Analyse De La Bancassurance

de fonctionnement, traiter les réclamations, vendre les moyens de paiement, relancer les clients dont le compte n’enregistre plus de mouvements. Bien connaître sa clientèle : Qui est t il ? Que fait-il ? Que possède-t-il ? Que lui faut-il ? Analyser le fonctionnement d’un compte Etudier la micro fiche historique des comptes Les relevés de comptes etc. Le salaire de Mr est il viré sur le compte ? Le salaire de Mme est il également viré sur le compte ? Les prestations sociales et familiales

étudiées, s’adaptent aux profils des clients et sont désormais proposées par tous les établissements bancaires. Elles correspondent bien à la stratégie du secteur : gommer l’image de la banque pour afficher celle d’un prestataire de services. La bancassurance est devenue un terme générique. Les banques proposent de l’assurance comme une partie de leur métier. Retenir le client c’est en effet lui proposer dans un même lieu tout ce qui lui est indispensable. L’arrivée du mobile banking justifie a posteriori

quelques instants votre bénéficiaire reçoit l’argent que vous lui ai envoyé. Partie 2 : Présentation de l’agence Moulay ABDELAZIZ 1. L’organigramme de l’agence Organigramme de l’agence Moulay Abdelaziz ; document interne de l’agence. 2. Analyse de la structure organisationnelle de l’agence A travers l’organigramme ci-dessus, on constate que l’agence Moulay ABDELAZIZ adopte une structure fonctionnelle qui repose sur le principe de la spécialisation. Celle-ci est découpée en unités opérationnelles

VI) Résumé Français/Anglais avec mots clés VII) Bibliographie et Annexes I) Introduction Depuis le lycée, je me suis intéressé au monde de la bancassurance. Je voulais connaître cette fameuse relation clientèle si spécifique aux métiers de conseillers clientèle. C’est pour cela qu’après mon baccalauréat, j’ai décidé d’entrer dans le monde du travail tout en réalisant mes études, je me suis

stratégie et d’autres qui relèvent de l’opérationnel. Ce sont des démarches complémentaires et interdépendantes. Puisque le marketing stratégique consiste à élaborer une réelle stratégie marketing qui consiste dans un premier temps à faire une analyse des marchés pour aboutir à un diagnostic. A partir de ce diagnostic, vient la fixation des objectifs voulus par l‘organisation. La fixation des objectifs passe par des choix stratégiques (Segmentation, ciblage, Positionnement, volume, priorités)

caractérisent ces dernières années (concentration, libéralisation, bancassurance…), ainsi qu'au niveau des pays qui dominent le secteur sur la scène internationale. Avec l'amorce du nouveau millénaire, le secteur des assurances au Maroc à l'instar des autres pays de par le monde connaît de profondes mutations et se trouve ainsi confronté à de grands et importants défis (libéralisation, concentration, assurance maladie obligatoire, bancassurance…) qui vont certainement affecter le processus de sa croissance

12 Section 1 : Ouverture de Comptes 12 Section 2 : Les Opérations Bancaires 15 Chapitre 3 : Les produits de la banque 22 Section 1 : La Monétique 22 Section 2 : Les Crédits 23 Section 3 : Les Packages 24 Section 3 : La Bancassurance 26 Section 5 : Autres produits 30 Chapitre 4 : Bilan personnel 31 chapitre 5 :marketing bancaire au service des MRE…………………………………………..31 INTRODUCTION…………………………………………………………………………………………………….32 1) LES ENJEUX DU MARKETING BANCAIRE…………………………………………………………

riche de son savoir-faire, de son image auprès des Clients et surtout de son expérience depuis 50 ans. C’est dans le but d’approfondir mes connaissances dans le domaine bancaire qui réunit à la fois plusieurs spécialités, et d’affiner mes acquis en analyse financière que j’ai eu l’opportunité d’effectuer ce stage dans la Banque Populaire Régionale Fès-Taza. En partant de cette participation, en tant que stagiaire à la Banque Populaire, cela me permettra d’apprendre des leçons pratiques en essayant

usages d’assurances……………………………………………………..17 4- Les offres d’AXA…………………………………………………..………...18 2ème partie : Thème «  Enquête de satisfaction client » Chapitre I : 1- Techniques utilisés ………………………………………………………… 19 2- Analyse de résultats de l’enquête ……………………..……………..20 Chapitre II 1- Les tâches effectuées ………………………………………………...37 2- Compétences acquises………………………………………………..38 ➢ Conclusion ➢ Annexes [pic] Je dédis

toutes les opérations d’immobilisation financières de frais généraux. Service des opérations bancaires : Objectifs : contrôler au deuxième niveau les opérations comptables liées à l’exploitation bancaire. Responsabilité : contrôle et analyse des explications des comptes actif et passif du bilan et des comptes de produits et charges du compte d’exploitation et des engagements « hors bilan ». Les différents services d’exploitation de la banque sont quant à eux responsables de la justification