Delphine CHAPPIS – PERON
Jérémy MARTINEZ
Lydia SALHI

Année 2009/2010 – M. LABBE – Droit des affaires [pic]

Sommaire

I. Le concept p.3 1. La présentation générale P.3

a. Le magasin P.3 b. La marque et le logo P.4 c. L’approvisionnement P.4 d. Le profil type des franchisés P.4

2. Les unités pilotes P.6

II. La mise en application du concept P.8

1. Le manuel opératoire P.8 a. Le marché et le réseau P.8 b. Le concept matériel P.9 c. Le fonctionnement du point de vente P.10

2. Le document DOUBIN p.11

3. Le contrat de franchise P.11

III. Le bilan P.14
I. Le concept

1. La présentation générale

Nous avons décidé de créer un concept de franchise de services et de distribution. En effet, notre concept est un magasin de décoration d’intérieur avec un service supplémentaire : des designers se tiennent à la disposition des clients afin de réaménager leur lieu d’habitation avec les meubles et les accessoires du magasin.

a. Le magasin Nos magasins, de plein pied, auront une présentation originale. En effet, ils seront aménagés comme de véritables intérieurs, chaque partie représentant une pièce de la maison caractérisée par une couleur dominante : bleu, rouge, marron, rose, jaune, vert, blanc et une salle surprise aménagée suivant la saison.

Le principe de la salle surprise est un peu particulier. Nos designers réserveront aux clients chez lesquels ils interviendront une pièce « surprise » aménagée en fonction des goûts et des besoins de la clientèle (par exemple, une salle de jeux pour les familles nombreuses, une salle