4p Casino

produit/emballage pour lui permettre de disposer d’une information complète et objective. Les entreprises doivent donc accompagner leurs clients dans leur consommation et leur donner des repères pour qu’ils puissent effectuer des achats responsables. Le groupe Casino a donc, en 2008, commencé cet étiquetage environnemental : émissions de CO2 liés à la fabrication de l’emballage, possibilités de recyclage, kilométrage parcouru par le produit. Un code couleur, du vert au rouge, permettra d’identifier l’impact environnemental

réaliser alors des enquêtes pouvant prendre la forme d’enquêtes ponctuelles ou de panels. Fig 7 : Typologie des sources d’information en recherche marketing Sources internes Sources externes Données sur les ventes Données sur les actions marketing 4P Données sur les coûts Informations venant de la distribution Informations venant des acheteurs Données secondaires Données standardisées Données primaires Enquête Observation Expérimentation Relevés permanents (panels) Analyses spéciales

l’entreprise, permettant d’atteindre les objectifs qui lui ont été fixés. Le dosage et le mélange de ces ingrédients vont permettre de positionner le produit sur le marché par rapport à ses concurrents. Le marketing-mix est composé de 4 variables, les « 4P » décrits par Mc Carthy dans son ouvrage Basic marketing, a managerial approach publié en 1960 : Le marketing-mix 11 – product (produit), – price (prix), – promotion (communication), – place (distribution). À chaque variable correspond

façon classique de présenter les actions à employer est la notion de marketing-mix. Ce dernier correspond à l’ensemble des outils dont l’entreprise dispose pour atteindre ses objectifs auprès du marché visé. La variables d’action du mix-marketing (les 4P) sont : le produit (Product), le Prix (Price), la distribution (Place) et la communication (Promotion). 9 Chapitre 2 : Le Marché Le marché est un lieu sur lequel se rencontrent des producteurs (taille, technologie, produits, politique commerciale)

passe. ( 2ième étape : Marketing stratégique : pour décider d’une stratégie marketing. Décider de la segmentation et positionnement sur le marché ( 3ième étape : Marketing opérationnel : pour agir (mettre en œuvre la stratégie par des actions, les 4P (produit, prix, distribution, communication) ) ( 4ième étape : Marketing d’étude (aval) : Pour contrôler les activité marketing que l’on a mise en place. Les métiers du marketing : Chez le producteur : directeur marketing (donne les

Entraîneur N° Cheval P. Bary 1 SatedE1 A. Wöhler 2 Shiba MmeC.deLaSoudière­Niault 3 Limnoska A. Fabre 4 ContributionE1 M. Delzangles 5 Al Reem Notre sélection 4­2­1 Cde 4 3 2 1 5 ­Trio Ordre­ Couplé Ordre Jockey Poids Dern. Perf. T. Thulliez 56,5 4p (14) O. Peslier 56,5 1p C. Demuro 56,5 5p 5p 1p 2p (14) V. Cheminaud 54 2p U. Rispoli 55,5 3p Prix de Landeblin 13h30 ­ Course F ­ 25.000 € ­ 1.600 3 Mâles mètres ­ Corde à gauche Entraîneur N° Cheval A. Fabre 1 Bank GuaranteeE1 D. Smaga 2 ClassificationE1

AJOUTEE vente accès sur la résolution des réclamations de la clientèle et l’évolution de leurs besoins, est primordiale afin de créer une relation fidèle sur le long terme entre le client et les produits qu’on lui propose. La détermination des 4P (Politique de produit ; Politique de prix ; Politique de distribution et commercialisation ; Politique de promotion/ communication) correspondant au marketing mix est primordial afin de répondre aux besoins du client de manière adéquate, et éviter

désagréable et le manque de savoir-vivre des touristes russes. Sur un autre plan, la clientèle russe est assimilée à une clientèle dépensière qui aime le luxe. Cette clientèle dépense beaucoup, notamment en termes de shopping et de loisir (y compris le casino), en battant le record de la hausse de dépenses en France cette année, + 32,1% (Source Visa Europe Card Data). Ils préfèrent les hôtels 4 ou 5 étoiles. Ils sont souvent séduits par une offre authentique et qui sort de l'ordinaire. La destination

conditionnement dans l’agro-alimentaire ketchup qui passe de la bouteille de verre à la bouteille en plastique…) ; ° Le prix : qui peut être parfois le seul argument, mais qui est un argument de poids (en pub : « meilleur parmi les moins chers » Casino) ; -Le marché : °Les volumes de vente (en librairie : « 50000 exemplaires vendus) ; °Les parts de marché (en pub : « leader n° 1 ») ; °Les tendances, les évolutions (en pub : « n° 1 des ventes depuis 3 semaines… ») ;

telle gamme sont de pouvoir proposer aux clients des offres diverses et variées tout en équilibrant les pertes dues à certains produits. Le client est de plus en plus sensible aux prix, aux produits, à la proximité. L’utilisation et la maîtrise des 4P sont donc essentielles. Les produits : Les produits d’innovations se situent principalement dans les télécommunications avec Internet, le téléphone, les distributeurs, et les SMS. Ces innovations dépendent donc de la technologie