Analyse E Diagnostic Communication Interne

Commerciale EPREUVE E6 SOMMAIRE • Partie I Présentation de l’unité commerciale - Analyse de l’unité  commerciale sur son marché Page 7 - L’unité commerciale dans le contexte de son réseau Page 8 • Partie II Diagnostic de l’unité commerciale - Le diagnostic interne Page 10 - le diagnostic externe Page 11 • Partie III Les préconisations - Les solutions envisagées

TARCU Session 2015 Epreuve E 31 Diagnostic de la Fonction Accueil DOSSIER SUPPORT DE L’EPREUVE Baccalauréat Professionnel Accueil (Relation Clients et Usagers) Classe de terminale ARCU Année scolaire 2013-2014 Lycée Sonia Delaunay Professeur : Florence Masot Mail : flomasot.seplsd@gmail.com Portable : 07 77 00 78 87 Objectifs principaux Épreuve E31. Analyse de la fonction accueil et projet d’amélioration (CCF) Coefficient 2 Vous devez réaliser Un rapport

1987, 1986, 1985, 1984, 1983, 1982, 1981, 1980 1979, 1978, 1977. |[pic] | | | |[pic]e-bibliothèque : Thèses CSG 1977 | |[pic] |Titre du document |Auteurs

__________________________ page Certificat de stage (annexe 18) ________________________________ page Attestation de cumul (annexe 19) ______________________________ page Analyse de l’Unité commerciale ______________________________ page Diagnostic externe _________________________________________ page Diagnostic interne __________________________________________ page Les propositions d’action ____________________________________ page Présentation du projet retenu ▪ Objectifs

------------------------------------------------- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE : LE CAS DU GROUPE BEAUMANOIR 1- Le diagnostic externe : 1.1 Le macro environnement : La crise financière de 2008 rapidement devenue économique a provoqué l’accélération des processus de mutation du marché français du prêt-à-porter. La forte diminution du pouvoir d’achat des ménages français, accentuée par la hausse des prélèvements obligatoires et du prix des matières premières, a engendré un recul

Introduction C’est en qualité d’assistante e-commerce cosmétique, que j’ai effectué mon stage de Master 1 Administration et Gestion des Entreprises au sein de l’entreprise MGC International. Les objectifs institutionnels du stage visaient trois compétences essentielles : l’acquisition d’une meilleure connaissance et l’analyse de la réalité du fonctionnement d’une structure, la construction et/ou la précision d’un projet professionnel et enfin la possibilité de m’intégrer dans une organisation et

| |FICHE C |Implantation Géographique et Aire d'Attaction | |FICHE D |Clientèle et Portefeuille Clients | |FICHE E |Concurrents Directs & Indirects | |FICHE F |Evolution de l'entreprise et Caractéristiques de son Développement | |FICHE G

............................................................................................................. 15 • Partie descriptive 1 - Analyse de l’unité commerciale Méthodologie et outils de suivi ......................................................................................................................... 17 • Partie descriptive 2 - Diagnostic partiel de l’unité commerciale Méthodologie et outils de suivi ...........................................................................

OMPI (protection marques) ==> Contexte favorable : Paix, LIBERALISATION, communication, interdépendance économique ==> Intellectuelle : Star mondiale, Médias mondiaux, Internet ==> Influence : Euro/dollar, concurrence internationale, dilution culturelle, Pétrole Le diagnostic Export Pk exporter==>Réagir a une contrainte extérieure au marché (beaucoup stock); Anticiper le marché MOTIVATION==>ANALYSE DES RESSOURCES==>VALIDATION DU MARCHE==>DEFINITION DE LA STRATEGIE==>

physiques cherchent à attirer davantage les acheteurs dans leurs surfaces. Malgré un contexte morose de la consommation de PAP, l’industrie de l’habillement sur le web est l’une des plus dynamiques, ASOS.com qui a décidé de se concentrer uniquement sur l‘ e-commerce n’est donc pas touché par la crise de plein fouet. Les ventes de textiles et PAP en ligne ont connu une forte croissance fin 2010. Cette tendance se confirme dans cette fin d’année 2011. Ces ventes en ligne représentent désormais une part importante