NTIC et GRH

e-GRH
Bibliographie:

e-GRH
2 films:

Les objectifs de la GRH

• La GRH concerne toutes les organisations, quelle que soit leur taille:
Il y a une fonction RH dans toutes les organisations (d’une « GRH embryonnaire » à une « hyper GRH »)

• Faire de la GRH c’est:
- Chercher à transformer le travail humain en performance collective
- Chercher à disposer du personnel dont on a besoin, quand on en a besoin, en qualité et en quantité

Les 4 fonctions de la GRH

(Kalika)

• Une fonction d’administration: pilotage du système d’information sociale, suivi de la réglementation, de la paie, des statistiques, des relations avec les organismes sociaux, de l’évolution du personnel
• Une fonction de régulation: résolution des problèmes quotidiens, réponse aux situations de crise (accidents du travail, incendie, grève…), accueil et écoute des salariés, gestion directe d’activités spécialisées
(recrutement par exemple)
• Une fonction d’expertise: intervention à la demande et réalisation d’études dans le domaine du droit, des relations sociales, du changement
• Une fonction de management: participation de la DRH aux décisions opérationnelles et stratégiques dans les équipes de direction, orientation des décisions de la direction pour une meilleure prise en compte des aspects sociaux (ex: organisation du travail, structure des emplois)

Typologie de D. Ulrich:

GRH stratégique

DRH partenaire stratégique DRH agent du changement

GRH centrée sur les personnes
GRH centrée sur les procédures

DRH expert administratif DRH coach

GRH opérationnelle

Les enjeux de la GRH
• L’écoute des salariés
• Le management de l’équité
• L’enjeu d’employabilité
• Le développement de l’empowerment
• L’éthique

L’évolution de la fonction RH
4 phases dans l’évolution de la fonction RH:

• Phase de l’administration du personnel
• Phase des relations humaines
• Phase du management stratégique des RH
• Phase de développement du potentiel humain

Phase de l’administration du personnel