Analyse Organisationnelle Sncf

II Historique •  Années 90’ : l’intégration dans l’ERP logiciels  optimiser toute la chaîne ERP  Historique •  Années 2000 : supply chain •  ECR, CRM (force de vente, SAV) fournisseur Supply Chain client Évolution ERP Analyse du marché •  Editeurs : – ERP propriétaire – ERP libre SAP leader mondial des ERP •  Évolution SAP Propositions du marché 90’ •  SAP : système intégré •  Autres : modules assemblés Propositions du marché 90’ •  Autres : modules assemblés

aspects de l’activité humaine Doit tenir compte d'un ensemble de facteurs: (1) physique (2) cognitifs (mentaux) (3) sociaux (4) environnementaux (5) organisationnels Ergonomie physique: adaptation de l'outil aux caractéristiques physiologiques et morphologiques de l'être humain ou d'une population donnée. Ergonomie organisationnelle: situation de travaux adaptés à l'opérateur et au contexte dans lequel il évolue. Un exemple dans l'actualité où c'est l'organisation même du travail qui

RESUME La SNCF est une des plus grandes entreprises françaises, et les agents chargés de l’entretien des voies comptent parmi les salariés les plus exposés aux risques professionnels. En effet, ils sont non seulement quotidiennement confrontés au risque ferroviaire (risque de heurt par une circulation), mais aussi à d’autres risques qui peuvent avoir des conséquences tout aussi dramatiques : risque électrique (agents intervenant sur les caténaires), risque de chute de hauteur… Dans

développements de la sociologie américaine des organisations pour analyser le fonctionnement des grandes organisations bureaucratiques en France. Il souhaite montrer que le système bureaucratique français ne correspond pas au modèle d'organisation rationnelle de Max Weber -Crozier met en évidence l'existence d'un modèle culturel national de bureaucratie, - il met en exergue le rôle des stratégies des acteurs dans les dysfonctionnements organisationnels. 4 I. Les auteurs Erhard Friedberg 1942 - Autrichien

Définitions de la culture d’entreprise  A- Les niveaux de la culture organisationnelle 3- Qu’est-ce qui fait que certaines cultures d’entreprise sont plus fortes que d’autres ? A- Culture forte vs faible B- Relations entre culture d’entreprise et culture nationale C- Différents niveaux  B- Facteurs de force des cultures organisationnelles C- Exemples 2- Classification des cultures organisationnelles  A- Mythes, symboles et rites 4-b Les Fusions-Acquisitions et

L’environnement en terme de composantes Cette approche consiste à démembrer les acteurs de l’environnement. On retrouve cela de façon systématique dans les analyses stratégiques - L’environnement immédiat (les parties prenantes immédiates) - Le méso environnement (les pouvoirs publics, les groupes de pression,…) - Le macro environnement (le système d’éducation, la culture nationale,...at) On peut décomposer plus finement chaque type d’environnement. L’environnement partitionné

gravite autour de l’entreprise). Celui-ci est de plusieurs ordre : économique, politique, juridique, environnement technologique. Ces domaines influencent la RH. Comment toutes ces théories s’inscrivent en pratique dans l’environnement ? 1. Une analyse contextualise des pratiques de GRH 1. Les limites des définitions à vocation universaliste et prescriptive La vocation universelle h=confirme qu’il n’y a qu’une seule méthode. Et c’est celle-ci qui faut appliquer. C’est la face prescriptive

A – Analyse de l’impact sur les situations personnelles Le fichier des salariés a permis de mettre en évidence des indicateurs caractérisant, d’une part les situations personnelles des collaborateurs et, d’autre part, l’impact du déménagement sur les déplacements domicile/travail. L’impact est d’ordre personnel, financier et professionnel (annexes 1 et 2 du corrigé). Impact d’ordre personnel Les salariés craignent de voir leurs vies bouleversées par le déménagement. Une analyse du fichier

travail appliquées dans l’entreprise et de l’homme. Le contrôle s’intègre donc dans le système d’information des organisations et doit servir à connaître l’environnement et les ressources internes afin de déterminer la stratégie et les objectifs organisationnels 12 ACOR RG F°CG Guide V3 6 L’entreprise et sa gestion : évolution des théories en organisation Evolution des théories des organisations : L’approche rationnelle : Taylor et Weber, Les approches psychologiques et socio-économiques

au Stade Michelin (antre de l’ASM), tout proche de la clinique Pole santé république, du CHU d’Estaing, du Polydome, de la gare SNCF,… ce qui amène une clientèle à la fois régulière grâce au entreprise, collège et lycée environnent, que ponctuel amené par des évènement tel que les matchs au stade Michelin, les spectacles et les rassemblement au polydome b) Analyse de la zone de chalandise Clientèle primaire Employé des entreprises environnantes, et étudiant, collégien, et lycéen des écoles