Abercrombie Merchandising

y a aussi tout un environnement source de gratification. Il y a une dualité de la relation produit/enseigne sur laquelle les distributeurs devront savoir jouer. Il y a une théâtralisation de l’offre que certains distributeurs, comme New Yorker, Abercrombie ont su mettre en scène de façon remarquable. Les distributeurs devront également développer une interaction de l’expérience en magasin et de l’expérience « on line ». Jusqu’à présent, on est à un stade du développement d’Internet où celui-ci est

known for its special constant innovation in style (constantly redefine his collection to fit the trend, eg Polo Sport to fit the fact that people are more and more looking for a healthy lifestyle) and in marketing strategy (pioneer of lifestyle merchandising for example). Ralph Lauren has the strong promise to offer customer a real and complete experience that will fill their need and help them to feeling good thanks to a great brand appealing. Clothes, fragrances, home furniture, the website, the

humaine 2 : L’audit merchandising du point de vente A : le magasin en quelques chiffres : évaluation de la performance économique de l’entreprise en terme de : * Comparatif historique * Comparatif enseigne * Poids sur la zone de chalandise * Part de marché B : présentation du schéma d’implantation du point de vente * Sens de circulation * Organisation des univers * Environnement urbain * Nombre de places de parking III : Audit merchandising d’un rayon Introduction

Le merchandising sensoriel ou plus généralement le marketing sensoriel Par rapport au marketing traditionnel, le marketing sensoriel s’attache davantage aux cinq sens, et en particulier à l’odorat et au son, largement délaissés dans une approche marketing plus traditionnelle.  Le marketing sensoriel permet de créer autour du produit ou du service une atmosphère multisensorielle, ce qui augmente leurs attraits.  L’utilisation des cinq sens pour vendre un produit ou un service permettrait

efficace pour le produit. * Promotion (Communication) - Création d'un profil visible pour le produit qui le rend intéressant pour les clients. On retrouve souvent cette pratique dans le domaine des newsletters marchandes et les techniques d’e-merchandising. Par exemple, lorsque d’une chaine hôtelière envoie des offres tarifaires promotionnelles. A ne pas confondre avec l’email de services (plan d’accès, météo, actualité locale, etc.) envoyé, par exemple, 2 jours avant la date de réservation, relève

de MN (marque national) avec des prix bas. LES NOUVEAUX CONCEPTS : DAILY MONOP Les autres concepts « novateur » à thèmes, émotionnels ou fonctionnels. Exemples : Daily Monop, Nature & Découvertes, le drugstore Publics, les cafés Starbucks, Abercrombie, Apple Store… -les commerces de proximité « au goût du jour » : Monop’ (lancé en janvier 2005). Parc : 11 magasins, dont les anciens Daily Monop’. Concept : surface moyenne de 300m2, petit magasin de proximité (4500 références). Decat’ : l’enseigne

-La distribution : apparition du libre-service (existence de caisse unique à la sortie du magasin) dans les années 40 en France. Emergence des Hard Discount ainsi que du commerce électronique qui crée une révolution dans la distribution. -Le merchandising : ensemble de techniques visant à augmenter la rentabilité d’une surface de vente via la présentation et mise en valeur des produits -La communication : Publicité-médias  se fait par achat d’espace dans les grands médias et sur internet ; Publicité-directe

qui reste sur le segment entrée de gamme. L’hypermarché et le supermarché américain touchent en habillement un large panel de clientèles, des classes modestes à supérieures. Leurs principales stratégies portent sur les prix, les marques et le merchandising pour chez Target. Les chaines les plus dynamiques sont celles qui proposent une offre cohérente, avec du style et des points de vente soignés plutôt qu’une adaptation aux dernières tendances. Target et Costco touchent ainsi pour leur offre d’habillement

aux variables qui sont contrôlables par le marketing. Ces variables sont le produit, le prix, la communication et la distribution. Il correspond aux 4 P de Mc Carthy (Price Place Promotion Product). A ces quatre variables, il faut rajouter le merchandising et les variables commerciales (promotion des ventes et force de vente). Le produit C’est la composante primordiale du marketing-mix et ce pour trois raisons : Il est difficile de faire du bon marketing avec un « mauvais » produit (produit non-adapté

La prévision de la demande future a) b) c) d) e) Les enquêtes d’intention d’achat Les opinions des vendeurs 106 Les opinions d’experts 106 L’analyse du passé 106 Les marchés tests 107 Résumé 108 Activités 109 Étude de cas : Abercrombie & Fitch 4. 104 104 105 109 Réaliser des études de marché 1. Les études de marché 114 2. La réalisation d’une étude de marché 2.1. La définition du problème 115 2.2. Le plan d’étude 116 113 115 a) Les sources d’informations