3 Processus De Communication Commerciale

................ 16 3. Les hypothèses ........................................................................................................... 20 B. METHODOLOGIE ET COLLECTE DE DONNEES .................................................. 23 1. Le contexte des magasins spécialisés dans le Bio ..................................................... 23 2. Collecte de données primaires .................................................................................. 26 3. Résultats de l’étude

Université Moulay Ismail Ecole Supérieure de Technologie Meknès Département Techniques de Commercialisation et De Communication Rapport Du Stage de Fin D’études Sous Thème : La mise en place d’un service Marketing Au Sein De La Société : DU 27 Avril 2009 jusqu’au 12 Juin 2009 Réalisé par : LABIAD Hamid Encadré par : Mlle LAHLOU Loubna Maître Du Stage : Mme FAOUZI Fouzia Année Universitaire : 2008/2009 Forges Industrielles Du Maroc Année Universitaire : 2008-2009 Stage de fin d’études Sommaire

technique n'est qu'une mauvaise habitude" . Bon nombre de commerciaux qui sont sur le terrain pensent que le seul bagout suffit pour vendre! Cliché, Cliché! Il faut prendre en considération le fait que nous sommes dans une situation de marché qui se complique de plus en plus, avec : 1. Une clientèle de plus en plus informée, expérimentée, spécialisée, exigeante! 2. Une concurrence de plus en plus importante et de plus en plus coriace! 3. Un processus d'achat plus complexe avec des circuits de décisions

de se lancer sur les marchés internationaux doivent être conscientes qu' évoluer sur des marchés étrangers implique de leur part de nombreux investissements en temps, en efforts et en ressources tant organisationnelles, humaines, financières que commerciales. Par ailleurs, elles doivent faire preuve de patience car ces investissements peuvent ne porter leurs fruits qu'à moyen voire long terme. En réalisant leur diagnostic export, elles prennent pleinement conscience de l'engagement et des ressources

devient chaque jour plus vive en revêtant des formes nouvelles. Déjà très sollicité par l’offre étrangère, le consommateur, quel que soit sa nationalité, le sera demain encore davantage notamment grâce à l’extension des nouvelles technologies de communication. Développer ses activités en dehors des frontières nationales est devenu un impératif soit par le biais d’exportation physiques ou par celui, plus sophistiqué, de la délocalisation de tout ou partie de la production. C’est pour cela

Chap1 : Introduction a la communication Sect1 : Le système de com : -La notion d’échange est un concepts de base du mkg. Ce concept d’échange fait déjà appel à la notion de com. -La com n’est plus orientée vers la promotion des produits et vers l’augmentation des ventes mais sur les valeurs et les objectifs de l’Eise. Sect2 :Le processus de la com : -Il n’y a pas de com s’il n’y a pas de récepteur qui reçoit. -Il n’y a pas de com s’il n’y a pas de perception. Champ psychologique de l’émetteur

COMMUNICATION PUBLICITAIRE 1. Introduction générale Les concepts les plus explicites et visibles en Marketing renvoient à la communication publicitaire des entreprises. La communication de la persuasion est l’étape ultime de la démarche de Marketing. Le dernier des 4P (Produit, Prix, Place (distribution) et Promotion (communication) du marketing MIX ensemble des outils dont l’entreprise dispose pour atteindre ses objectifs auprès du marché-ciblèe. (Kotler & Dubois) La communication, appréhendée

- Approvisionnement 6.1 - Aperçu du processus d’approvisionnement 6.2 - Modèle standard T-One 6.3 - Processus d’approvisionnement : Recommandations du contrôle interne 6.4 - Recommandations d’approvisionnement : administration du fichier principal des fournisseurs, bonne pratique 45 7 - Mesure de la performance achats 7.1 - Principes fondamentaux : Programme de réduction des coûts Excellence 7.2 - Types de gains 7.3 - Calcul des gains 7.4 - Processus de reporting 7.5 - Outil de reporting

et le tunisiennes ‘‘Fashion Addict’’. Ainsi, en renouvelant sans cesse ses modèles et en ne réapprovisionnant jamais ses collections, l'enseigne estime qu'elle peut toujours proposer au client les dernières tendances et ne pas craindre un échec commercial, puisqu'un vêtement qui ne plaît pas sera remplacé quelques semaines plus tard. De plus, chaque pièce est sortie des usines à seulement 10 000 ou 15 000 exemplaires. En limitant sa production, Zara entend avoir la possibilité de se renouveler et

préfère leur clientèle » Qu’est ce que le marketing ? American Marketing Association (AMA) : « Le marketing est une fonction organisationnelle, un ensemble de processus visant à créer à communiquer et à fournir une valeur destinée à des clients ; de même qu’à gérer les relations avec ceux-ci de façon rentable pour l’entreprise » « processus par lequel on planifie et effectue la conception, la fixation des prix, la promotion et la distribution d’idées, de biens et de services pour engendrer des échanges