Analyse Clientèle Decathlon

la qualité de l’élément le plus faible Définition de l’offre : Segment ( prix ( produit Transfert de l’offre : Distribution ( force de vente ( communication Etapes de construction du Mix : 1) segmentation - choix critères - analyse des profiles des segments 2) ciblage - évaluation de l’attrait de chaque segment - choix des cibles prioritaire 3) positionnement et construction de l’offre - positionnement et marque - offre produits services prix

 Sommaire Introduction................................................................................................................................................................3 1. Analyse externe ..................................................................................................................................................3 1.1 Pestel ...................................................................................................

problème) Unique : absence d'existence précédente (nouveau ou «one shot») Dispositif ou combinaison de moyens médias et hors médias Utilisation de ressources matérielles, humaines, informationnelles Intérêts de la gestion de projet : Stratégie : analyse/réflexion/décision/action Organisation : planification Mesure : budgétisation Évaluation 12- Les étapes du projet 1ère étape : la demande initiale Formulation d'un problème constaté exposé lors d'un « brief » A l'initiative de l'annonceur

Sociologie Economie * Mathématiques * Informatique Ex : Sphinx, Excel, Word, logiciel de gestion des stocks. * Psychologie. Ex : Analyse le comportement des consommateurs. * Sociologie Étude sur l’évolution de la société (ex : la société actuel achète que des produits antibactériens). * Économie Permet de mieux cerné les précisions

| | Analyse stratégique du groupe Crédit Agricole | | 0 Activités du Groupe 3 Banques de proximité en France 3 Banques de détail à l’international 3 Crédit à la consommation 3 Crédit-Bail et Affacturage 4 Assurances 4 Banque Privée 4 Banque de financement et d’investissement 4 Filiales et activités spécialisées 5 Segmentation en domaines d’activité proposée par l’entreprise 6 Banques de proximité 6 Métiers spécialisés 6 Activités et filiales spécialisées 6

nécessaires au fonctionnement de l’entreprise (sociétés d’étude, prestataires marketing, banquier …) * Consommateurs * Pouvoirs publics (lois, 35H, concurrence déloyale, ouverture le dimanche) Distributeur doit prendre l’initiative pour analyser l’évolution rapide des facettes de son environnement + doit savoir construire des scenario de développement (satisfaire et anticiper les besoins) Les fonctions de la distribution * Elles sont prises en charge soit par des intermédiaires, soit

concurrents en termes de prix, de gamme… 3) La planification Vocabulaire : Corporate Plan stratégique DAS Business plan (présenté à la banque) Opérationnel Plan marketing II. La démarche générale d’élaboration d’un plan marketing Quelles analyses ? Quel contenu ? Quel processus ? 1) Les étapes a) Quand est ce que je dois faire un plan ? Pour le lancement d’un nouveau produit, une nouvelle offre, un nouveau positionnement Ex : Findus Changement de slogan = «Heureusement qu’il y a Findus »

1 DOSSIER A.C.R.C Analyse et Conduite de la Relation Commerciale BTS MUC SOMMAIRE : I-DESCRIPTIF DE L'UNITE COMMERCIALE Contexte géographique Contexte organisationnel Contexte commercial II-PRESENTATION DU S.I.C (système d'information commerciale) Descriptif du système d'information commerciale III-RECAPITULATIF ET FICHE BILAN Récapitulatif des missions de la relation commerciale Fiche

cotisation de 8 euros ». Ce fut une très bonne expérience de terrain et une réussite pour moi. 3. Les avantages de la FeelGood 1. Pour l’entreprise : - Augmenter son CA - Remplir sa base de données - Cibler et segmenter la clientèle Ces avantages sont non négligeables pour Go Sport car ils vont lui permettre de redéfinir leur stratégie commerciale ou leur politique par exemple. 2. Pour les clients : - Recevoir chaque année un chèque cadeau de 8 euros - Accumuler

différents types de produits sur le marché indoor b) AeroBed IV] La marque AeroBed a) Les 4 P b) Notre avis sur la marque V] Analyse interne & externe de l’environnement a) Les produits Coleman b) Analyse SWOT c) Analyse PESTEL VI] Analyse concurrentielle a)L’intensité concurrentielle b) Les nouveaux entrants c) Les concurrents d’AeroBed VII] Analyse de l’environnement a) Hypothèse 1 b) Hypothèse 2 c) Hypothèse 3 d) Notre choix Conclusion Bibliographie 2 Ce second livrable constitue