Analyse E Diagnostic Communication Interne

Projet de développement de l’unité commercial 1. Analyse commerciale de l’unité commerciale. 1.1 Analyse de l’agence. 1.1.1 Présentation du front office Dans le front office on trouve l’agent d’accueil, mais le circuit client est agencé de façon a guidée le client a réalisée ses besoins grâce aux automates et donc sans aides humaines. Cette agence est une unité commerciale virtuelle. D’autre part dans cette unité commerciale le marchandisage pratiqué est destiné à mettre en Les plaquettes d’information

ses marchés-cibles et d’attirer, de conserver et de développer une clientèle en créant, délivrant et communiquant de la valeur » (Kotler, Dubois et Manceau, 2003) Du marketing stratégique … Politique Générale Stratégie Marketing Diagnostic - Environnement de l’entreprise - Potentiel (financier, humain, technique) - Marchés, demande Vocation Métier Identité Objectifs généraux de l’entreprise Politique de Marketing - Choix des produits et marchés - Objectifs par produit

les codes de la restauration classique. Ainsi il apparait que Quick s’est imposé comme un des leaders de la restauration rapide mais cette analyse rappelle que l’enseigne semble rencontrer quelques difficultés notamment en ce qui concerne la qualité des produits. Voilà pourquoi un diagnostic de l’unité commerciale est à réaliser. 4-Pour réaliser un diagnostic même partiel, il est nécessaire de disposer d’informations qui une fois collectées seront triées et analysées. Pour obtenir ces informations

PRÉVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS DANS L’ENSEIGNEMENT DU SECTEUR TERTIAIRE CAS D’ENTREPRISE B.T.S. ASSISTANT(E) DE MANAGER(S) Centre Interservices de Santé et de Médecine du travail en Entreprise PRÉSENTATION GÉNÉRALE DES DOCUMENTS Ce dossier a été élaboré par un professeur d’économie et gestion, dans le cadre d’un stage long proposé par le CERPET (Centre d’études et de ressources pour les professeurs de l’enseignement technique) qui s’est déroulé durant une année au CISME (Centre

nous apprennent à bien acheter ". Le centenaire du Marketing : Certains historiens nord-américains s’attachent davantage au vocable « marketing lui-même » : 1 1902 : premier cours de marketing à l’université du Michigan par le Professeur E. Jones 2 1905 : cours de marketing du Professeur James Hagerty à l’Ohio State University. D’autres citent : 1 Charles Parlin, auteur d’un ouvrage sur la recherche commerciale et de la formule : « Le client est roi » (1911). A ces

Le Diagnostic marketing Les dirigeants ont besoin d'être informés régulièrement des résultats de leurs actions, c’est le rôle du système d’information. Mais de façon permanente ou périodique, les responsables doivent connaître les performances de leur organisation commerciale. C’est le rôle du diagnostic que nous examinerons dans le présent document. Le diagnostic répond à plusieurs types de buts : • Trouver les causes d’un dysfonctionnement ou d’une contre-performance • Aider à préparer une décision

et de l'appareil commercial aux besoins aussi déterminés. Au travers de ces définitions, il apparaît donc que l'audit marketing n'est rien d'autre que le contrôle de la politique global de marketing. L'audit marketing doit donc faire l'objet d'une analyse de la situation de l'entreprise et doit se faire de manière périodique afin d'être, en réalité, un vecteur de progrès et de compétition. Surtout qu'il aboutirait à la conception d'une mise en œuvre et des recommandations. En effet notre présentation

NEGOCIATION RELATION CLIENT Session 2015 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° Situation de : CommunicatioN/NÉGOCIATION MANAGERIALE (1) Négociation Vente (1) AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE (1) (1) : supprimer les intitulés qui ne correspondent pas à la situation décrite TITRE : ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE  Nom de l’entreprise : Activité : Adresse : Service : Lieu de la communication  : Date(s), ACTEURS IMPLIQUÉS DANS

Cette communication présente une méthode d’audit de la création de valeur organisationnelle d’une entreprise ; L’hypothèse centrale qui est développée est que le couplage d’un diagnostic socio-économique et d’une évaluation socio-économique, que nous appelons audit d’activité, permet d’auditer et de mesurer la création de valeur organisationnelle d'une entreprise. Mots clés : valeur, création de valeur, valeur organisationnelle, valeur économique, valeur financière, audit, diagnostic et évaluation

fonctionnement………………………5 A. Typologie……………………………… .. 5 I. Le benchmarking interne………………5 II. Le benchmarking externe……………...5 1. Concurrentiel…………………………..5 2. Fonctionnel…………………………. …6 3. Organisationnel………………………..6 4. Des processus………………………….7 5. Générique……………………………...7 6. Stratégique……………………………..8 7. Coopératif………………………………8 B. Méthodologie……………………………..9 Phase1 : Diagnostic Phase2 : Planification Phase3 : Traitement de l’information Phase4 :