Accueil Du Public Difficile

On y trouvera par la suite la création d'un campings pour accueillir les festivaliers. Aujourd'hui le site s'étant sur plus de 50 hectares festival et camping confondus. Le site est doté de 5scènes, de buvettes, de restaurations, de billetterie, accueil artistes, toilettes, associations de toutes sortes. Cela fait bouger le Centre Ouest de Bretagne, événement européen voir mondial. Photo aérienne du site de Kerampuilh côté Festival Photo aérienne du site de Kerampuilh côté Caming Page 2 Photo

travailleurs - CAMSP - SESSAD - IME, IMP et IMPRO (demi-internat, internat) - HALTE (Dispositif d’Accueil enfants sans solution) - Foyer d’hébergement - Foyer résidence - SAVS - ESAT - EA - Foyer de vie - Foyer d’Accueil Médicalisé - Accueil de Jour - Maison d’Accueil Spécialisé Historique de l’ADAPEI Depuis 1942 à la demande du COMITE COMMUN pour l'Hygiène de L'ENFANCE crée en 1920 par un groupement de Patrons sociaux, un jeune Neuro Psychiatre infantile Aussi dès 1944 est créé

la fonction Accueil / Secrétariat ou l'hôpital en mouvement … Mémoire présenté en Juin 2002 A l'université de Montréal Pour l'obtention du Diplôme D'études Supérieures "Qualité - Evaluation, Organisation et Performances des établissements de Santé" QUEOPS Monsieur Jacques LOUARN Directeur Adjoint Centre Hospitalier de LANDERNEAU Année Universitaire : 2001 - 2002 1 Sommaire Remerciements Introduction I. Description de la problématique II. Formulation du projet "Accueil / secrétariat"

en majorités des particuliers qui résident autour du bureau à moins de 5km. Les clients internes sont en règle générale des facteurs, des livreurs Chronopost. 3. La configuration de l’espace d’accueil B) Mon analyse au niveau de la fonction accueil : Ce qui m’a le plus étonné au niveau de l’organisation de l’accueil c’est cette entraide entre collègue les jours de forte influence tout le monde se déploie même le DETA (Directeur d’établissement terrain adjoint). La simplicité d’accès

du Crédit Agricole Cours Clemenceau. Ainsi que mon tuteur M. Régis PRUNIER Adjoint au Directeur d’Agence pour ses conseils, son aide tout au long de mon stage et pour nos échanges enrichissants. Mais également merci à toute l’équipe commerciale (accueils et conseillers) pour leurs conseils et leurs aides tout au long de mon stage. [pic] Introduction 5 Présentation du Crédit Agricole 6 a) Historique 6 b) L’agence Cours Clemenceau 7 c) L’organisation du Crédit Agricole 8

soutien du Conseil Général du Nord, du Syndicat intercommunal de la région d'Arleux (SIRA), des communes de Fressain et Féchain. « Andy » réside à Féchain, village qui l'a adopté. Il est du Nord et universel, son nom évoque un mot beaucoup plus difficile à porter : handicap. Depuis 2004, le géant « Andy » sort de plus en plus, dans de nombreuses manifestations. Il se fait remarquer et est apprécié. Pour structurer cet élan de sympathie en vue d'autres réalisations en faveur des personnes handicapées;

|NON | S'agit-il donc d'une entreprise ou d'un autre type d'organisation ? (administration, service public, collectivité territoriale,....) |SIVOM (Syndicat Intercommunal à Vocations Multiples), Régie des eaux et assainissements | b) Quels sont les principaux partenaires de l'entreprise

services, l'organisation de mon service, les différentes demandes, les chiffres, l'organigramme Etude des usagers - Publics ; critères quantitatifs, (nombre d'adhérents, de prestations traitées, statistiques de fréquentation etc...) - Publics ; critères qualitatifs (population accueillie, caractéristiques du public, attentes du public etc...) Perspectives et avenir de la structure (voir s'il y a de nouvelles lois, mesurer l'impact des répercussions des textes de

Introduction Mon premier stage s’est déroulé dans une MECS. J’avais de nombreuses représentations tant au niveau du public que sur les missions l’institution. Cette expérience fut une première approche du rôle joué par le ME et une prise de conscience au niveau personnel sur ma vision du métier de ME. Sur le plan professionnel, de nombreuses situations ont été source d’apprentissage et de remise en question. Mon second stage quant à lui se situe dans un foyer de vie. C’est dans cette institution

qualité, Pascale LEBOUCQ, Responsable Qualité, pour sa gentillesse et pour m’avoir suivie et aidée tout au long de ces deux mois, pour m’avoir fait entièrement confiance et soutenue dans ma mission, Michèle MARTINI-MOIGNO, Responsable du Service Accueil, pour avoir toujours été présente pour répondre à mes questions et pour son aide permanente, L’ensemble du personnel de la Centrale de Réservation, pour sa gentillesse et sa bonne humeur, pour m’avoir immédiatement intégrée à l’équipe. Je remercie