Analyse De La Bancassurance

mesure la performance de BIAT. En effet, cette model et une transposition du modèle OPERA qui représente une représentation dynamique de l`analyse système appliquée a l`entreprise. La première validation empirique de modèle «BANQUE-OPERA» a été manifestée dans les banques turque durant la période 1999-2002. Donc notre objectif sera d'applique cette analyse «BANQUE-OPERA» à une banque tunisienne dans le but de comprendre son évolution stratégique actuelle et future. La banque qui a été sélectionne

toutes les opérations d’immobilisation financières de frais généraux. Service des opérations bancaires : Objectifs : contrôler au deuxième niveau les opérations comptables liées à l’exploitation bancaire. Responsabilité : contrôle et analyse des explications des comptes actif et passif du bilan et des comptes de produits et charges du compte d’exploitation et des engagements « hors bilan ». Les différents services d’exploitation de la banque sont quant à eux responsables de la justification

[7]-Financement : Particuliers, Professions Libérales, Artisans, Petits Métiers, Commerçants, Entreprises, Importateurs, Exportateurs - Garantie de Paiement : Cautions et Avals - Conseil et Assistance - Gestion de Patrimoine, - Placement, - Bancassurance, - Gestion de Risque de Change, - Change et Transfert, - Monétique, Filiales d'Attijari bank : - Sud SICAR - Sud Invest - Sud Recouvrement - G.T.I. Générale Tunisienne de l'Informatique - Général leasing - Générale Immobilière du Sud

d’amélioration et construire des plans d’actions adaptés, sont les grandes lignes directrices de la mise en place d’un programme de Satisfaction Client. La satisfaction devient un kit de survie pour chaque entreprise A cet effet, et pour mieux analyser la situation de l assurance alkhalil,mon entreprise d accueil ; j ai choisi comme thème « la satisfaction des clients » que j ai effectué durant mes journées professionnelles pendant le mois de mars avril. L objectif de ce rapport est donc de

vocable de Gestionnaire de Fonds de Commerce (GFC) ou « portfolio Manager ». Dans l'exercice quotidien de cette dernière activité, force a été de constater la surcharge, la pression avec lesquelles ces gestionnaires travaillent, ce relatif après analyse au nombre élevé de clients par portefeuille de gestionnaires et la non segmentation de la clientèle. La question à se poser est de celle savoir : Le nombre élevé de clients par portefeuille de gestionnaire et la non segmentation de la clientèle permettent-ils

compétences et des savoir faire sont indispensable pour : • Structure et organiser une équipe commercial • Recruter des commerciaux • Former et mobiliser l’équipe commerciale • Animer et accompagner les commerciaux • Analyser et contrôler l’activité Le management des forces de vente ne s’improvise pas. Schéma n°1 : Les étapes du management de la force de vente Etablir les objectifs pour la force de vente. Déterminer la taille de la force de vente. Recruter

capitalisé et résistant au choc. Le leader national des crédits à l’économie et des crédits à la consommation, des activités de corporate banking et de banque d’investissement, de la gestion d’actifs et des métiers de la bourse, du leasing et de la bancassurance ; est incontestablement le groupe Attijariwafa Bank, premier groupe bancaire et financier du Maghreb, doté d’une assise financière solide, d’un capital de savoir-faire diversifié et d’outils d’expertise modernes. Le secteur bancaire a connu aussi

agences physiques 3.2.2 A la conquête des jeunes… 3.2.3 L’inévitable Multicanal 3.2.4 Nouveau type de commerciaux et recrutements 3.2.5 La diversification pages 13-14 page 14 pages 14-16 pages 16-17 pages 17-18 4. Intelligence économique du sujet (analyse et conseil) 4.1 Optimisation du CRM (gestion relation client) 4.2 Améliorer l’image 4.3 Et le Web 2.0 ? Pages 20-26 pages 20-21 pages 22-23 pages 24-26 5. Conclusion 6. Fiche de Veille Corpus Documentaire & Bibliographie Page 27 Page 28

spécificités leurs méthodes marketing doivent intégrer un certain nombre de donnees comme le marketing des achats ,le marketing bancassurance agit en amont pour collecter les ressources aupres des fournisseurs des capitaux ces ressources seront transformees pour etre distribuees en aval aupres de la clientere comme le marketing industriel,le marketing bancassurance traite avec des entreprises,cibles auptres desquels les etablissements financiers collectent et distribuent des capitaux comme

services proposés aux particuliers et aux ménages 4.2 La fourniture de crédits et d'instruments de placement 4.2.1 Aux entreprises 4.2.2 Aux particuliers 4.2.3 À l'État 4.3 La fourniture de garanties, cautions, et protections diverses 4.4 La bancassurance 5 Typologie 5.1 Par métier 5.2 Par forme de propriété 5.3 Par pays 5.3.1 Aux États-Unis 5.3.2 En France 6 Rentabilité et modèle économique de la Banque 6.1 Gratuité ou rémunération des services bancaires ? 6.2 Le produit net bancaire