Analyse Commerciale Sephora

consommation, mondialisation des marchés, forte concentration des entreprises, nouvelles législations… Le marketing, la stratégie et le management des entreprises de distribution s’en trouvent considérablement transformés. Cet ouvrage propose une analyse complète de ces évolutions ainsi qu’un panorama des méthodes et techniques mises au point dans le cadre d’une approche scientifique. • Comment comprendre le secteur de la distribution (environnement, entreprises, comportement du consommateur, gestion

types de tâches * La création : logos, plaquette institutionnelles et fiches produits, brief d’un site web, présentations commerciales sur Power Point. * Le marketing direct : création de bases de données, qualification de fichiers, prospections, rédaction et envois de mailings et d’e-mailing * Veille marketing : benchmarking, recherche marketing, analyse concurrentielle Au cours de la deuxième année, mes missions ont été les mêmes, en y intégrant des tâches liés à la préparation

transport, manutentions; •Les fonctions d'assortiment : fractionnement des lots, triage, calibrage; •Les fonctions temporelles : permettre un ajustement des rythmes de production et de consommation, financement des marchandises; •Les fonctions commerciales : la communication et l'information, l'organisation de la vente, services rendus; •Les fonctions d'achat : fonction première du distributeur; •Les fonctions de logistique: transport simple ou combiné, modes de transport… 5 B TO B VS B TO C 6

ATTENTION : Ce document n’est pas la convention de stage qui sera rédigée par le secrétariat. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------Sujet du stage : Mise en œuvre des méthodes commerciales de niveau Bac +2. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------DATE DU STAGE : DU LUNDI 13 AVRIL 2015 AU SAMEDI 6 JUIN 2015 Nom et Prénom de l'Etudiant(e) : Groupe : Adresse personnelle

polytechnicien de 32 ans, a accepté des horaires "de dingue" (8h30-22 heures) pendant six mois dans une société de vente de logiciels. Jusqu'à "péter un plomb" et insulter ses collègues. Arrêté deux mois, il n'est jamais revenu. Aurélie, responsable commerciale dans une PME, a éclaté en sanglots au moment de mettre le pied dans son entreprise. Une "crise d'angoisse terrible" l'a envoyée aux urgences. "Paniquée à l'idée de retrouver ses collègues, désemparée par ce gâchis", elle non plus n'est jamais retournée

visuel. Qu’elle soit l’élément central d’une campagne de communication ou un élément renforçant l’atmosphère d’un commerce, son influence semble incontestable. Aussi, les écrans remplacent tranquillement les panneaux traditionnels dans les centres commerciaux. * Apport D’Abraham : D’après Abraham Maslow, l’homme a de tout temps eu un besoin existentiel d’esthétisme. La « quête du beau » commence lorsque les besoins fondamentaux sont assurés et ne finit jamais : comme l’évoquait Baudelaire dans

vente = un relais de croissance ! MARKETING DES SERVICES SERVICES ASSOCIES A UNE VENTE De nombreuses entreprises ont saisi cette opportunité et ont assis en grande partie leur stratégie sur ce point: DARTY - DECATHLON JARDILAND - Mr. BRICOLAGE - SEPHORA MARKETING DES SERVICES SERVICES ASSOCIES A UNE VENTE Exemple DARTY: Le contrat de confiance La livraison gratuite L’offre satisfait ou remboursé La carte de paiement Les cartes cadeaux La HotLine informatique MARKETING DES SERVICES SERVICES ASSOCIES

trois sources complémentaires : - l’observation directe sur le terrain par l’analyse des transformations ou créations actuelles de nombreux points de vente (Nature & Découvertes, Loisirs et Créations, Grand Optical, Extrapôle, FNAC Junior, Solaris, Séphora, Patchouli, etc.), - des entretiens menés avec des responsables de design d’enseignes généralistes et spécialistes, intégrées ou en réseau de franchise ayant mené des actions récentes dans ce domaine. Ces résultats ont fait l'objet d’une étude portant

prévisions sur les produits Les études sur les enseignes et sur les MDD 169 171 185 202 Section 1 Section 2 Section 3 Table des matières VII 7 LA LOCALISATION DES POINTS DE VENTE Par Gérard Cliquet La décision de localisation commerciale Les études de localisation 218 219 236 Section 1 Section 2 TROISIÈME PARTIE STRATÉGIE ET MANAGEMENT DANS LA DISTRIBUTION 8 LES STRATÉGIES DES ENTREPRISES DE DISTRIBUTION Par Gérard Cliquet Les différents types de stratégies dans la

connaître et d’ajuster en permanence les quantités disponibles de chaque article. Communication : Interne : Monoprix dispose d’un « Portail IntraNet Monoprix » permettant à l’ensemble du personnel d’accéder à des informations relatives au magasin : analyse financière de tous les rayons des magasins de France, avec tableaux et graphiques instantanés à l’appui (voir annexe 6). Ce système permet aussi d’uniformiser les informations entre tous les magasins et de permettre un visuel (merchandising/planogramme :