Améliorer Ses Capacités De Négociateur

2012 Aujourd'hui, le management : concerne la conduite et la direction des collectivités, des organisations. -Management= forme la plus intelligente de l’action organisationnelle, à la fois *maîtrise des théories et des modèles de gestion et *capacité de relativisation, de finesse, d’évaluation, de clarté, de jugement, quant à l’application de ces modèles. III-Adopter une approche de systèmes de management. -Aujourd'hui, approche systémique : méthode englobant de réflexion face à des réalités

objectifs : Intéressement global Intéressement local Sentiment d’appartenance Pédagogie économique Motivation Bonus d’équipe Bonus individuel Motivation d’équipe Motivation individuelle Augmentation individu Reconnaissance de la capacité personnelle Salaire conventionnel de base Garanties collectives Augmentations générales Divers périphériques Equité interne Parité / au marché Solidarité La rémunération 2. L’équité interne. 2.1 Le salaire de qualification.

- L’Autorité (suite)L’AUTORITÉ est un droit qu’a un individu, au sein d’une organisation, de diriger le comportement et les activités d’autres individus, par contre, le POUVOIR est défini comme la capacité qu’a un individu d’influencer un autre individu. Autorité = droit de contraindre Pouvoir = capacité de contraindre, d’influencer. 21 Les caractères généraux de la relation hiérarchique - Les sentiments et attitudes Le sentiment que peut avoir le chef de sa supériorité et de son autorité peut

compétences techniques mais « Un cadre performant à Paris ne le sera pas forcément à Kuala Lumpur » Flexibilité Capacité à faire face au stress Adaptation à l’interaction avec des cultures différentes curiosité ouverture d’esprit capacité d’ouverture : intérêt pour la culture d’accueil orientation sociale : être à l’aise avec des personnes étrangères Adaptation générale Capacité de substitution : pouvoir remplacer ce que l’on apprécie dans son pays d’origine par ce qui est disponible dans

prend en charge, mais émergera de la capacité qui réside dans chaque personne. Il s’agira d’un leadership qui ne prétend pas avoir toutes les réponses, mais d’un leadership qui cherche à responsabiliser les autres. Annabel BEEREL, (leadrship through strategic planning) Leadership et Management Le Cadre Conceptuel de MSH ----------------------- Ce qui permet aux organisations de réaliser un impact durable dans des conditions complexes • Leadership Capacité d’encourager les autres à relever des

acteurs…) constituer un journal de bord 5 Introduction : L’innovation au cœur de la stratégie d’entreprise « Ce ne sont pas les espèces les plus intelligentes, les plus fortes, qui subsistent, mais celles qui savent s’adapter » (Darwin, 1859) La capacité des entreprises à commercialiser rapidement des produits et services innovants tout en soutenant une activité d’innovation continue est devenue un enjeu stratégique majeur Culture projet et usage des TIC S. Loufrani 6 Découverte – Invention

Conclusion de la négociation ........................................................................................... 229 Comportement des syndicats face à la négociation .................................. 231 Importance du comportement personnel du négociateur ................ 234 Index .......................................................................................................................................................................... 237 8 © Groupe Eyrolles Introduction

est plus logique car la distribution concerne les aspects physiques des produits et les vendeurs peuvent exercer leur fonction sans être responsables des circuits d’écoulement. Ils font donc uniquement de la communication personnelle et sont des négociateurs. Après avoir analysé ces notions générales sur le métier de la vente, il s'agit maintenant d'exposer les différentes catégories des vendeurs. V. La composition de l'équipe de vente L'équipe de vente est un concept trop large qui regroupe

vente. Le but de cette pensée de management est de créer un véritable esprit d’équipe. Les hommes de vente constituent une ressource humaine très importante pour le devenir de l'entreprise. Leur tâche essentielle est de représenter le producteur, améliorer son image de marque auprès du public et vendre ses produits. D'où, la nécessité d'un pilotage 8 efficace des potentialités de ces vendeurs. Le management de la force de vente procède de la manière suivante: • • • • L'entreprise vendeurs; Ensuite

investisseurs seront plus élevées. B. Le marché, lieu de production de prix Les services financiers, qui s’exercent à travers les marchés financiers, ont une activité économique centrale : ils produisent des prix. L’efficience mesure la capacité des systèmes de marché à produire le bon prix des actifs- celui ci intègre, à un moment donné, toute l’information disponible et tous les choix des acteurs. Cette activité est centrale parce qu’elle constitue la clé de la globalisation des échanges