5 Forces Ibis

la conception et la gestion. Le groupe Accor est fondé par deux co-fondateurs : Gérard Pélisson, Paul Dubrule : 1967 : Paul Dubrule et Gérard Pélisson fondent la SIEH (société D’investissement et d’hôteliers). 1974 : Ouverture du premier Ibis à Bordeaux. 1975 : Rachat de Mercure. 1980 : Reprise de Sofitel. 1985 : Création de l’académie Accor, premier université d’entreprise dans les activités hôtelières . 1988 : 100 hôtels nouveaux et 250 restaurants au cours de l’année 1993 : Lancement

(soukaina.bizi@gmail.com) Mohammadi Management stratégique Plan de cours : I Introduction : 1. Présentation du cour de stratégie 2. Référence bibliographique 3. Définition et concept de base. 4. Schéma de réalisation d’un diagnostic stratégique 5. Etude de cas ou exercice. II Connaissance des composantes stratégique de l’entreprise : 1. Le métier de l’entreprise 2. Les facteurs clés succès de l’activité. 3. La segmentation stratégique 4. Exercice ou étude de cas III Evaluation de la position

Classification Les hôtels sont habituellement classés en catégories selon le degré de confort et le niveau de service qu'ils proposent. Selon les pays, on peut trouver les catégories suivantes (de la plus fruste à la plus luxueuse) : • des étoiles (de 1 à 5) • des lettres (de E à A) • des classes (de la quatrième à la première). Ces classements étant purement nationaux, le confort et le niveau de service peut être très variable d'un pays à l'autre, pour une même catégorie. Les classements reposent

au sein de l’organisation. L’entreprise Accor a donc aujourd’hui adopté une politique de mobilité internationale afin de transmettre sa culture et ses valeurs dans les filiales du monde entier. Sommaire I - Accor Page 5 a) Stratégie de l’entreprise Page 5 b) Organisation Page 12 1. Culture de l’entreprise Page 12 2. Structure Page 14 c) Mobilité Internationale Page 16 1. Les différentes approches de la mobilité internationale Page 16 2. Accor, une entreprise géocentrique

chaînes intégrées : Dans ce cas, les hôtels font parti de la chaîne d’un groupe, le principe étant de proposer des hôtels identiques de grosse capacité dans n’importe quel lieu attractif de la planète. Nous trouvons des chaînes comme Sofitel, Mercure ou Ibis appartenant à des catégories différentes mais faisant partie d’un même groupe : Accor. Ces hôtels peuvent être des franchises, filiales ou être sous mandat de gestion de la chaîne. ~9~ Les enjeux de la relation client en hôtellerie de chaîne

remercie aussi la direction de l’hôtel IBIS MOUSSAFIR pour la période de stage que j ai passé et aussi les employés de l’hôtel pour leur conseils et collaborations qui ma facilité l’intégration dans le domaine du travail mais aussi d’enrichir mes connaissances et pratiques. Plan Introduction ……………………………………………………………………………………………………2 PREMIERE PARTIE présentation général du tourisme au maroc I.présentation de l’hotel val d anfa …………………………………………………………………………...5 II. Le tourisme au maroc………………………………………………

et RAFIÄA en levure sèche, les améliorants de panification IBIS BLEU et MAGIMIX ainsi que des arômes. Sa large gamme de produits en fait aujourd’hui le leader sur le marché des professionnels. Bénéficiant du savoir-faire du groupe, la LESAFFRE MAROC possède un laboratoire d’analyses qui effectue chaque jour de nombreux tests physico-chimiques. La qualité des levures est ainsi sans cesse évaluée afin d’optimiser leurs performances : forces, fermentatives, pureté, stabilité par rapport au contexte

développement et le management des unités hôtelières dispose aujourd’hui d’un parc de 2 700 lits répartis sur trois gammes de produits, positionnés sur le marché international du voyage et sur celui du tourisme interne. Elle comporte 3 gammes d'hôtels Premium 5* (également Atlas Terminus & Spa à Oujda), Privilege 4*(Atlas Orient à Oujda) et Comfort 3*. Atlas Premium * Atlas Medina & Spa Marrakech * Royal Atlas Agadir * Atlas Essaouira & Spa Essaouira * Atlas Terminus & Spa

sont libérés trois fois tout au long de l'année. Dans la publication du tourisme mondial en rang par deux le nombre de visites et les recettes touristiques générées. Les principales destinations internationales en 2009 sont les suivants: Rang 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Pays France États-Unis Espagne Chine Italie Royaume-Uni Turquie Allemagne Malaisie Mexique arrivées de touristes internationaux 74,2 millions 54,9 millions 52,2 millions 50,9 millions 43,2 millions 28,0 millions de 25,5 millions 24,2 millions

....................4 3. Biographie de Jean De La Fontaine..........................................................................4 4. Texte en latin de la métamorphose............................................................................5 5. Résumé de la métamorphose.....................................................................................8 6. Fables De Jean De La Fontaine.................................................................................9 7. Comparaison...