Analyse De La Valeur Perçue

actions de conquêtes) 2. Concept de satisfaction Satisfaction : Attitude d’un client qui a consommé le produit, service conforme à ses attentes. (En terme de valeur perçue/coût global) Et qui a une perception soit positive soit négative selon ses attentes. Attente : espérance de bénéficier des différentes valeurs attribuées par le client au produit (usage, gain de productivité, image, « expérience »...). Origine des attentes : (in)satisfaction relative au produit antérieur

substitution • le partage des coûts • La qualité perçue • L’originalité du produit • Le poids de la dépense dans le 11 coût total 3.2.2-L’élasticité de la demande par rapport au prix : % modificat ion de la • Elasticité D/P %modific demande ation du prix 12 3.3-Estimer les coûts 13 3.3.1-Les types de coûts : Coûts fixes Exemple : Coûts variables Exemple : Coût total 14 : Coût unitaire 3.3.2-La courbe d’expérience Production cumulée 15 3.4-Analyser la concurrence 16 3.5-Choisir une méthode

SOUMOUNTHONG Kévin01/05/13 CHAMPION Valentin TC2 APPRENTISSAGE Gestion de la Relation Client Analyser ou critiquer une marque ou enseigne sur leur programme de fidélisation. Cas choisis : Conforama Sens SOMMAIRE INTRODUCTION PROBLEMATIQUE I] MARKETING ETUDE A] Analyse interne B] Analyse externe ( avec pestel ) C] SWOT II] MARKETING STRATEGIQUE A] Cible retenue B] Positionnement III] MARKETING OPERATIONNEL A] Description des 4P IV] GESTION DE LA RELATION CLIENT

Scéance 9 – Cas LVMH 09/04/2015 – EZZAYER Ilyass & DELEBARRE Mickaël AGENDA I- Analyse financiere II- Diagnostic Stratégique III- Orientations Stratégique IV- Réponses questions cas 1..7 I. PRESENTATION RENAULT 10econstructeur mondial (4e avec Nissan) 2,6 millions de véhicules en 2014 120.000 personnes - 38 usines 2014 - 41 milliards de CA Alliances : Nissan (1999) et Lada (2013) Principaux volumes: Europe /Am. Sud/ Russie Détenu à 15,2% par l'état Français Propriétaire de Dacia à 99% (1999)

Etude de cas S.I.E.M.E Q1) Après avoir reformulé les problématiques et fixé les objectifs (du stratégique à l’opérationnel), faites un diagnostic de la situation (organisationnel, humain et stratégique, analyse grâce aux modèles connus et identification du positionnement actuel) (10 points) Analyse interne : Méthode des 5M Critères Problématique Objectifs visés Moyen / Management (Ressources Humaines) Effectif - Réduction importante du nombre d'ouvriers, notamment des ouvriers spécialisés

ce qui peut être consommé sans amputer la valeur du patrimoine. Le revenu est un flux. Il existe différents types de revenus : le revenu primaire (ou revenu des facteurs), le revenu de transfert, le revenu disponible Rappel : patrimoine désigne l’ensemble biens, logements, biens à usage professionnel et actifs financiers détenus par un agent économique Du revenu primaire Les revenus primaires, ou « revenus des facteurs » sont les revenus perçus en contrepartie d’une contribution à la production

Présentation de l’épreuve page 2 Le programme de Sciences de Gestion page 3 - Thème : De l’individu à l’acteur page 3 - Thème : Information et intelligence collective page 4 - Thème : Gestion et création valeur page 5 - Thème : Evaluation et performance page 6 - Thème : Temps et risque page 7 Documents d’évaluation page 8 - Annexe 1 : document de travail à remplir par l’élève page 8 - Annexe 2 :

l’exercice- prestations ponctuelles partiellement exécutées à la clôture de N- prestations continues correspondant à N+1 mais facturées et encaissées par anticipation en N | * Intégrer les produits sur la base HT * RF provisoire avant analyse des produits imposables = 150 000€ * Le comptable n’a inscrit dans les produits d’exploitation que les ventes et les prestations de services qui ont été facturées dans l’exercice. Déterminer le RF sachant que * Ventes livrées en N et facturés

étroitement liée a la notion de la connaissance de la relation aux autres en tant qu’ils sont différents et ont besoin d’être reconnus dans leurs droit d’être eux-mêmes et différents. Beaucoup d’écrivains ont abordé cette relation à l’autre. Todorov a analysé ces différentes formes de l’altérité vu par différents auteurs dans son ouvrage intitulé « Nous et les autre ». C’est dans l’optique de retrouver ces mêmes formes que nous nous proposons d’examiner le même ouvrage pour voir comment apparait cette

Prix de vente et marge : C’est la question au partiel PAHT | COEFF | TVA | PROMO | 75€ | 2,8 | 19,6 | 30% | 110€ | 3,3 | 19,6 | 30% | PAHT*Coeff= PVTTC => 75*2,8= 210€ PAHT*Coeff=PVTTC => 110*3,3= 363€ - Calculez la marge valeur HTVA taux de marque avec TVA : le pourcentage de gain que réalise une entreprise par rapport au prix de vente toutes taxes. (210-75)/210= ..,..*100=64,29% taux de marque HTVA : pourcentage de gain que réalise une entreprise sur son prix de vente