Analyse Flux Clients

Pg1Pg1 Comptabilit : analyse financire par Bernard CHRISTOPHE Matre de Confrences de Gestion l’?Universit de Paris 2 Expert-comptable 1. Analyse financire par la mthode des ratios ... A 4 551 - 2 1.1 Analyse financire ... —? 2 1.1.1 Pourquoi

logisticiens, se limitaient à l’organisation matérielle des transports de matières premières ou de produits finis, et même si des sommes considérables étaient en jeu, on ne voyait guère la nécessité de procéder à une réflexion et à une analyse globale portant sur l’ensemble des flux internes ou externes de l’entreprise. La crise économique et une productivité de plus en plus féroce imposées aux entrepreneurs, ont accéléré l’évolution de la fonction, devenue une des clés fondamentales de la compétitivité

schéma, la structure de notre département est à la hauteur de quatre niveaux de flux d’information qui communiquent et échangent de façon continue dans le temps et dans l’espace à travers les composantes humaines. Les composantes techniques sont existantes mais assez dispersées/ spécialisées dans les divers services. Ces quatre niveaux sont ➢ Sources d’information : la base du travail marketing est fondée sur les flux d’informations qu’on va voir sous deux formes : internes et externes. Dans ce

Manufacturing est gage de réussite et séduit de plus en plus d’entreprises. Les résultats sont impressionnants chez Toyota. En effet, Toyota produit désormais des voitures moins chères que ses concurrents et qui correspondent totalement aux attentes de ses clients. Le TPS a permis à Toyota d’être en passe de devenir numéro un dans l’industrie automobile en termes de profits. Ce mode de management a pour but de développer les compétences de l’employé et l’élimination des gaspillages (Ohno, 1990). Le Lean

cours I L’inventaire comptable (rappels) II Les comptes annuels II.1 Le compte de résultat II.2 Le bilan II.3 Les tableaux de l’annexe III Analyse comptable et financière III.1 Analyse du résultat et des marges III. 2 Analyse de la structure financière IV Introduction aux tableaux de flux IV.1 Tableau de financement du P.C.G. IV.2 Tableaux de flux de trésorerie >> Cours d’analyse financière >> INVENTAIRE ET COMPTES ANNUELS >> L’inventaire comptable >> L’INVENTAIRE COMPTABLE

logistique de production, de son évolution et des tendances actuelles 1ERE séance : Thèmes abordés Origine de la logistique de production Besoin stratégique de l’entreprise et définition Les Flux échangés La chaîne logistique Les acteurs de la logistique de production Un modèle simplifié des échanges de flux Quelques métiers de la logistique de production Les tendances et évolutions actuelles ORIGINE DE LA LOGISTIQUE L’origine de la logistique est militaire et concernait essentiellement « l’application

le système d’information u Banque Huevo 3. commenter un schéma du réseau de la banque, 4. se positionner au sein de l’architecture matérielle. Moyens informatiques Ce TD ne nécessite pas de matériel ou logiciel spécifique. Objectif Observer, analyser et décrire un système d’information. Le système d’information 1. comprendre le système d’information, 2. comprendre un processus métier, BANQUE HUEVO La banque Huevo exerce l’essentiel de son activité en ligne. Sa clientèle classique est particulièrement

Apprécier la pertinence du parcours client (à l’aide des ratios de passage d’achat (nombre de passant du rayon sur nombre total magasin…) Calculs des COS (coefficient d’occupation du sol), les IS (indices sensibilité) -Analyser les choix en matière de

SI existant – Savoir identifier des flux d’information – Pouvoir collaborer à la mise en place d’un SI – Appréhender un SI à haut niveau, dans sa globalité – Avoir des connaissances techniques pour mieux comprendre les problèmes à plus bas niveau 2 Séquencement du chapitre ISI 1. Introduction au SI 2. Les SI dans l’entreprise • Interviews, reportages, débats en vidéo • Lecture de témoignages (2h cours) (2h cours) (2h TP + 2h cours) 3. Les architectures client/serveur (2h perso) • Diaporama +

travail qui tend à éliminer tout ce qui ne contribue pas à ajouter une valeur client et/ou qui entrave la fluidité du processus de réalisation. Les objectifs d’une démarche Lean  Eliminer toutes les pertes (« waste ») et ce qui les génère  Rendre le produit/service offert plus compétitif  Impliquer les acteurs qui contribuent activement à l’amélioration  Introduire une culture d’amélioration continue  Tendre les flux Les objectifs d’une démarche 6 Sigma  Fiabiliser les processus et leurs livrables