Analyse Leclerc Drive

consommation, mondialisation des marchés, forte concentration des entreprises, nouvelles législations… Le marketing, la stratégie et le management des entreprises de distribution s’en trouvent considérablement transformés. Cet ouvrage propose une analyse complète de ces évolutions ainsi qu’un panorama des méthodes et techniques mises au point dans le cadre d’une approche scientifique. • Comment comprendre le secteur de la distribution (environnement, entreprises, comportement du consommateur, gestion

développement de la vente hors magasin grâce aux équipements en téléphone, télévision et Internet, développement des hard-discounters au détriment des grandes surfaces traditionnelles). Pour chacun de ces facteurs d’environnement, nous nous attacherons à analyser l’influence de leurs évolutions récentes sur l’appareil commercial auquel il s’impose sans qu’une entreprise particulière ne puisse les influencer. Mais chacune peut en tirer partie ou les subir passivement. Section 1 Section 2 Section 3 ■

Ainsi, l’enseigne METRO développe des marques propres, proposant des produits de qualité à bas prix. Bien que ces MDD correspondent aux besoins des consommateurs, elles doivent faire face à la rude concurrence des marques nationales. Après une analyse sur l’enseigne METRO Cash & Carry et une étude de sa stratégie de fidélisation à ses MDD, nous proposerons la mise en œuvre d’une nouvelle stratégie reposant sur trois actions : * l’amélioration de la carte METRO REFLEXE, * des offres

sociétés françaises figurent au palmarès des 20 premiers « champions de la distribution dans le monde » : Carrefour SA au 2e rang (derrière Wal-Mart Stores Inc, USA et n° 1 en Europe), le Groupe Auchan au 15e rang et les Centres Distributeurs E. Leclerc au 22e rang2, le Groupe Casino au 26e rang et les Mousquetaires au 27e rang. Dans le commerce de détail, le nombre des entreprises étrangères implantées en France, hormis les entreprises du meuble ou de la mode, reste faible. On constate des situations

Une présentation de l’unité commerciale (3 pages) Une analyse du système d’information commercial de l’unité commerciale (2 pages) Des fiches récapitulatives des missions et activités De fiches bilans (exigées uniquement dans le cas de l’épreuve d’ACRC en ponctuel) détaillant chacune des missions mises en œuvre. Le dossier met ainsi en évidence le champ de compétences balayé, les connaissances mises en œuvre, la capacité de l’étudiant à analyser le fonctionnement d’une unité commerciale. Les modalités

l’internaute de ses commandes sur un point intermédiaire de proximité : soit un magasin (qui peut éventuellement le livrer), soit un point relais (comme ceux de La Redoute et dont le rôle peut être tout à fait tenu par un CDU), ou soit encore un drive-in. 6 Supérettes de proximité et épicerie électronique figure 2. - Le principe du centre de distribution urbaine (CDU) e-commerçant 1 e-commerçant 2 e-commerçant 3 e-commerçant 4 Centre de Distribution Urbaine (privé ou public)

intellectuelle n’autorisant, aux termes des articles L. 122-4 et L. 122-5, d’une part, que les « copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective », et, d’autre part, que « les analyses et les courtes citations » dans un but d’exemple et d’illustration, « toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause, est illicite ». Cette représentation

est actuellement commissaire du gouvernement au Tribunal administratif de Paris. Elle est chercheur associée aux centres Maurice-Halbwachs et Théorie et analyse du droit à l’École normale supérieure. Les auteurs tiennent à remercier Marie-Laure Allain, Daniel Cohen, Anne Perrot et David Spector pour leurs commentaires détaillés. Les analyses n’engagent qu’euxmêmes. Introduction L’année 1996 a été marquée par deux lois majeures concernant le commerce en France : d’une part, la loi du 1er

production et dans l’évolution de la logistique. Et on en est peut-être qu’au tout début à travers la généralisation du pilotage des canaux par l’aval. Il y a là une véritable mutation des sources de création de valeur des distributeurs. Et si l’on analyse les raisons du succès du hard-discount, on verra qu’il repose essentiellement sur cette maîtrise pionnière des nouvelles sources de création de valeur du commerce. Une autre raison pour laquelle le commerce organisé a probablement un rôle majeur à

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