Absentéisme

donc il y a une … de qualité Enjeux financier, qualité, juridique (hygiène et santé) + - Questionnaire Anonyme Pas cher Rapide à mettre en place Long à dépouiller Risque d’abus Réunion Pas cher Facile à organiser Timidité Peur de s’exprimer Absentéisme Entretien individuel Encourage à s’exprimer Avis large Long Couteux Réponses peu fiables 3. Mise en œuvre, outils d’analyse QQOQCPC Qui L’absentéisme aux formations proposées aux salariés Quoi Tout l’ensemble du personnel : cadres, employés,

Spécialisation maximum : système de Taylor : une personne pour chaque tâche. Cela permet une productivité et une sécurité bien plus grande. Limite : travail ennuyeux, ce qui peut provoquer absentéisme, démotivation, sabotage. Et, il faut être en mesure de payer tout le monde. 2) La formalisation = Elle peut aller jusqu’à des procédures écrites (ex, le formulaire que les organisations font remplir). Plus le travail est formalisé, plus il y

en cause tout le travail en équipe au niveau de l’image c’est toute la politique de com qui est remise en cause. Perte de chiffre d’affaire de turn over, perte de la productivité, c’est l’entreprise qui va supporter directement cette perte : absentéisme, grève… Baisse de qualité Un salarié stressé et harcelé n’a plus confiance en lui, il va avoir du mal a réfléchir et va avoir tendance à s’isolé Une étude révèle que 60 % des arrêts de travail sont liés au stress du travail, csq cour juridique

3- Indicateurs pertinents pour suivre les performances individuelles • Ponctualité : nombre de retards, durée des retards à l’arrivée dans l’unité commerciale, sur le lieu de travail (rayon), lors des retours de pause, etc. • Absentéisme : nombre d’absences, nombre de jours d’absences • Congés : nombre de jours de congés maladie, de jours de formation, etc. • Respect des consignes et des procédures : de travail, de sécurité, d’hygiène, tenue réglementaire, présentation

Volontaire • Volontaire / Dynamique / Energie • Développement des compétences / activité • Initiative / améliore les choses Les caractérisés de quelqu’un de démotivé : • Motivé : monotone, lenteur, manque de réaction • Fuite, Défection, Absentéisme, retard pause, vol de temps • protestation • loyauté I) Les Théories de la motivation Les théories de contenu E. Mayo (1930’s) = 2cole des relations Humaines Point de départ : corrélation des conditions de travail et de la productivité

communication interne. - La communication descendante Le manque d’informations : Manque de communication de la part des supérieurs sur l’entreprise en général. . Mauvais climat . Facteur de stress . Développement des sources d’informations informelles . Absentéisme . Décisions de la hiérarchie contestées . Risques pour la sécurité I-Rappels I-A I-B II-Risques II-A II-B III-Rumeur III-A III-B III-C IV-Solutions IV-A IV-B 11 II-B. L’absence de communication interne. - La communication descendante Le

l’informer de la situation, pour, par la suite être mis en arrêt. Certes, les violences atteignent le salarié, mais pas seulement. En effet, comme le souligne l’INRS, il y a également des répercussions sur le fonctionnement de l’entreprise: « absentéisme, turnover, démotivation, baisse de créativité, perte de productivité, mauvaise ambiance de travail, détérioration du climat social, difficultés pour remplacer le personnel ou recruter de nouveaux employés, accidents du travail, atteintes à l’image

Figure 1 : Modèle général de calcul des coûts cachés Composants Indicateurs Sursalaires (1) Surtemps (2) Surconsommation (3) Non- production(4) Non-création de potentiel (5) Total des coûts cachés (1) +(2) +(3) +(4) +(5) Risques absentéisme Coûts cachés liés à l’absentéisme Accidents du travail Coûts cachés liés aux accidents de travail Rotation du personnel Coûts cachés liés à la rotation du personnel Qualité des produits Coûts

Fabrication Jean-Paul THACH Assistant A Trevor PEARS Directeur du service fabrication Objet : Analyse de l’absentéisme au sein du service fabrication Pièce Jointe : 3 RAPPORT Introduction : L’entreprise XHP rencontre problème nommée « Absentéisme » énorme dans plusieurs cas comme la maladie, accident de travail, ect … dans le milieu du service de fabrication de pâte à papier. En tant qu’assistants nous avons pour objectif de résoudre le problème qui est très important, on analysera le problème

fourniture, pièces, ensemble, qualité, … „ Matériel: machines, outils, équipement, maintenance, … recense les causes qui ont pour origine les supports techniques et les produits utilisés. „ Main d’œuvre: directe, indirecte, motivation, formation, absentéisme, expérience, problème de compétence, …. „ Milieu: environnement physique, lumière, bruit, poussière, localisation, aménagement, température, législation, …. „ Méthode: instructions, manuels, procédures, modes opératoires utilisés, …. „ Ou peut