Analyse Macro Economique Axa

La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective d'une part, et, d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. Les stratégies de fidélisation et de relation client dans la banque et l’assurance – Novembre 2012 La reproduction ou le transfert de ce document à des tiers sont interdits en respect du code de la propriété intellectuelle

 le gouvernement avait été conduit à  mettre  en  place  des  compléments  d’assurance‐crédit  publics,  qui  se  sont  éteints  progressivement en 2010 et 2011.  La mission a poursuivi trois axes d’investigation 1  :  en  premier  lieu,  documenter  l’utilité  micro  et  macro‐économique  des  outils  de  couverture du poste clients ;   en second lieu, examiner les besoins non couverts des entreprises, notamment les plus  petites, en matière de couverture du poste clients et élaborer des propositions visant à  mieux y répondre ; 

de cette information à tous les services et la réponse organisationnelle apportée à cela » (Gauzente, 1996). Être orienté marché Distributeurs Concurrents Clients (acheteur, utilisateur, payeur) Prescripteurs Environnement macro marketing De l’information à la décision Marketing Informations = aide à la décision Système d’information Marketing Pertinence & Coût de l’information ? Feed Back Système de Décision Marketing Plan du cours Partie 1: Le

orientation pratique et le focus sur le domaine qui me tenait particulièrement à cœur, à savoir la gestion du changement. Le programme s’est découpé en deux phases: d’abord la stratégie et les raisons qui poussent les entreprises à changer (approche macro), puis la gestion du changement au sein de l’entreprise et des acteurs du changement (approche micro). J’ai apprécié « la montée en puissance » du programme qui m’a fait appréhender de la décision du changement à la gestion de conflit et aux relations

de cette information à tous les services et la réponse organisationnelle apportée à cela » (Gauzente, 1996). Être orienté marché Distributeurs Concurrents Clients (acheteur, utilisateur, payeur) Prescripteurs Environnement macro marketing De l’information à la décision Marketing Informations = aide à la décision Système d’information Marketing Pertinence & Coût de l’information ? Feed Back Système de Décision Marketing Plan du cours Partie 1: Le

suscite l’apparition de nouveaux critères d’évaluation des performances et change le contenu de la communication financière. Elle ne pouvait, dès lors, rester sans impact sur la régulation financière. I – LE CONTEXTE 1. Les évolutions macro-économiques amènent à accorder une plus grande attention au coût des ressources financières. Dans les années 80, le creusement des déficits publics dans les grandes économies occidentales, associé au processus de désinflation, a contribué à la montée des

stratégies délibérées ou émergentes 2. L’organisation apprenante 5. Les parties prenantes 1. L’approche par les parties prenantes 2. La gouvernance d’entreprise 14 14 15 18 18 19 II. Le diagnostic stratégique 6. L’analyse du macro-environnement 1. Le modèle pest 2. Les tendances structurelles 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la

l’entreprise section 3 L’environnement économique et industriel de la gestion analyses et débats • situations d’entreprise • application DÉFINITIONS ET CONCEPTS Entreprise : Entité économique produisant des biens et des services. Société : Terme juridique définissant les formes légales d’une entreprise. Firme : Terme économique désignant l’entreprise comme acteur sur les marchés. Institution : Organismes bancaires, financiers, juridiques, diffusant des règles socio-économiques. Organisation : Ensemble structuré

processus stratégiques 1. Les stratégies délibérées ou émergentes 2. L’organisation apprenante 5. Les parties prenantes 1. L’approche par les parties prenantes 2. La gouvernance d’entreprise II. Le diagnostic stratégique 6. L’analyse du macro-environnement 1. Le modèle pest 2. Les tendances structurelles 22 22 24 26 26 28 30 30 31 34 34 35 36 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique

Services proposer des recommandations favorisant leur développement compétitif Pour ce faire, les membres de la Commission ont essentiellement capitalisé sur leur expérience propre dans les entreprises de service, tout en gardant une perspective macro-économique. (1) La Commission a cependant abordé la distribution électrique comme un Service, en dépit de la classification INSEE, pour évoquer certaines problèmatiques exemplaires qui lui sont rattachées. LE DEVELOPPEMENT DES SERVICES, CLE DE LA