Analyse Commerciale Sephora

niveau financier : le chef de produit doit d’abord bien connaître les ventes et les bénéfices des différents articles de sa gamme, il fait appel au contrôle de gestion et notamment à l’analyse des marques. 2/ niveau marketing : le chef de produit analyse son produit par rapport aux concurrents il va donc s’intéresser au profil de sa gamme par rapport à la concurrence il doit notamment s’intéresser à l’étendue de sa gamme (largeur de gamme x profondeur de ligne), il sera face à 2 hypothèses : -

France   est   connue   pour   la   grande   qualité   de   ses   produits   de   beauté.   Cette   industrie   est   classée  en  4ème  position  des  secteurs  dont  le  solde  commercial  est  le  plus  important  dans   notre  pays.   Elle  met  en  avant  l’innovation  et  développe  sans  cesse  de  nouveaux  produits.  Il  existe  450   sites   de   fabrication

1/ Cadre de recherche de l’étude qualitative 28 2/ Type d’entretien mis en place 28 3/ Formulation de l’hypothèse 29 4/ Analyses des résultats 29 B/ Le marketing sensoriel du point de vue des professionnels 32 1/ Cadre de recherche de l’étude qualitative 32 2/ Processus de collecte des informations 33 3/ Formulation de l’hypothèse 33 4/ Analyses des résultats 33 Conclusion générale du mémoire 36 Annexes 38 Bibliographie 44 5 Introduction Intérêts et motivation Prenons

Session 5 - 1 Le marketing des centres commerciaux : des conflits théoriques et des contradictions empiriques. Le cas du centre commercial Domus Adeline Ochs Université de Paris II (LARGEPA) et Unibail-Rodamco adeline.Ochs@unibail-rodamco.com et Olivier Badot ESCP-EAP, IAE de Caen-Basse Normandie et Telfer School of Management obadot@escp-eap.net Résumé : Le centre commercial apparaît comme une formule de distribution appréhendable par des paradigmes de la science de gestion variés et contradictoires

Objectifs II. Les types du marketing sensoriel (les 5 sens) 1. Le marketing visuel 2. Le marketing sonore 3. Le marketing gustatif 4. Le marketing tactile 5. Le marketing olfactif III. La démarche du marketing sensoriel 1. Analyser la situation actuelle 2. Définir les objectifs à atteindre 3. Traduire les objectifs en termes sensoriels 4. Respecter les contraintes juridiques et éthiques 5. Valider la formule sensorielle 6. Mettre en œuvre le concept

Présentation des entreprises 21 ¬ Administration questionnaires « particuliers » 22 Partie 3 : Présentation des résultats et analyse 23 I) Questionnaire pros : résultats et analyses 23 ¬ Profil des entreprises 23 ¬ Les entreprises et la communication 24 ¬ Les entreprises et la Télévision locale 27 II) Questionnaire particuliers : résultats et analyses 31 III) Recommandations 45 ¬ Questionnaire particuliers 45 ¬ Questionnaires professionnels : 46 Conclusion 47 Synthèse

des conseillères pour avoir eu la gentillesse de répondre à nos questions. 2 LE MARKETING RELATIONNEL DANS LE SECTEUR DE LA DISTRIBUTION SELECTIVE DE PARFUMS : LE CAS MARIONNAUD RESUME Dans le cadre du Marketing Relationnel, cet article analyse les nouvelles dimensions du réseau de ventes des parfums et cosmétiques autour des quatre acteurs principaux : la marque, l’enseigne, la conseillère et la consommatrice. Il met en évidence l’évolution des relations entre ces acteurs, et tout particulièrement

sur l’ensemble de l’industrie des cosmétiques. Mes plus sincères remerciements au Dr. Eric Keuris (dermatologue-vénérologue) pour ses conseils et ses éclaircissements sur la dermatologie. Aussi, je désire remercier le personnel de Séphora du centre commercial Belle-Epine (94), et à Isabelle, conseillère en soins pour hommes aux Galeries Lafayette du centre Evry2 (91) pour m’avoir accordé leur temps et leur attention pour la réalisation de ce mémoire. Les mêmes remerciements vont pour toutes

Sephora et Nocibé par exemple sont des concurrents indirects car bien qu’ils soient dans le marché de la cosmétique, ils n’essaient pas d’attirer leurs clients par les mêmes valeurs. Lush se démarque par son positionnement marketing qui se pré- sente comme

5 M€ en C.A. en 2007 et croît de 50 à 70 % par an. Il a une vingtaine d’employés et devrait passer à 30 fin 2008. Ses principales références : Beauté privée, Eden Park, Kookaï, Marionnaud, MisterGoodDeal, Notre Dame de Paris, Ochio, Petit Bateau, Sephora… Son entrepôt est à Meaux et il en ouvrira un second en octobre. C réé en 1965, Duhamel Transport a été repris par le fils du fondateur en 1997. Gérant 35.000 m2 d’entrepôts dans l’Eure (27), Duhamel Logistique s’est lancé dans l’e-commerce