10 Roles Du Cadre Mintzberg

j’aime X »). * Les techniques de changement de comportement sont : imitation des comportements corrects, interprétation des rôles exprimant le comportement correct, renforcement du comportement correct par des appréciations verbales, des compliments. Les attitudes au travail, le cas de la satisfaction On s’intéressera dans ce cours à une attitude primordiale dans le cadre du travail, l’attitude par rapport à son travail : la satisfaction. De nombreux modèles de la motivation sont également des

la changer. Leurs relations s’expriment de la manière suivante : ORGANISATION REGLEMENTATION SALARIES Figure n°3 : La réglementation comme vecteur des relations entre l’organisation et les salariés. La réglementation, considérée comme cadre inférant de l’intérieur sur l’organisation comme sur les salariés, devient personnalisée. Envisagée comme un « construit politique et culturel », elle génère des codes de conduite et des procédures à suivre. (Crozier, Friedberg, 1977). Le schéma

la pérennité de la qualité ? Des caractéristiques qui peuvent-être réparties en quatre catégories : personnelles, intellectuelles, relationnelles et managériales dépend la participation des acteurs à la démarche qualité. Selon Henry Mintzberg « Rôles et qualité du manager » le manager doit posséder des qualités et caractéristiques ; parmi lesquelles on peut retenir trois grandes qualités : humaines (sens des relations), de concepteur (conception et planification de projets), techniques (se

formalisés)informations en temps réel, sous forme textuel. Cherchent à intégrer l’IM dans leurs produits : le marketing, les banques, l’édition, les équipementiers.. Le CRM impacté : réponse par messagerie quasi automatique Le traitement d’e mail : 10% du temps des cadres Un défi de management Défi de management : les nouvelles générations qui ont parfaitement intégré ces outils dans leur nouveaux usages et processus de communication. Les habitudes qu’elle a prise dans la sphère privée vont

planification, précision technique Bureaucratie inévitable du fait des impératifs d’administration de masse des biens et des personnes Principes d’une bureaucratie performante Agents personnellement libres, soumis à une autorité uniquement dans le cadre de leur fonction Agents organisés dans une hiérarchie d’emplois clairement définie Chaque emploi dispose d’une sphère de compétences légales formellement définie Emploi occupé sur la base d’une libre relation contractuelle Candidats sélectionnés

QUOTIDIEN Les dix rôles du cadre Henry Mintzberg Traduit de l’américain par Pierre ROMELAER 1 Henry MINTZ B ERG Mc Gill University LE MANAGER AU QUOTIDIEN Les dix rôles du cadre Traduit de l’américain par Pierre ROMELAER Huitième tirage 2000 2 Table des matières Avant propos Préface 1 Introduction 2 Conceptions contemporaines sur le travail du cadre 3 Quelques caractéristiques du travail des cadres 4 6 10 18 47 4 Les rôles professionnels du cadre 5 La diversité des

dix rôles du cadre Henry Mintzberg Traduit de l’américain par Pierre ROMELAER 1 Henry MINTZ B ERG Mc Gill University LE MANAGER AU QUOTIDIEN Les dix rôles du cadre Traduit de l’américain par Pierre ROMELAER Huitième tirage 2000 2 Table des matières Avant propos 4 Préface 6 1 Introduction 10 2 Conceptions contemporaines sur le travail du cadre 18 3 Quelques caractéristiques du travail des cadres 47 4 Les rôles professionnels du cadre 81 5 La diversité des postes de cadre 146

II- La définition du rôle de manager p9 III- Les parties prenantes de l’organisation exerçant une pression sur le manager p10 3ème Partie : Les relations entre le manager et les représentants du personnel I- Discussion dans le cadre légal de la loi p13 II- L’évolution du dialogue social p14 III- Les périodes de rupture du dialogue et réponses apportées par le manager p15 Conclusion p17 Annexes p18 I- Des syndicats demandent à l’état français

organisation composée de ressources mais avec plusieurs fonctions, plus particulièrement la fonction de gestion (H. MINTZBERG). Elle est aussi considérée comme une boite noire (théorie néo-classique). L’entreprise est aussi considérée comme une entité réagissant en fonction des opportunités du marché et des coûts. Du côté empirique, les définitions de l’entreprise sont aussi à situer dans un cadre de l’environnement national ou international. Enfin, il importe également de préciser les domaines d’intervention

. 9 II. Les théories de la contingence en tant que cadre théorique………… .................................... 15 1 Facteurs de contingence classique ..................................................................................... 15 2 Contingence, organisations et modes de c ......................................................................... 17 III. Les facteurs de contingence de la fonction contrôle de gestion – et des rôles des contrôleurs de gestion ........................