Analyse Commerciale Sephora

sélectifs. Bourjois est une marque vendue en mass market à savoir dans les hypermarchés (Carrefour, Leclerc, Intermarché, Atac les grands magasins (Printemps, Galeries Lafayettes, BHV), les Monoprix et dans quelques boutiques sélectives tel que Sephora. La marque propose des parfums, du maquillage et des produits d’hygiène corporelle (gel douche, déodorant, soins pour le corps). Bourjois est une petite société (80 personnes au siège dont 45 au développement de la marque) qui évolue au sein d’un

............................................................................................... 13 2. Politique de services ................................................................................................. 13 3. La politique de commerciale .................................................................................... 14 D. La clientèle du point de vente....................................................................................... 15 E. La concurrence ..............

face à la concurrence et continuer d’être une référence en matière de mode ? Nous avons essayé de répondre à ces questions dans l’analyse qui suit. Dans un premier temps nous décrirons l’entreprise et son contexte économique pour ensuite dresser une analyse stratégique interne et externe. Enfin nous proposerons des conseils stratégiques afin de garder leur avantage concurrentiel dans les années à venir. Sommaire Introduction..........................................................................

d’éveiller les sensations affectives du consommateur (bonnes humeur, plaisir) ainsi que ses sensations comportementales (temps passé dans le point de vente, vitesse de circulation…). Le marketing sensoriel essaye donc d'intégrer dans la démarche commerciale de l'entreprise la compréhension des perceptions humaines et de leur subjectivité, il s’attache aux expériences vécues par les clients. Tous ces facteurs d’ambiances favoriseraient l’acte d’achat. Celui-ci ne serait plus seulement a dimension

prestige ». Cependant, comme l’Oréal à une forte communication (à l’aide des ambassadrices qui représentent le luxe et le rêve), on peut qualifier la marque de « luxe accessible ». I.2.c. L’image Grâce à l’étude du marketing mix, nous allons analyser l’image de l’Oréal Paris : - Produit : Ce sont des produits de haute technologie qui sont créés grâce à la recherche permanente réalisée par le département R&D. Des produits innovants qui sont conçus par les plus grands spécialistes de la beauté

I - Marketing StratégiqueHistoire de la Banque Postale 3Les principaux axes stratégiques du groupe 4L’image de marque du groupe 8Les ressources et résultats du groupe 10Le management et la politique de ressources humaines du groupe 13B - Analyse externeEtude des offres du secteur bancaire 17Etude de la concurrence 18Etude de la demande quantitative et qualitative 22Prise en compte de l’environnement 26II - Marketing opérationnelSegmentation 30Ciblage 31Positionnement 32Marketing MixProduit 34Prix

traditionnel. • Pourquoi le marketing sensoriel fait-il autant parler de lui ? On voit de plus en plus de consommateurs à la recherche d’expériences d’achat original et agréable .Le shopping est synonyme de divertissement, on va au centre commerciale entres amies, en famille pour passer un bon moment. C’est l’un des rares loisirs gratuits. Le consommateur peut ainsi se retrouver dans une atmosphère sensorielle où il pourra voir le produit, le toucher, le sentir, l’écouter ou encore le goûter

permet d’identifier les opportunités, menaces, ainsi que les forces et faiblesses de l’entreprise, de la concurrence et du marché de façon à prendre des décisions avec une notion de risque mesuré. La majeur partie des sources est internes (salariés, commerciaux …) mais aussi externe (fournisseurs, clients…) et avant tout une veille attentive sur les ventes, les sondages, la presse… . Toutefois, il ne faut pas se risquer à entrer dans l’espionnage industriel qui est une pratique tentante mais illégale.

-font leur choix selon l'adéquation du produit à leurs besoins. Le marketing sensoriel s’intéresse à l’expérience vécue par le client : Dimensions fonctionnelles, sensorielles, émotionnelles, cognitives, comportementales et relationnelles. -Le client analyse la situation de consommation dans son ensemble, guidés aussi par , ses impulsions et ses émotions. -Il vérifie la correspondance des produits à ses attentes en termes de fonctionnalités et d’attributs, mais aussi à travers ces 5 sens pour s’en faire

Évaluer le besoin d’information C12.1. Mobiliser et allouer les ressources pour mettre en œuvre le projet C12.1. Mobiliser et allouer les ressources pour mettre en œuvre le projet C14.4. Organiser des opérations de communication Question 1 C21.2. Analyser le portefeuille- annonceurs Question 2 Question 3 Question 2 C21.3. Segmenter le portefeuille Question 4 Question 5 1 Travail à Faire Travail n°1 (62 points) L’entreprise LEA NATURE lance un nouveau produit de la gamme SO BiO