Analyse Interne Et Externe Decathlon

commerciaux et s’occupe du site internet sous la direction de Monsieur COTREL. II) Le diagnostic opérationnel | Le marché de l’entreprise L’offre Fournisseurs : France Cheval, Equia, Privilège Equitation, Horze. Concurrents généralistes : Décathlon, Point vert, Intersport, Go sport. Concurrents spécialistes : Le Monde du cheval, Terres et eaux. Importation de produits : Belgique (Privilège Equitation), Allemagne (HKM) et Italie (Équiline). Mode de distribution : Vente en magasin

Personnel d’exploitation Prestation de service Client 2 MARKETING DES SERVICES La modélisation de la prestation de service repose finalement sur un triptyque: Le Client Marketing opérationnel Le Prestataire Marketing relationnel Marketing interne Le personnel d’exploitation MARKETING DES SERVICES Ceci amène à des choix stratégiques: • Capacité de production du service • Développement du réseau • Organisation du marketing Et à des choix opérationnels: • Gestion de la relation client • Gestion

modèle de formulation générale de la stratégie : Analyse de l’environnement Opportunités / menaces Diagnostic de l’entreprise Forces / faiblesses Compétences distinctives Possibilités d’actions Avantages / inconvénients Risques / résultats Compatibilités / incompatibilités Valeurs de l’environnement Valeurs des dirigeants Formulation de la stratégie Activités Objectifs Moyens II L’ANALYSE DE FILIERES DE ET DE MARCHES A ANALYSE DU MACRO ENVIRONNEMENT DÉFINITION : ensemble des grandes

Est-elle fournisseur : oui Est-elle centrale d'achat : oui Est-elle centrale de référencement :oui Aide pour l'étude de marché / statistiques nationales : oui Aide pour l'étude de marché / statistiques locales : oui Aide à la recherche d'un local : oui Analyse d'emplacement : oui Aide pour le dossier de financement : oui Une formation du personnel est-elle prévue : oui Organisation de la publicité nationale : oui Aide à la publicité locale : oui Comité consultatif des adhérents : oui • Performances et investissements

Analyse et conduite de la relation commerciale Année 2010-2012 [ SOMMAIRE ] I] Présentation générale 1.1 Présentation du réseau Go Sport 1 1.2 Go Sport Lanester 1 1.3 Quelques chiffres 1 II] Contexte géographique 2.1 Localisation 1 2.2 La zone de chalandise 1 2.3 La concurrence 1 III] Contexte organisationnel 3.1 L'équipe 2 3.2 Le style de management 2 3.3 Le fonctionnement du point de vente 2 3.4 L'informatique à Go Sport 2 IV] Contexte commercial 4.1 L'offre 2

Marketing du Sport Plan : Histoire et définition du marketing 1) Analyse du marché a. Le marché et ses composantes b. Analyse interne de l’organisation c. Concept de besoin c.i. Approche économique c.ii. Approche Psychosociologique c.iii. Approche socio-marketing c.iv. Nouveaux comportements de consommation d. Concept de segmentation e. Concept de positionnement f. Concept de ciblage g. Les outils d’analyse : Les études 2) Agir sur le marché a. Politique de produit b. Politique

| | | | | |I- Analyse concurrentielle de NIKE…………………………………………. |11 | |PESTEL …………………………………………………………….

Est-elle fournisseur : oui Est-elle centrale d'achat : oui Est-elle centrale de référencement :oui Aide pour l'étude de marché / statistiques nationales : oui Aide pour l'étude de marché / statistiques locales : oui Aide à la recherche d'un local : oui Analyse d'emplacement : oui Aide pour le dossier de financement : oui Une formation du personnel est-elle prévue : oui Organisation de la publicité nationale : oui Aide à la publicité locale : oui Comité consultatif des adhérents : oui • Performances et investissements

    1/Introduction…………………………………………………………..3     2/L’entreprise  et  son  histoire…………………………………….5     3/Structure  de  l’entreprise……………………………………..…6     4/Analyse  des  forces  et  des  faiblesses……………………..10     5/L’environnement  externe………………………………….…13     6/Descriptifs  des  activités……………………………………….18     7/Bilan  professionnel……………………………………………...22     8/Bilan  personnel  :  les  apprentissages

Remerciements Introduction I / Préparation du stage a. Présentation de la structure b. Description de la mission c. Objectifs et résultats attendus d. Diagnostic externe - Analyse du secteur d’activité e. Diagnostic interne - Forces et faiblesses de la structure (Stratégie, organisation interne, moyens mis à disposition…) II / Phase opérationnelle a. Organisation temporelle b. Description de l’action III / Retour sur expérience a. Résultats de l’action b