Analyse De La Performance Commerciale

BTS Management des Unités Commerciales Session 2008 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE N° de Matricule* : M31209 0007 NOM : RENTRE Prénom : Julien Date de passage* : 28/06/2008 | Heure de passage* : 12H45 | Établissement d’affectation* : CFA Stephenson PARIS * Lycée St Exupéry * CRETEIL * Lycée G. Braque ARGENTEUIL * Lycée Parc de vilgenis MASSY | Lycée Bergson PARIS Lycée Paul Eluard St DENIS Lycée E. Mounier CHATENAY | * Informations

Impacts du contrôle interne sur la performance financière des entreprises publiques : cas du PAC ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 1 INTRODUCTION Dans les rapports qu entretiennent les Hommes entre eux, tant sur le plan professionnel que privé, la confiance est une des données de base. Cette confiance doit être renforcée par un contrôle afin d une part, de rassurer les individus ou parties en présence

entreprise particulière qui s'occupe des dépôts d'argent et des moyens de paiement. On considère deux types de banques ;la banque centrale pour création de monnaie et la banque commerciale pour la circulation de l argent .ce secteur regroupe de multitudes métiers que nous allons élaborer Nous nous intéressons à la banque commerciale .les métiers peuvent être regroupé en trois catégories les métiers lies à la force de ventes, les métiers des traitements, et les métiers de supports  I/ Les métiers lies

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale BTS MUC SE REINVENTER CHAQUE JOUR. SESSION 2011 0 Sommaire Fiche d’identité…………………………………………………………………………………… p2 PARTIE 1 : L’unité commerciale ……………………………………………………p2 1.1 Contexte organisationnel et commercial…………………………………………….p2 1.1.1 L’unité commerciale et son environnement…………………………………………… p2 1.1.2 Le réseau………………………………………………………………………………….… p3 1.1.3 Fonctionnement de l’équipe commerciale………………………………………….…. P4 PARTIE 2 : Le système

management d’une équipe commerciale, nous sommes amenés à faire le résumé d’un ouvrage sur la force de vente. Mon choix s’est porté sur le livre intitulé «CONTROLEZ ET MOTIVEZ VOTRE FORCE DE VENTE : Des objectifs bien négociés, des commerciaux bien évalués, un contrôle bien accepté». Cet ouvrage a été rédigé par Monsieur Auzouy Xavier et paru aux éditions Le Génie des Glaciers le 01 janvier 2005. Xavier Auzouy est diplômé HEC et Manchester Business School. Après avoir été commercial, chef des ventes

de l’émission de la monnaie marocaine. Les grandes évolutions du systéme bancaire : L’ouverture des premiers guichets bancaires au Maroc date de la deuxième moitié du 19ème siècle. Avec l’avènement du protectorat français en 1912 des banques commerciales européennes, des banques d’affaire et des groupes financiers étrangers se sont installées au Maroc .De même ont vu le jour des institutions financières marocaines remplissant des fonctions spécifiques et intervenant dans des domaines particuliers

BTS Management des unités commerciales Session 2007 REMARQUE : Épreuve E5 Analyse et conduite de la relation commerciale REMARQUE : Nom du candidat : Prénom du candidat : Numéro d’inscription : ATTENTION : SOMMAIRE REMARQUE : VOLUME I : CONTRÔLE DU DOSSIER D’ACRC CERTIFICAT DE STAGE ACRC P. 4 ATTESTATION DE CONFORMITE DU DOSSIER D’ ACRC P. 5-6 REMARQUE : VOLUME II : SUPPORTS DU DOSSIER D’ACRC DESCRIPTION DE L’UNITE COMMERCIALE P. 8-10 DESCRIPTION

Sommaire – Pratiquer l’analyse financière  Les Objectifs de l’Analyse Financière  Analyser la structure financière et apprécier l’équilibre financier  Evaluer l’activité, le niveau des marges et interpréter les ratios  Les tableaux de flux  Le Diagnostic économique, stratégique et financier L’analyse financière ne peut pas en rester au niveau financier Risque économique Type 1 Crise de succession Mésentente entre dirigeants Division insuffisante de la clientèle Suppression du marché par voie

dossier d’ACRC | | | |STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE : | |Nom : LONDAS |Raison sociale : France Télécom Orange | |Prénom : Leila

social Nombre de salariés Forme juridique (Attention les banquiers !) Site internet : adresse Activité Capital Surface de vente Identification du rayon Nom du rayon Type de produits Surface du rayon C L’environnement de l’UC : La relation commerciale et le marché CH 422 I La clientèle de l’UC et la ZDC 422-1 UC CCI BDF INSEE Cours (indicateurs) Fiche technique Cours LSA Compte rendu de visite Carte géographique population et démographie revenus et progression IDC Coefficient budgétaire Description