Analyse De Publicité Comportement Consommateur

d’achat. La demande peut émaner du consommateur, de l’acheteur, du prescripteur, du guide d’opinion. 3 Les concepts 3.Le produit. -C’est offre une destinée à satisfaire un besoin. Elle peut être: un bien, un service, une expériences, un événement, une place, une propriété, une information, une idée. -Un produit comprend: Un service générique Des services accessoires - Dans une perspective Marketing, la vocation du produit est d’apporter de la valeur au consommateur. 4 Ch I: Le marketing stratégique

Comportement du consommateurSmartinsightsSommaire1- Les principes de l’analyse du comportement du consommateur2- Quelques modeles Pavlov, SOR, Howard & Seth, modèle hiérarchique CABS, DUGUAY, CREATIQ3- Mesurer et prédire les comportements (variables internes et externes)4- L’acte d’achat (achat, rachat mais aussi d’autres variables d’intention)5- Insatisfactions et comportement d’achatObjectifs des modèles classiques :Prédire le comportement du corso de façon globale : les variables qui influencent

d’un service ou de capitaux dans un secteur déterminé et un environnement donné. Cette approche économique bien les composantes essentielle d’un marché : un ou plusieurs producteurs (offre) fabrique(nt) un produit destiné à un ou plusieurs consommateurs (demande) Éclairage marketing: Le mot « marché »est utilisé par les gens de marketing dans deux sens différents, bien que complémentaires: au sens étroit, on désigne par ce terme un ensemble de données chiffrés sur l’importance, la structure

consommation. Le point de départ d’une réflexion sur la communication prend la forme d’un audit de toutes les interactions reliant l’entreprise à son marché. Ainsi, l’acheteur d’un ordinateur portable en entendra parler par ses amis, verra des publicités à la télévision, lira des magazines spécialisés, se rendra dans différents points de vente. Le constructeur informatique soit comprendre la manière dont toutes ces expériences et impressions influencent les différentes étapes du processus d’achat

de l’entreprise. Avec la naissance de la société de consommation dans les années 60, l’entreprise est obligée de communiquer avec le consommateur, à l’externe. Les recherches, les nouvelles techniques et les progrès de communication, n’avaient concerné que la communication interne. La communication externe va désormais se développer face aux attentes des consommateurs, mais aussi de la culture d’abondances, de la concurrence, de la hausse du pouvoir d’achat, de l’importation… Avec le plan MARSHALL

Reconnaissance d’un besoin 2. Recherche d’information 3.Evaluation des solutions 4. Achat 5. Comportement aprés l’achat: Satisfaction ou insatisfaction La situation d’achat: Pour aborder le consommateur, on doit tenir compte de la situation d’achat:Achat de routine, achat reflechi, achat rapide, disponibilit/ du produit... Comprendre le client: La situation d’achat: Si le consommateur connait trés bien le produit ( exemple :lait), le client est dans une situation d’achat de routine

Exposé de communication marketing Introduction générale Chapitre 1 : La publicité Section 1 : Les activités de l’axe marketing Section 2 : Les activités de l’axe création Section 3 : Les activités de l’axe média Chapitre 2 : La communication relayée Section 1 : Les relations publiques Section 2 : Les relations presse Section 3 : Le bouche-à-oreille Chapitre 3 : La promotion des ventes Section 1 : Les tendances concernant la promotion des ventes Section 2 : La diversité des techniques promotionnelles

RS/GM pharma coiffeur réseau en propre (vichy,laroche) (L’Oréal pro, kérastase) Rs : réseau sélectif GM : grand magasin Procter & Gamble Créé en 1837 à Cincinnati Gère 300 marques et vend à 5 milliards de consommateurs : Wella (cheveux) ; Hugo, Dolce Gabbana, Lacoste, Mr prore, Ariel, Duracell, Braun Plan : I) proposition de définition du marketing II) les objectifs du marketing III) La démarche marketing IV )la place du marketing dans l’entreprise

Perturbations Technologiques 2. Perturbations sociales 3. Illustrations II. Les outils et les formes de la communication marketing par Internet 1. Les outils de la communication marketing par Internet 2. Les formes de publicité sur Internet III. Positionnement d’internet par rapport aux autres médias : 1. L’efficacité d’internet 2. Exemple d’efficacité 3. Internet par rapport aux autres médias IV. Etude de cas 1. L’Oréal Chine optimise ses

... 22 2 Marketing appliqué (fondamental et de base) – D. Hamid NAHLA – 2009 www.manageria.net D - Processus d’achat et Comportement du consommateur................................................. 22 1. La décision d'achat ....................................................................................................... 22 2. Le comportement du consommateur et la modélisation............................................... 22 E – Segmentation et Positionnement........................