Analyse Concurrentielle Darty

(supérieur à 2500m2). 1980 : la nouvelle donne : des consommateurs exigeants et hédonistes On assiste à une concurrence accrue entre les supermarchés et les hypermarchés et également à une montée en puissance des grands spécialistes, les GSS (Darty, Décathlon, FNAC). Les années 1990 : La crise économique (Guerre du Golfe) révèle une modification profonde des comportements d’achat à laquelle la distribution doit s’ADAPTER. Il n’y a plus d’apparition quelconque de forme de magasin et le

institutionnel du droit de la concurrence 1 Sous-section 1 Les institutions juridiques 1 Paragraphe 1 Au niveau français 1 Paragraphe 2 Au-delà des autorités françaises 1 Sous-section 2 Les fondements juridiques 1 Section 2 Un droit des marché concurrentiel 2 Sous-section 1 Le champ d’application du droit de la concurrence 2 Sous-section 2 La délimitation des marchés 3 Section 3 Les objectifs du droit de la concurrence 3 Chapitre 4 Les ententes ou cartels 1 Section 1 Approche économique des cartels

RÉVISION CIBLAGE SEGMENTATION POSITIONNEMENT ANALYSE DIAGNOSTIC Compréhension de l’environnement Marché ConsommateursConcurrence Forces et faiblesses de l’entreprise Techno. Marketing Finances Commercial STRATEGIE Ciblage Positionnement MARKETING MIX Mise en oeuvre du PLAN D’ACTION MARKETING pour atteindre les objectifs fixés 2 Segmentation Ciblage Positionnement 3 Un Dilemme Marketing Chaque consommateur est un CAS PARTICULIER à traiter SUR MESURE DIFFICULTES DE PRODUCTION

La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective d'une part, et, d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. Les stratégies de fidélisation et de relation client dans la banque et l’assurance – Novembre 2012 La reproduction ou le transfert de ce document à des tiers sont interdits en respect du code de la propriété intellectuelle

Définitions………………………………………………………………3 I.3 évolution du benchmarking…………………………………………...5 I.4 Objectifs du benchmarking …………………………………………...7 Section II : Typologie du benchmarking II.1 Le benchmarking interne……………………………………………...9 II.2 Le benchmarking concurrentiel…………………………………........10 II.3Le benchmarking fonctionnel…………………………………………10 II.4Le benchmarking générique (horizontal)……………………………11 Section III : mode opératoire du benchmarking III.1 phase 1 : le diagnostic…………………………………………………14 III.2 phase 2 : la

MARKETING : Introduction générale : Marketing : Analyse scientifique des besoins des consommateurs pour une offre adaptée afin de viser un marché cible, tout en garantissant ses objectifs de rentabilité. Les étapes du marketing : 1. Etude 2. Stratégie (Segmentation et Positionnement) 3. Opérationnel (Mix-marketing) Exemple : Nespresso/Senseo - Ce sont des marques qui répondent à un même besoin, mais dont la cible n’est pas la même. Nespresso : Haute gamme, design, qualité, esthétique

fidélisation au produit mais aussi au point de vente. C’est le point de départ du marketing relationnel. Des produits qui surprennent en permanence 2- La variable prix C’est certainement la variable la plus difficile à maîtriser (pression concurrentielle, pression promotionnelle, pression sur les résultats !) Difficile à uniformiser (multiplicité des opérations promotionnelles, …) Le consommateur a de nombreuses points de comparaison avec Internet, la presse spécialisée. Il est parfois difficile

distribution poursuit son évolution, d’abord nationale, elle devient désormais internationale, face au contexte concurrentielle, la grande distribution à dû choisir une stratégie source d’avantages concurrentielle : domination par les coûts ou différenciation ; ces choix sont accentués par des actions de croissances internes ou externe. Le concept big middle a été récemment introduit pour proposer une analyse dynamique de l’évolution de la distribution. Reprendre graphique au dos 1. Les stratégies de croissance

compte au sein de NEDJMA…… ...24 4- Le résultat de l’enquête…………………………………………………………..26 Conclusion Introduction Ce qui caractérise l’entreprise de la nouvelle génération devant les impératives du marché actuel de plus en plus concurrentiels et compétitives, c’est le recours au management et à la conduite des affaires et à la pratiques d’écoute en permanence. Le management de la force de vente devient désormais le mécanisme permettant à l’entreprise de répondre aux besoins et aux

Définitions………………………………………………………………3 I.3 évolution du benchmarking…………………………………………...5 I.4 Objectifs du benchmarking …………………………………………...7 Section II : Typologie du benchmarking II.1 Le benchmarking interne……………………………………………...9 II.2 Le benchmarking concurrentiel…………………………………........10 II.3Le benchmarking fonctionnel…………………………………………10 II.4Le benchmarking générique (horizontal)……………………………11 Section III : mode opératoire du benchmarking III.1 phase 1 : le diagnostic…………………………………………………14 III.2 phase 2 : la