Analyse D Un Rayon

BTS Management des Unités Commerciales Analyse et Conduite de la Relation Commerciale FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°3  RELATIONS AVEC LA CLIENTELE  MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE STAGIAIRE : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : CULTURA Adresse : Période : Intitulé de la mission : Formation d’un nouveau salarié C12 C21 C41 C42 C51 C52 C53 C54 C63 C64 COMPETENCES MISES EN OEUVRE Organiser le travail Assurer le fonctionnement de l’UC Vendre Assurer la qualité de service

Sommaire Partie 1 :L’approvisionnement et le reasort I-Participer a l’approvisionnement a)Identifier les fournisseurs du rayon b)Identifier et decrire les modalités d’aprovisionnement du point de vente II-Réaliser le réassortiment a) Préciser et retracer, en les détaillant, les étapes du réassortimen du point de vente III – Receptionner les produits a)Identifier et decrire , en les détaillant, la procedure du suivi de commandes du point de vente b)Identifier

auprès de la responsable Montage de l’action -Mis en place de l’animation -Mise en place de l’affiche publicitaire -organisation de distribution de bâtonnet de teste auprès des clients Analyse des résultats -vente de parfum fructueux -clients assez satisfait de l’accueil Signature du Tuteur Signature du professeur

marché du champignon surgelé .............................................................................. 4 1.2 Concurrence ................................................................................................................ 5 1.3 Analyse interne ............................................................................................................ 6 1.4 Bilan SWOT ...............................................................................................................

Nationale de France : 5 3) Les Clients du magasin 5 4) Les concurrents présents : 5 5) Situation Economique et Financière 6 6) Les produits vendus : 6 7) Les différents outils d’aide à la vente : 8 8) Objectif commerciaux fixé : 8 III) Analyse de l’expérience 9 1) L’intégration dans l’entreprise et dans l’équipe 9 a) Organigramme : 9 b) Rôles et fonctions des membres de l’équipe, contacts avec les collègues et la direction : 9 c) Type de management 10 2) L’expérience

Pascal et Sabrina de m’avoir montraient les activités exercées au sein de l’entreprise. Et je ne pourrais pas conclure sans remercier M Luc, le gérant-adjoint et M Claessen, le patron, d’avoir répondu à mes toutes dernières questions. Chapitre 1 : ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT Présentation de l’entreprise Fiche de l’entreprise Raison sociale de l’entreprise : BRICODIS SA (HUBO) Adresse : Avenue Jardin Ecole 43 Centre commercial Téléphone : 087/ 32.50.50 Fax : 087/ 32.50.60 Site Web ou E-mail :

| | |Sauvegarde matérielle : |Enregistrement des ventes, CA, évolution par secteurs et par rayons,| |(Disques dur locaux |démarques… | |(CD Rom |

------------------------------------------------- Dossier 1 - Le management du rayon « charcuterie traditionnelle – traiteur » 1.1- Tableau de bord du rayon pour le premier semestre 2005 * Chiffres d’affaires * Réalisation des objectifs de chiffre d’affaires 2005 Mois | Objectifde C.A. | C.A.réalisé | Ecart valeur | Ecart % | Cumul objectif | Cumul réalisé | Ecart cumulé valeur | Ecart cumulé % | Janvier | 20 900 | 18 840 | -2 060 | -9,86 | 20 900 | 18 840 | -2 060 | -9,86 |

Partie 1 : analyse commerciale A. Qui est City Sport ? Mon projet de développement a été réalisé dans une grande surface spécialisée en vente d’articles et Accessoires de sport. Le réseau de distributeur auquel mon entreprise appartient est connu sous l’enseigne City Sport. L’île comporte 7 points de vente et le siège est situé à Saint Paul, Savannah. Mon unité commerciale située à saint Denis, 64 rue Félix Guyon est constituée de 8 salariés y compris le responsable de magasin. Les principaux

ANALYSE SYNTHETIQUE DE LA MISSION I/ Mission de gestion courante du rayon automobile bricolage CONTEXTE : Gestion courante du rayon auto/brico en vue de maintenir et d’accroître les ventes journalières. Principe de base du bon fonctionnement d’une UC DEGRE D’AUTONOMIE : Travail effectué seul ou avec l’aide d’un membre de l’équipe ou du logiciel FIGES. Je disposais d’un libre accès aux différents outils OBJECTIFS : Quantitatifs : -Augmenter le trafic des clients dans une optique d’accroissement