Analyse Clientèle Decathlon

suivante : • 6,5 milliards d’euros sont réalisés par environ 3.900 magasins spécialisés dans la vente d’articles de sport et de loisirs. Le commerce spécialisé est dominé par des enseignes nationales et internationales, dont les cinq premières (Décathlon, Intersport, Go Sport, Sport 2000 et SED/Twinner) représentent plus de 80 % du chiffre d’affaires de ce canal de distribution. 2,4 milliards d’euros sont réalisés par les enseignes de distribution non spécialisées (hypermarchés, grands magasins,

TABLE  DES  MATIÈRES           1/Introduction…………………………………………………………..3     2/L’entreprise  et  son  histoire…………………………………….5     3/Structure  de  l’entreprise……………………………………..…6     4/Analyse  des  forces  et  des  faiblesses……………………..10     5/L’environnement  externe………………………………….…13     6/Descriptifs  des  activités……………………………………….18     7/Bilan  professionnel……………………………………………...22  

d’analyser les forces et les faiblesses d’une entreprise. A- Présentation de Kiabi Kiabi est une filiale du groupe Mulliez lui-même filiale du groupe HDM France. Le groupe Mulliez possède aujourd’hui 31 enseignes dont notamment: Auchan, Atac, Décathlon, Leroy-Merlin, Boulanger, pour ne citer que les plus connues. Il génère près de 50 milliards d’euros de chiffres d’affaire et emploie environ 200 000 salariés à travers toute la France. C’est en 1978 que Patrick Mulliez s’appuie sur son savoir-faire

tiers des dépenses totales en matière de chaussures. En termes de cibles, les familles ayant des enfants au collège ou au lycée forment le gros des troupes. Enfin, côté distribution, les magasins de sport et Internet se taillent la part du lion. Analyse du secteur | |Opportunités |Menaces | |Le Marché: |retour à la nature et à l’environnement.

quelques années, a du céder sa place d’éternel second au profit de l’allemand Adidas. La problématique Comment ADIDAS a su devenir l’un des principaux acteurs mondiaux du marché du sport ? Les objectifs Dans un premier temps, nous allons analyser l’offre et la demande afin de mieux saisir le marché du sportwear et ainsi, dans un second temps, comprendre le positionnement d’Adidas sur ce marché et les différentes décisions stratégiques qu’utilise ou qu’on pu utiliser le groupe, qui pourrait

française dans les domaines alimentaire (Carrefour, Auchan, Leclerc, etc.), culturel (Fnac, Virgin, etc.) et même sportif (Décathlon, etc.) sont aujourd’hui des acteurs indissociables du succès des coffrets cadeaux. L’affluence de clients qu’ils génèrent associée à leur puissance de frappe en matière commerciale et marketing leur permettent de capter l’essentiel de la clientèle finale et ipso facto une part majeure de la marge. Ils constituent ainsi des partenaires incontournables des concepteurs de

Rue Meunier,59700,MARCQ EN BAROEUL SOGEA CARONI,ZA Les Filatiers,62223,ANZIN ST AUBIN SUPPLAY Travail Temporaire,89 Boulevard Basly,62300,LENS 9 Fichier d’entreprises et missions par mots clefs 2010 Mission principale : Etude de satisfaction clientèle - Mission secondaire : Gestion administrative du système des cartes grises - Mise en rayon Mise en place de deux prospectus - Merchandising. Mission principale : Mesure de la satisfaction des clients entre 2008 et 2009 à partir d'un questionnaire

-font leur choix selon l'adéquation du produit à leurs besoins. Le marketing sensoriel s’intéresse à l’expérience vécue par le client : Dimensions fonctionnelles, sensorielles, émotionnelles, cognitives, comportementales et relationnelles. -Le client analyse la situation de consommation dans son ensemble, guidés aussi par , ses impulsions et ses émotions. -Il vérifie la correspondance des produits à ses attentes en termes de fonctionnalités et d’attributs, mais aussi à travers ces 5 sens pour s’en faire

réel du travail. Par ailleurs grâce à notre enseignement complet nous avons pu vendre des abonnements et des offres découvertes avec un argumentaire et une technique de vente adaptée. Nous avons été reparti en huit magasins (Fly, Intermarché, Décathlon, Leclerc …) ou nous avons présenté l’innovation du quotidien (exemples : image en couleur, progrès de qualité du papier …) et les divers abonnements. En somme, ce stage a été apprécié de tous et nous a permis de développer nos diverses qualités

Présentation de l’entreprise CELIO * Historique * La marque III. Missions réalisées au sein de l’Entreprise * Objectifs * Techniques de ventes IV. Analyse Interne et politique commerciale de l’Enseigne * Marketing mix * Positionnement V. Analyse Externe * PESTE * Analyse PORTER * Le SWOT VI. Conclusion I. INTRODUCTION N’ayant aucune expérience dans la vente, j’ai voulu entreprendre un stage dans un magasin de prêt-à porter.