Action Commerciale Des Produit Economique De Marjane

.....................................................................8 a- Sources internes : ...................................................................................................................8 Documents comptables et documents commerciaux : ....................................................8 Fiches des clients : ................................................................................................................8 Rapports des représentants :.........................

clients : 39 d) Les fournisseurs : 39 e) Les produits substituts : 39 a) Le ciblage indifférencié ou contre segmentation : 40 b) Le ciblage différencié : 41 c) Le ciblage concentré : 41 Le positionnement du produit 42 42 a) « Qu’allons-nous apporter de spécifique au consommateur ? » 42 2) « En quoi notre produit peut-il être jugé différent des autres par notre cibl ? » 43 C) « Quelle promesse allons-nous donner à l'acheteur ? » 44 LE PRODUIT 50 a)le lancement 51 b) le développement :

L’approche de PALO ALTO 2. Le modèle de ROGERS 3. La communication est à la fois verbale et non verbale 4. La communication est digitale et analogique Chapitre II: La communication dans la relation commerciale - La négociation I - Aspects généraux de la négociation II– La personnalité commerciale 1. Le vendeur 2. L’acheteur III - Les différentes techniques de négociation 1. Les techniques classiques 2. Les méthodes modernes Chapitre III : La stratégie de communication I – Les grands

de la rédaction du grand journal d’opposition Le Journal hebdomadaire, depuis lors fermé par les autorités, et a notamment passé une année en poste au Maroc, à Casablanca. Cela lui a permis d’apprendre à connaître les coulisses politiques et économiques du royaume, ainsi que ses protagonistes. L’autre, Éric Laurent, a rencontré à de nombreuses reprises en tête à tête Hassan II, dans ses différents palais, en vue de réaliser un livre d’entretiens avec lui. Intitulé La Mémoire d’un roi, cet ouvrage

clients : 33 d) Les fournisseurs : 33 e) Les produits substituts : 33 a) Le ciblage indifférencié ou contre segmentation : 34 b) Le ciblage différencié : 35 c) Le ciblage concentré : 35 Le positionnement du produit 36 36 a) « Qu’allons-nous apporter de spécifique au consommateur ? » 36 2) « En quoi notre produit peut-il être jugé différent des autres par notre cibl ? » 37 C) « Quelle promesse allons-nous donner à l'acheteur ? » 38 LE PRODUIT 44 a)le lancement 45 b) le développement :

des idées et en dégager un véritable projet cohérent, telle est la mission d’un porteur de projet. Chacun d’entre nous a un jour ou l’autre eu l’idée de construire un projet, d’entreprendre mais le chemin est long et difficile pour mener à bien une action ; d’où le besoin en compétences professionnelles et personnelles trouve son objet. La création d’un café avec un espace dédié aux étudiants représente la volonté de cinq étudiants décidés à entreprendre dans le domaine de restauration. Cette ambition

l’environnement : *Socio- économique * Institutionnel * Technique * International *Socioculturel Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 3 Objectif opérationnel de premier niveau De comportement (suite) B- Analyser la demande par les clients -Précision sur les besoins et la satisfaction recherchée des clients - Analyse des comportements des clients vis-à-vis des décisions d’achat C- analyse du Mix -Analyse efficace du : *Mix du produit *Ligne de produit *la marque *cycle de

comportement attendu critères particuliers de performance A- Analyser le macro Environnement de l’entreprise -Utilisation efficace de l’Internet - Dégagement des opportunités et menaces à partir de l’analyse efficace de l’environnement : *Socio- économique * Institutionnel * Technique * International *Socioculturel Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 3 Objectif opérationnel de premier niveau De comportement (suite) B- Analyser la demande -Information sur l’évaluation

*Socio- économique * Institutionnel * Technique * International *Socioculturel Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 3 Objectif opérationnel de premier niveau De comportement (suite) -Information sur l’évaluation de B- Analyser la demande l’entreprise et ses concurrents par les clients -Précision sur les besoins et la satisfaction recherchée des clients - Analyse des comportements des clients vis-à-vis des décisions d’achat -Analyse efficace du : *Mix du produit *Ligne

attendu critères particuliers de performance A- Analyser le macro Environnement de l’entreprise -Utilisation efficace de l’Internet - Dégagement des opportunités et menaces à partir de l’analyse efficace de l’environnement : *Socio- économique * Institutionnel * Technique * International *Socioculturel Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 3 Objectif opérationnel de premier niveau De comportement (suite) B- Analyser la demande -Information sur