2 Communication Et Mobilisation Des Rh

N° tableau |Titre |Page | |(01/1) |L’évolution de la fonction ressources humaines à travers les siècles. |6-7 | |(02/2) |Les quatre niveaux d’évaluation de la formation. |47 | |(03/3) |Explication des niveaux de compétences. |53

budgétisation prévisionnels D-Le suivi de la formation E-Une formation réussie Partie III : La formation en entreprise, quelle place stratégique ? A- Quelle approche stratégique ? B- Les politiques RH et de formation C- Pour une formation efficace Partie IV : Cas Pratiques : Formation Continue au Maroc Conclusion Bibliographie Introduction : Si de nombreuses entreprises ont abandonné les termes de « direction du

[pic] UNIVERSITE DE VERSAILLES SAINT QUENTIN EN YVELINES INSTITUT SUPERIEUR DU MANAGEMENT MASTER 2 MANAGEMENT ET QUALITE GLOBALE Gestion des Ressources Humaines [pic] Effectué par : Yacine BENBETKA Akram ABOU TARIFA Amine Hamouda PLAN -INTRODUCTION 1-CONTEXTE 2-LE POTENCIEL MANAGERIAL DES CHEFS D EQUIPES 3-L’ATTITUDE MANAGERIALE DES 3 CHEFS DE RAYON 4-LES SOLUTIONS ENVISAGEABLES -CONCLUSION -BIBLIOGRAPHIE

Les possibilités offertes par les nouvelles techniques de l'information et de la communication NTIC, notamment dans le cadre des opérations de distribution ont joué en ce sens. Enjeux du marketing pour le consommateur Le marketing de masse a évolué ces dernières années d'une approche globale vers un marketing segmenté puis individualisé. L'augmentation des services et les nouvelles techniques de communication ont fait évoluer le marketing. John Kenneth Galbraith envisageait auparavant le marketing

performance de l’Oréal : 2 Performances d’activités : 2 Performances financières : 2 II. Analyse de l’environnement : 2 Concurrence 2 Porter 2 Opp/menace 2 III. L’organisation de l’oréal : 2 SWOT de l’Oréal : . Forces : 2 Une structure et des valeurs aux services de la stratégie de l’Oréal : 2 L’Oréal c d’abord une culture et une organisation spécifique : 2 Les stratégies misent en place par l’Oréal : 2 La fonction RH et formation au cœur

MANAGEMENT HUMAIN 1. I NTRODUCTION GÉNÉRALE : L E CHAMP DU MANAGEMENT HUMAIN , EN PLEIN CŒUR DE L ’ ACTUALITÉ >> Côté positif : La fonction RH a un rôle crucial en entreprise, chez Mc Do – un DRH de l’année,… >> Côté négatif : Les suicides (France Telecom), les grèves (AB Inbev), les emplois perdu après fermeture (Opel Anvers),… La GRH, Ange ou démon ? Pourquoi la connaitre ? - Analyser et comprendre au-delà des réactions passionnées, - Décider et agir de façon éclairée et sans obscurantisme, -

manière à ce qu'il en résulte la plus grande quantité de bonheur. Méthode « AJ » (Analyse et Justification ) Face à un dilemme éthique : 3 Perspectives à analyser avant de commencer Perspective 1 : cela DEVRAIT être autorisé Perspective 2 : cela NE DEVRAIT PAS être autorisé Perspective 3 : ce n'est PAS SI SIMPLE (une 3ème solution doit exister => RCP) 5 étapes pour arriver à faire le meilleur choix possible : CI, RCP, PC, A et J Collecte de l'information (CI) Comprendre l'ensemble

........................................p.6 Partie 2. Six démarches type ......................................................................p.8 Partie 3. Le management de l’Innovation.................................................p.10 Partie 4. L’adaptation de l’Innovation à son système ..............................p.12 Pour aller plus loin......................................................................................p.14 2 L’Innovation Le Dernier Processus Sauvage PoVinnovation-6_Mise

particulieres de mise en oeuvre ....................................................................................6 III/1- Différenciation des parcours ...................................................................................................6 III/2- Modules complémentaires d’insertion professionnelle ..........................................................7 III/3 Projet Personnel et Professionnel ...........................................................................................7 III/4

- Nous remercions Monsieur Abdoulaye BIO-TCHANE, Président de la BOAD pour nous avoir donné l’opportunité de faire ce stage dans son institution ; - Nous remercions aussi Madame Mame AWA N’DIAYE, Directeur des Ressources Humaines (RH) pour avoir accepté notre dossier et pour nous avoir affecté à la Direction des Finances et de la Comptabilité (DFC) pour y apprendre ; - Nous remercions également Monsieur Bienvenu COMLAN, Directeur des Finances et de la Comptabilité (DFC)