Action Commerciale Point P

..... p 13 Introduction chapitre 1 .......................................................................................................... p 14 1. Qu’est ce que la franchise ?....................................................................................... p 15 1.1 Définition et approche de la franchise............................................................... p 15 1.2 La relation franchiseur franchisé ....................................................................... p 21 2

Gouvernement d’entreprise 2012 incluant le Rapport de rémunération 2012 Rapports financiers 2012 Les marques en italique sont des marques déposées du groupe Nestlé. Chiffres clés (consolidés) En millions de CHF (sauf pour les données par action) 2011 Chiffre d’affaires Résultat opérationnel courant en % du chiffre d‘affaires Bénéfice de l’exercice attribuable aux actionnaires de la société mère (Bénéfice net) en % du chiffre d’affaires Investissements en immobilisations corporelles en %

Le Marketing Mix Hôtelier et Touristique Chapitre 1 La Variable Produit 1° Le produit, une notion évolutive 1- La notion de P dans l’optique 1- La notion de P dans l’optique MKT MKT • En MKT, un Produit = Bien ou Service • Hôtellerie-restauration sont principalement des services (voir système de servuction) • L’entreprise doit rester à l’écoute de son marché => créativité, initiative, … • Définir le service global Le Produit doit concevoir une réponse à des besoins latents ou exprimés

que nous définirons par la suite. 24 Philip KOTLER, Kevin KELLER, Delphine MANCEAU, Bernard. DUBOIS. Marketing-Mangement, 13ème édition. Paris : Person Education, 2009, p. 185. 25 Anne JULIEN. Marketing direct et relation client. Les outils, la fidélisation, le retour sur investissement. Paris : Les éditions Demos, 2004, p.27. Qualité perçue Valeur perçue Satisfaction Confiance Engagement Les enjeux de la relation client en hôtellerie de chaîne ~ 36 ~ La qualité perçue d’un produit ou

Les entreprises de distribution selon les structures de fonctionnement 35 36 49 Section 1 Section 2 VI MANAGEMENT DE LA DISTRIBUTION 3 LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ET LE POINT DE VENTE Par André Fady et Sophie Rieunier Les motivations à la fréquentation du magasin Le choix d’un point de vente Le comportement du consommateur en magasin Le comportement du consommateur dans le commerce électronique La gestion de la relation client 60 61 64 73 82 88 Section 1 Section 2 Section

Médicinales au Maroc I.2- Le marché mondial des PAM Le marché international des PAM est prometteur, mais il demeure très exigeant en terme de qualité du produit (standardisation, présentation, système de production, …) et de fiabilité des relations commerciales. I.2.1. Le marché mondial des huiles essentielles Les huiles essentielles sont valorisées principalement sur les marchés de l’aromathérapie, de la parfumerie et de la cosmétique. Elles peuvent, soit rentrer dans la composition de produits plus

Paul Langevin : 20 rue Paul Langevin Sainte Geneviève des Bois. Sommaire I. POSITIONNEMENT DE L’ENTREPRISE A. Présentation du point de vente B. L’environnement du point de vente C. Positionnement du point de vente par rapport au principal concurrent D. Bilan II. DOSSIER MERCATIQUE A. Approche technique de la ligne de produits B. Approche commerciale III. ORIGINE ET STRATEGIE DE L’ACTION A. Evénement déclencheur B. Objectifs C. Produits concernés D. Clientèle visée E. Période

…………………………………… p.3 I) Concept du bar à sieste ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. p.4 A) Les missions du bar à sieste ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… p.4 B) Les missions du bar à sieste ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… p.6 II) Etude du marché ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. p.7 A) Analyse externe ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. p.7 1) Opportunités

sur l'évolution de son environnement commercial et cela ne peut réussir que grâce aux stratégies marketing dont elle dispose pour assurer une bonne gestion des affaires. C'est ainsi que nous avons l'avantage de mener nos recherches, sur une entreprise de production et de commercialisation en l'occurrence « la Minoterie de Matadi » MIDEMA en sigle ; pour étudier les différentes stratégies marketing qu'elle met en place, afin de rentabiliser son activité commerciale étant donné que l'espace est concurrentielle

étude de fonctions rémunérations Commercial & Marketing & Etude de Fonctions & Rémunérations Michael Page - Commercial & Marketing 2 «Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l’article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants