hôtel SOFITEL Marrakech Rapport réalisé par : * Outtaouchi Amine Remerciement : Je voudrais présenter mes remerciements les plus sincères à tous ceux qui ont rendu ce stage possible, c’est-à-dire : * Le directeur du centre BTS Dakhla Mr Bouflouss Mohammed ; * Le chef des travaux, Mr Sid Ahmed ; * Et l’ensemble des professeurs qui m’ont formé tout au long de l’année. Avant d’entamer

l’Economat Social et de l’Artisanat Département du Tourisme Institut Supérieur International de Tourisme de Tanger * Administration et Gestion des Entreprises Touristiques et Hôtelières - Management Hôtelier Les Stratégies d'Evolution des Entreprises Touristiques. Quelles conjugaisons ? Cas du Maroc Mémoire de Fin d’Etudes Recherche réalisée par : Driss El Moudni Mehdi Saadaoui Sous la direction de : Mr Abrahal Enseignant chercheur, professeur

couple Marketing et Ressources Humaines  Les Objectifs du Marketing RH www.fethi-ferhane.com  Partie 02 : LE Plan Marketing RH  Démarche stratégique du Plan Marketing RH  Démarche opérationnel du plan Marketing RH  Opération de Fidélisation pour une relation durable  Conclusion www.fethi-ferhane.com Introduction:  Dans de nombreux secteurs de l’économie, la performance des organisations repose de plus en plus sur l’excellence individuelle, et les compétences de personnes

PROJET TUTORÉ La fidélisation de la clientèle d’affaires groupes et séminaires Christelle BREUT Année universitaire : 2006 – 2007 Sous la direction de : Yves CINOTTI UFR DE LANGUES, LITTÉRATURES ET CIVILISATIONS ÉTRANGÈRES CENTRE D’ÉTUDES DU TOURISME ET DES INDUSTRIES DE L’ACCUEIL LICENCE PROFESSIONNELLE HÔTELLERIE TOURISME Option : hôtellerie restauration Unité d’enseignement n° 20 PROJET TUTORÉ La fidélisation de la clientèle d’affaires groupes et séminaires Christelle