Analyse Commerciale Sephora

marché et donc les consommateur ont peu d'alternatives (Par exemple le transport ferroviaire, EDF, l'enseignement). Selon la structure du marché auquel l'entreprise va s'adresser, les possibilités d'actions managériales et les décisions marketing et commerciales sont différentes. Problème : Le monopole n'est pas toujours définitif dans le temps : Exemple de la téléphonie mobile. C. La notion d'homogénéité du marché Un marché homogène est un marché où les produits proposés sont identiques, c'est-à-dire

utilisent tous les outils de communication : SMS, MMS, Publicité... La démarche mercatique Analyse externe → Réaliser une étude commerciale pour connaître le marché : analyser la demande (besoin des consommateurs) et l'offre (les produits, la concurrence et l'environnement). Analyse interne → Faire un diagnostic de l'organisation : ses forces et ses faiblesses → Service de veille mercatique. Analyses interne et externe → Détermination des opportunités du marché et choisir une stratégie mercatique

lancement et de distribution pour cette nouvelle collection ; • de faire preuve de réflexion et d’innovation dans l’élaboration d’une campagne de communication sur un marché très concurrentiel où le produit reste relativement banal. Outils mobilisés • analyse SWOT ; • merchandising du point de vente ; • sélection des circuits de distribution. Public visé Cette étude de cas peut être traitée par des étudiants d’écoles de management bac +3/4/5 ayant déjà des connaissances dans le domaine de l’optique et

fonctionnement de celui-ci. Avant d’aller plus loin, il est primordial de bien connaître et de comprendre la structure même d’un CRM. Quels sont ses outils ? Son fonctionnement ? Ses Processus ? Grâce à ces éléments, nous pourrons par la suite mieux analyser et mesurer la rentabilité que peut procurer un CRM. Qu’est-ce que le CRM ? Le CRM : Contexte et définitions pratiques Hausse des prix, pouvoir d’achat entravé, concurrence toujours plus accrue, gestion des coûts business difficile… Dans un environnement

14 2- Historique : ..................................................................................................... 16 3- Organigramme : ............................................................................................. 18 4- Analyse Swot : ............................................................................................... 18 5- Marketing Mix :............................................................................................... 19 Chapitre 2 : Comment la

internationales. Après avoir co-fondé un cabinet d’avocats spécialisé en propriété industrielle à Paris, LMC, elle a lancé LAGO en 2001, cabinet qui réunit à la fois la création de marques et les aspects juridiques et internationaux associés. commerciale design global design de communication stratégie d’image logotype identité visuelle packaging marque design de communication stratégie d’image logotype identité 19 € design de communication stratégie d’image logotype identité visuelle packaging

de bonnes compétences commerciales et une communication importante (que l’on retrouve sur différent support : multi canal). Par exemple, Yves Rocher établit des enquêtes de satisfaction pour améliorer ses offres et services. Yves Rocher Page 3 I/ La relation clients La problématique générique d’Yves ROCHER réside dans une concurrence très vaste, passant par les grandes marques internationales, très nombreuses, les MDD mais aussi les marques spécialisées telles que SEPHORA, NOCIBE… L’enseigne doit

candidat doit apporter la preuve : - de son aptitude à prendre la responsabilité des activités courantes menées au sein d’une unité commerciale, - de sa maîtrise de connaissances acquises à la fois au sein de l’unité commerciale et au cours de sa formation. L’épreuve doit permettre : - de balayer les compétences du référentiel professionnel acquises au sein d’une unité commerciale lors des stages et des journées de mission. COMPÉTENCES ÉVALUÉES LORS DE L’ÉPREUVE D’ACRC C12 C21 C41 C42 C5 C63 C64 Organiser

Karen GUILLOUD Jonathan PLANÇON Marie SCAGLIONE Daniel SORIA Anastasia YADGOKINA IAE Grenoble - M2 Marketing Distribution Challenge AUCHAN - Mars 2010 Mars 2010 1/46 SOMMAIRE INTRODUCTION ET PRESENTATION DU CONTEXTE ETAT DES LIEUX PARTIE I. ANALYSE EXTERNE A) L’environnement B) Etude des marchés concernés C) Les comportements d’achat des consommateurs D) Synthèse des opportunités et menaces du marché PARTIE II. AUCHAN ET LEROY MERLIN, GENERALISTE VS SPECIALISTE A) La Situation chez AUCHAN 1

Ostentatoire: S'est une consommation destinée soit à montrer un statut social, un mode de vie ou une personnalité, soit à faire croire aux autres que l'on possède ce statut social, mode de vie ou personnalité. Masstige: Désigne une association commerciale entre une enseigne de grande distribution et un nom prestigieux. Appliqué à la mode, ce concept évoque la collaboration d’un créateur avec une marque de prêt-à-porter de grande diffusion. 4 Problématique: Quelles sont les stratégies des entreprises