Analyse E Diagnostic Communication Interne

GENERALITES SUR LE DIAGNOSTIC ENTREPRISE 1. CHRONIQUE PHASES : DU DIAGNOSTIC EN DEUX A. Analyse subjective sommaire de l'entreprise et des marchés (esquisse de développement); Trois opinions à solliciter: Clients Actionnaires, créanciers, fournisseurs Dirigeants et personnel Trois durées à envisager: Passé (trois bilans), Présent et court terme (un an), Moyen et long terme Trois espaces à explorer: . Evaluation de l'entreprise elle-même Comparaison avec les concurrents, "benchmarking" Confrontation

COURS DE COMMUNICATION Première partie : Place, enjeux, rapports, rôles de la Communication dans l’entreprise Deuxième partie : Quels éléments prendre en compte dans la communication d’entreprise, et comment les manager ? Ouvrage de référence : Une communication lumineuse (Thomas Piettre) Prof. : Jean Paul SY La communication au cœur de la politique générale de l'entreprise • "la politique est la science de la liberté de l'entreprise". • précise que "La politique générale de l'entreprise

------------------------Laboratoire de marketing Etudes et recherches commerciales Le DDM ® Le diagnostic pour résoudre un problème. Bien plus précis que le diagnostic pour orienter et planifier la stratégie marketing (diagnostic marketing global - DMG). Au-delà du diagnostic pour faire le point et prévenir les risques de dysfonctionnement en interne (Audit marketing et commercial). Le Diagnostic Différentiel Marketing®. Par Gaétan TEJE Version 1.1 © Septembre 2009 DDM® version 1.1,

AZZEDINE Yanis GAVILLET Nicolas LIAUDOIS Antoine VILLEMON Thomas Etude de cas Bic : Dossier Stratégie 1. Diagnostic stratégique interne du groupe BIC 1. Diagnostic industriel : L’entreprise BIC a réussi tout au long de son histoire à proposer des produits de qualités à coûts bas. Cette réussite pérenne est dû à un processus de production sans cesse renouveler et adapter ses méthodes et son outil de production dans toutes ses usines à travers le monde, afin d’aujourd’hui posséder

succès l’on se demande comment devenir un acteur principal de développement durable. Pour répondre à cette interrogation, nous ferons dans un premier temps l’analyse diagnostic afin dans ressortir une bonne une bonne stratégie commerciale en passant par l’énumération des objectifs I. ANALYSE DIAGNOSTIC A. Analyse Externe 1. Matrice PESTEL Facteurs Caractéristiques Politique et Légal Volonté affichée de l’Etat à lutter contre le réchauffement climatique (lois Grenelle, NRE)

entreprise sur le marché face à ses concurrents ? 1 Indicateurs de la position concurrentielle -> analyse de l’environnement, de la position stratégique. b) Comment “tourne mon entreprise” ? Indicateurs d’efficacité et de croissance. c) Comment “travaille” mon entreprise ? Indicateurs de productivité, de liquidité 2, de solvabilité 3. d) Mon entreprise est-elle rentable ? Indicateurs de rentabilité. e) Mon entreprise est-elle solide ? Indicateurs de structure financière. 7. LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF

Académie Régionale de l’éducation et de la formation de Tanger-Tétouan-El HoceimaDélégation de Tanger AssilahCentre Lycée Moulay Youssef des Classes de Préparation du BTSRapport de stageProjet commercialPériode de stage Du 01/10/2018 au 27/05/2019Etablissement d’accueil Tuteur professionnelM. ZOUGARI Wassel Professeur EncadrantM. HADDOU AMAR Youssef Stage réalisé parMlle. OUANNOU Mariam Niveau –Filière 1iér Année BTS – Management Commercial Année de formation 2018/2019 ( 25 )DédicaceJe dédie ce TravailA

des compétences réparties au sein d’un groupe de professionnels. Pour l’étudiant(e) de BTS M.U.C le projet a pour objectif (pédagogique) de : (extrait du référentiel du BTS) : développer l’esprit d’initiative et renforcer le sens des responsabilités placer l’étudiant comme acteur principal de la gestion de son projet permettre l’acquisition d’expériences diverses de professionnaliser l’étudiant(e) dans le cadre de la mise en œuvre d’activités réalistes et de productions concrètes

apprenti(e) . Si la compétence n’a pas encore été mise en œuvre ou n’a pas lieu d’être dans votre entreprise, merci de cocher la case « non applicable ». N’hésitez pas à donner tous les éléments d’information qui vous semblent nécessaires dans la colonne « commentaires ». Vous pouvez fixer des axes d’amélioration et des objectifs pour les points qui vous semblent prioritaires. *L’apprenti(e) travaille t-il(elle) en équipe projet ? jamais parfois toujours Analyser et comprendre

ses marchés-cibles et d’attirer, de conserver et de développer une clientèle en créant, délivrant et communiquant de la valeur » (Kotler, Dubois et Manceau, 2003) Du marketing stratégique … Politique Générale Stratégie Marketing Diagnostic - Environnement de l’entreprise - Potentiel (financier, humain, technique) - Marchés, demande Vocation Métier Identité Objectifs généraux de l’entreprise Politique de Marketing - Choix des produits et marchés - Objectifs par produit